首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CRM軟件廠(chǎng)商>>Xtools(沃力森)

2009年SaaS競爭突顯

謝億民 2009/07/15

前言：

　　SaaS概念從提出之日起就備受關(guān)注，讓人覺(jué)得“錢(qián)”途無(wú)量，企業(yè)用戶(hù)使用軟件能像用自來(lái)水一樣想用即用，而軟件服務(wù)商也希望開(kāi)啟自己的“自來(lái)水龍頭”，客戶(hù)付費，也能源源不斷。
的確，SaaS的出現，對于套裝管理軟件來(lái)說(shuō)不能不算是一種無(wú)形的挑戰，SaaS廠(chǎng)商號稱(chēng)要革“軟件”的命。面對突然爆發(fā)的經(jīng)濟危機，處于IT領(lǐng)域各行業(yè)的諸多廠(chǎng)商正在思考如何走出“水深火熱”的兩難境地時(shí)，SaaS卻仍然逆勢飛揚，這一點(diǎn)足以證明，SaaS正在逐步深入中小企業(yè)領(lǐng)域，并且獲得了相當多數量中小企業(yè)管理者的認可和青睞。

SaaS躍上神壇

　　“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。”著(zhù)名詩(shī)人岑參的這句千古佳句用來(lái)形容當前的SaaS領(lǐng)域，似乎再合適不過(guò)了。

　　根據日前計世資訊發(fā)布的《2008-2009 年中國軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)研究報告》顯示：2008 年管理型SaaS 市場(chǎng)增長(cháng)率達到75.6%。針對這份報告，有專(zhuān)家指出，2008年管理型軟件運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)增長(cháng)75.6%，達到7.9億元。雖然這個(gè)規模仍然很小，但作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，而且在金融危機的背景下，如此快速的增長(cháng)給業(yè)界帶來(lái)了信心。此外，更有專(zhuān)家對此大膽預測，2009年管理型SaaS應用市場(chǎng)將繼續保持高速增長(cháng)，達到14.8億元的市場(chǎng)規模。

　　這確實(shí)值得人欣慰，特別是對于SaaS模式的布道者們而言。想當初，當SaaS初一乍現，對于熟悉IT行業(yè)規則的人們來(lái)說(shuō)，SaaS像其他新生的事物一樣，飽受質(zhì)疑和爭議，一路坎坷，滿(mǎn)目滄桑。當SaaS穿越了眾多的風(fēng)雨，即將成為明日巨星的那一刻，熟悉而又陌生的IT行業(yè)規則，又再一次將掌聲和鮮花拋到了他的腳下。SaaS在欣然接受的同時(shí)，業(yè)內再次給予了他“還將飛得更高”的評價(jià)。

　　XTools是中國SaaS發(fā)展的典型案例。XTools在月租型CRM產(chǎn)品上深耘了五年，在這個(gè)五年中，阿里巴巴、用友、金蝶等大的互聯(lián)網(wǎng)和軟件廠(chǎng)商紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，XTools憑借專(zhuān)一和專(zhuān)業(yè)，終于取得付費用戶(hù)數第一的好成績(jì)（見(jiàn)《2008-2009 年中國軟件運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)研究報告》）。

　　XTools取得的成績(jì)在于說(shuō)明SaaS在中國是可行的，SaaS通過(guò)XTools在線(xiàn)CRM已經(jīng)驗證了四千多企業(yè)對在線(xiàn)企業(yè)軟件的明確付費需求，這一定也能讓上千萬(wàn)的中國企業(yè)認可SaaS。

群雄逐鹿已開(kāi)始

　　對于SaaS來(lái)說(shuō)，2009年是極具歷史意義的一年。在這一年中，廠(chǎng)商們的再接再勵，使SaaS植根在了更深層次的“沃土”之上。

　　熟悉IT業(yè)界的人都知道，當新生的事物經(jīng)過(guò)磨打滾爬一段時(shí)間之后，原本空白的市場(chǎng)開(kāi)始露出曙光的那一剎那，便于有更多的有識之士加盟，就像當年的協(xié)同軟件一樣，SaaS在一飛沖天的同時(shí)，更是俘獲了大眾的目光。這其中，既有力推的廠(chǎng)商，也有已經(jīng)應用和在關(guān)注的中小企業(yè)管理者們。

　　在剛剛結束不久的2009 SaaS在中國第三屆中國軟件運營(yíng)服務(wù)大會(huì )上，50家國際和國內知名的IT企業(yè)老總齊聚一堂，這里面，用友、金蝶、Intel、阿里軟件等著(zhù)名廠(chǎng)商赫然在列，這么多家國內外的巨頭們齊聚一堂，在探討“如何讓SaaS真正的得到應用，企業(yè)如何通過(guò)SaaS應對轉型升級帶來(lái)的影響”這一大眾關(guān)注的話(huà)題，已經(jīng)在無(wú)形中將SAAS提升到了另一個(gè)高度。從會(huì )議來(lái)看，眾多廠(chǎng)商進(jìn)入SaaS領(lǐng)域，或者SaaS的戰略轉型，或者SaaS的某領(lǐng)域的深耕，已經(jīng)形成SaaS的“戰國時(shí)代”。

SaaS競爭突起

　　縱觀(guān)當前的各路SaaS廠(chǎng)商，在良好的市場(chǎng)環(huán)境下，似乎國內的廠(chǎng)商勝算更多些。試想，在中國有誰(shuí)能夠比國內廠(chǎng)商更了解中國的國情和市場(chǎng)呢？正是這些國內軟件廠(chǎng)商率先扛起了SaaS的大旗，2009年，SaaS的“圈地運動(dòng)”正在進(jìn)行時(shí)。

　　用友偉庫網(wǎng)：2009年5月聯(lián)合全國23省在內的200多個(gè)重點(diǎn)地市政府，與中國中小企業(yè)協(xié)會(huì )、中國機械工業(yè)信息中心、中國工商銀行共同打造的中國首個(gè)“中小企業(yè)成長(cháng)政府扶持體系”成立。5月聯(lián)合無(wú)錫市中小企業(yè)局、無(wú)錫市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心開(kāi)展無(wú)錫市中小企業(yè)財務(wù)信息化知識競賽。3月用友集團在北京與十余家行業(yè)協(xié)會(huì )共同成立信息化聯(lián)盟，通過(guò)信息化培訓、咨詢(xún)等服務(wù)，幫助企業(yè)升級轉型。

　　金蝶友商網(wǎng)：2009年3月在北京發(fā)起“中小企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”，聯(lián)合中國中小企業(yè)協(xié)會(huì )、中國工商銀行、IBM、信用中國等10大行業(yè)巨頭共同解決中小企業(yè)管理提升、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、商業(yè)貸款等三大難題。同時(shí)聯(lián)合珠海市中小企業(yè)服務(wù)中心共同搭建“珠海市中小企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)平臺，為珠海4萬(wàn)多家中小企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)。

　　阿里軟件：2009年4月在南京成立(蘇皖)中小企業(yè)服務(wù)中心，將輻射南京、揚州、南通、泰州、蕪湖和馬鞍山等長(cháng)三角地區多個(gè)城市，直接服務(wù)當地百萬(wàn)中小企業(yè)用戶(hù)。這是繼江蘇常熟、宿遷后阿里軟件在全國設立的第三個(gè)服務(wù)中心。當月還與江蘇淮安市政府簽訂戰略合作協(xié)議，合作建立阿里軟件淮安服務(wù)中心，重點(diǎn)針對淮安市萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行在線(xiàn)信息化軟件應用培訓推廣。在此之前，阿里軟件還發(fā)布“鳳凰計劃”“西部暖冬計劃”聯(lián)合起來(lái)地方政府來(lái)扶持區域中小企業(yè)成長(cháng)。

　　XTools企業(yè)維生素：XTools是第一個(gè)登上央視打廣告的國內SaaS廠(chǎng)商，也是繼協(xié)同廠(chǎng)商金和之后為數不多的攜手央視平臺的管理軟件廠(chǎng)商之一。“企業(yè)維生素，促進(jìn)銷(xiāo)售健康成長(cháng)。”是XTools在中央電視臺的廣告詞，也是XTools的新的品牌戰略。據悉，XTools公司至所以動(dòng)用如此大的財力和物力，就是希望能讓XTools賦予更多的品牌內涵，從而在IT業(yè)界塑造一個(gè)獨一無(wú)二的SaaS品牌，更重要的是：“XTools企業(yè)維生素”的品牌塑造將被CRM軟件市場(chǎng)認可。”

SaaS的隱形戰場(chǎng)

　　僅從在推廣營(yíng)銷(xiāo)上說(shuō)，SaaS的區域市場(chǎng)建設與培育、渠道分銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣、合作聯(lián)盟、品牌建設都是各個(gè)廠(chǎng)商所考慮的局部戰役，任何一個(gè)廠(chǎng)商僅憑借某一方面的優(yōu)勢還不能獨霸天下，況且還有功能成熟度、產(chǎn)品成熟度、SaaS技術(shù)成熟度等等在隱形的戰場(chǎng)上同樣考驗著(zhù)SaaS廠(chǎng)商，要想得到像 “開(kāi)啟自來(lái)水龍頭”一樣的營(yíng)業(yè)收入，談何容易。

　　SaaS領(lǐng)域搶奪市場(chǎng)的戰役已經(jīng)打響，在優(yōu)勝劣汰的商業(yè)規則里，誰(shuí)能始終領(lǐng)跑在第一方陣，并屹立不倒，這才是最終的王者。當然，競爭的背后也極有可能會(huì )倒下去一批人，但無(wú)論最孰勝孰敗，除了將大大推動(dòng)SaaS產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展外，極有可能終結套裝管理軟件時(shí)代。

結束語(yǔ)：

　　八仙過(guò)海，各顯神通，SaaS的商業(yè)模式，準確說(shuō)是SaaS的商業(yè)利益正驅使各家公司不斷投入資金、精力到優(yōu)化服務(wù)中去。SaaS商業(yè)模式的構建和演進(jìn)將圍繞滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為前提，SaaS廠(chǎng)商的價(jià)值需要從社會(huì )價(jià)值和商業(yè)價(jià)值兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行衡量，從而判定廠(chǎng)商在SaaS領(lǐng)域獲得成功。初級階段可能是依靠提供的服務(wù)或應用獲取商業(yè)價(jià)值，SaaS廠(chǎng)商需提供高可靠的、滿(mǎn)足企業(yè)需求應用產(chǎn)品服務(wù)和解決方案；未來(lái)SaaS是依靠流量來(lái)獲取商業(yè)價(jià)值，SaaS廠(chǎng)商需構筑粘性比較高的SaaS服務(wù)平臺（例如SNS、SaaS、電子商務(wù)的融合）。

CTI論壇報道


相關(guān)鏈接:
謝億民解析"月租型CRM"與盜版的區別 2009-07-08
許衛國談XTools上央視 預示SaaS春天 2009-07-07
XTools登上央視欲打造CRM第一品牌 2009-07-03
第三屆SaaS大會(huì ) XTools倡導“銷(xiāo)售健康” 2009-06-25
“企業(yè)需體檢”“銷(xiāo)售要健康”成為管理新理念 2009-06-16
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 沙河市| 青海省| 乐平市| 山东| 宜黄县| 陇西县| 健康| 华容县| 吉安县| 衡东县| 会泽县| 沾化县| 平山县| 响水县| 勐海县| 洪泽县| 淳安县| 固原市| 游戏| 兴隆县| 盐城市| 宁城县| 桦甸市| 邓州市| 建阳市| 乌兰浩特市| 宣武区| 鄯善县| 博罗县| 会昌县| 灵武市| 奉节县| 临朐县| 永丰县| 旅游| 临桂县| 平泉县| 屏南县| 乐安县| 柯坪县| 察哈| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444