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海狼科技運營(yíng)商與企業(yè)組網(wǎng)好幫手
北京海狼網(wǎng)絡(luò )通信有限公司CEO鹿曉丹博士專(zhuān)訪(fǎng)

2005/10/28

　　如何能夠盡快地組建基于自身網(wǎng)絡(luò )直接能夠服務(wù)于用戶(hù)的系統，并且能夠在該系統中運行各種業(yè)務(wù)，是中國的運營(yíng)商們迫切需要解決的。而有一家企業(yè)正以自己豐富的國外運營(yíng)經(jīng)驗與高品質(zhì)的軟交換(XRainbow-X彩虹)產(chǎn)品服務(wù)于這一需求。這家企業(yè)就是北京海狼網(wǎng)絡(luò )通信有限公司(http://www.xrainbow.com.cn)。

　　同時(shí)，北京海狼致力于幫助企業(yè)融合數據通信與語(yǔ)音通信，通過(guò)在不少各類(lèi)企業(yè)與地方運營(yíng)商中使用運行的Xrainbow IPPBX系統，提供更為方便、高效、節省的通信體驗。

　　在今年的中國國際通信展上，我們有幸邀請到了北京海狼網(wǎng)絡(luò )通信有限公司CEO鹿曉丹做客

CHINA通信網(wǎng)，暢談他們的通信理念以及對中國通信業(yè)未來(lái)的思考。

做運營(yíng)商的OEM

　　在這次展會(huì )上，北京海狼帶來(lái)了兩項主要產(chǎn)品，即X-彩虹軟交換系統及IPPBX。其中，X-彩虹軟交換系統是專(zhuān)門(mén)針對中國現有Internet網(wǎng)絡(luò )狀況和現有網(wǎng)路硬件服務(wù)商的VoIP設備的特點(diǎn)，為電信運營(yíng)商、虛擬營(yíng)運商和通信系統集成商提供營(yíng)運于NGN之上的一套集VoIP語(yǔ)音及信號交換、管理及服務(wù)于一體的電信級系統平臺。這一系統目前已經(jīng)被廣泛應用于上海、北京、天津、深圳、廣州等中心城市以及沿海地區。在東南亞地區，比如泰國的排名第一、二位運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )系統中，X-彩虹軟交換系統也起著(zhù)重要的作用。

　　2004年5月VoIP展會(huì )至今，北京海狼在中國已經(jīng)獲得不少客戶(hù)，取得不俗成績(jì)，與中國電信、中國網(wǎng)通、中國衛通、中國鐵通都有著(zhù)合作關(guān)系。其中不乏有在與國內外著(zhù)名設備廠(chǎng)商的競爭勝出。為什么會(huì )有如此成績(jì)呢？是因為售價(jià)要比其他設備商低么？完全不是如此！鹿總告訴記者，北京海狼的軟交換設備甚至還要比其他設備商的高上一些。之所以能夠不斷獲得新的訂單新的客戶(hù)，主要原因有三點(diǎn)，一是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬；二是效率高，使用北京海狼的系統在最多7天內就能進(jìn)入市場(chǎng)；三是應用覆蓋面廣，運營(yíng)商不需要做第二次建設。

　　像江蘇省某運營(yíng)商原先使用的是某著(zhù)名品牌的軟交換系統，但測試了幾個(gè)月后發(fā)現無(wú)論是技術(shù)支持滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，最后使用了北京海狼的產(chǎn)品圓滿(mǎn)達成了具體要求，經(jīng)反饋至今運行良好。以X-彩虹軟交換的SIP軟交換模塊為例，它符合各種標準、有較好通信質(zhì)量，IP語(yǔ)音的音色、音質(zhì)達到5級標準。可支持話(huà)音IP包的有限轉發(fā)。支持各種功能、與現有的其他運營(yíng)商的VoIP網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫互聯(lián)。接口可同PBX、PSTN公共市話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)設備對接。

　　一言以蓋之，北京海狼所做的就是運營(yíng)商的OEM。能夠想運營(yíng)商所想，在短時(shí)間內為運營(yíng)商事先做好一切所會(huì )運用到的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)鋪墊，令北京海狼能夠幫助運營(yíng)商盡快進(jìn)入市場(chǎng)獲得贏(yíng)利。其他的系統中軟件需要與這個(gè)對應那個(gè)對應，而北京海狼的軟交換在最多7天內安裝完畢就可以在上面運營(yíng)業(yè)務(wù)了，北京海狼所提供的系統模塊中，包括了所有市面上能夠看到的解決方案。如SIP軟交換模塊、商務(wù)應用模塊、話(huà)吧模塊等。實(shí)現在IP網(wǎng)上放號、電話(huà)卡、主叫認證、回撥業(yè)務(wù)、電信集體分組、軟電話(huà)、用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上的開(kāi)發(fā)界面等功能，接上接口即可使用。大大提高了運營(yíng)商的效率，使其在市場(chǎng)中取得先機、占據有利競爭地位。而且利用了這一軟交換系統后，所有可能開(kāi)展的業(yè)務(wù)模式都在模塊功能中解決，運營(yíng)商及虛擬運營(yíng)商客戶(hù)就不需要做第二次系統的建設，一般而言第二次建設是非常復雜與耗費人力物力的。

　　北京海狼的母公司海狼科技(http://www.seawolftech.com)本身是一家具有美國全球通訊領(lǐng)域執照的運營(yíng)商，在紐約的華人話(huà)務(wù)市場(chǎng)中占據著(zhù)第一的位置，業(yè)務(wù)量中每月有超過(guò)1500萬(wàn)分鐘進(jìn)入中國，而承載系統完全是自主研發(fā)的。用鹿總的話(huà)說(shuō)"不但是造一輛跑車(chē)，而且是去在競爭最激烈的F1車(chē)賽上去比賽"。自身是國外運營(yíng)商，因而能夠從運營(yíng)商的角度出發(fā)想問(wèn)題、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，這是其他同類(lèi)企業(yè)所無(wú)法做到的。

專(zhuān)注于VoIP領(lǐng)域

　　北京海狼專(zhuān)注于VoIP領(lǐng)域，與其他一些業(yè)務(wù)鋪得很開(kāi)的企業(yè)不同，他們只做VoIP。因而相比其他生產(chǎn)IPPBX的企業(yè)，海狼的IPPBX商業(yè)功能更強大，使用更方便。

　　從企業(yè)自身來(lái)看，許多大型企業(yè)的業(yè)務(wù)鋪得很開(kāi)，VoIP只是他們很小的一塊。而對于北京海狼來(lái)說(shuō)，VoIP就是他們全部的業(yè)務(wù)。"如果做不好，企業(yè)就會(huì )死。"鹿總這么說(shuō)道，"我們沒(méi)有進(jìn)行過(guò)融資，也沒(méi)有其他渠道的資金進(jìn)來(lái)，一切運轉費用都是靠賣(mài)產(chǎn)品的贏(yíng)利"。業(yè)務(wù)的專(zhuān)注性既令北京海狼能夠集中全部力量搞VoIP，也促使他們不得不把VoIP產(chǎn)品做好。

　　Xrainbow IPPBX是海狼集團開(kāi)發(fā)的一款功能強大的小型語(yǔ)音交換平臺設備。它將傳統的交換機技術(shù)與VOIP的先進(jìn)技術(shù)完美融合，提出了VOIP的企業(yè)級多種解決方案。

　　綜合而言，北京海狼的產(chǎn)品優(yōu)勢比較明顯：

　　首先功能強大，傳統的IPPBX語(yǔ)音信箱都是要收費的，使用相當復雜，而且無(wú)法實(shí)現異地辦公。而Xrainbow IPPBX能夠實(shí)現語(yǔ)音郵箱、電腦話(huà)務(wù)員、多方會(huì )議、呼叫控制、CDR輸出、API接口等多種功能。因此，Xrainbow IPPBX既可以對傳統PBX系統進(jìn)行補充，也可以完全取代傳統PBX。

　　其次為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)，節省企業(yè)的話(huà)費。北京海狼根據企業(yè)內網(wǎng)絡(luò )環(huán)境研究設計了適合國內資源合理利用和優(yōu)化的方式。此方案既不影響原有的建網(wǎng)意義和功能，又可開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)絡(luò )應用內容，同時(shí)能提高整個(gè)企業(yè)內部設備和資源的使用率，降低日常通訊方面的支出成本。VoIP技術(shù)能在進(jìn)行異地網(wǎng)絡(luò )互連的同時(shí)，實(shí)現通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音，既可以節省大量的長(cháng)途話(huà)費，又可以在公司內部實(shí)現零費用的IP電話(huà)。

　　第三是方便，Xrainbow IPPBX的研發(fā)宗旨就是幫助用戶(hù)創(chuàng )造用戶(hù)間更加方便、有效的溝通。通過(guò)隨身號碼、跨國電話(huà)會(huì )議這樣的業(yè)務(wù)模式，將各個(gè)地域間的距離消除為零。在員工享受到通信帶來(lái)的便利同時(shí)，企業(yè)的效率也得到了提升。

VoIP發(fā)展不可逆轉

　　VoIP大規模商用時(shí)期即將到來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)的應用是層出不窮的，當我們能夠把英特網(wǎng)和終端的聯(lián)系做到像傳統電信那樣的時(shí)候，應用跟隨IP是可以非常放大的。在傳統的電信網(wǎng)業(yè)務(wù)單一，跑的只是語(yǔ)音，而在互聯(lián)網(wǎng)上就可以做視頻、語(yǔ)音的互動(dòng)等等業(yè)務(wù)。

　　在中國的通信行業(yè)有一些不足的地方。一個(gè)是互聯(lián)互通問(wèn)題急需解決，不同運營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò )連接甚至不如國內同國外的連接。互聯(lián)互通問(wèn)題如果不能解決好，"就好象高速公路已經(jīng)造好，但跑車(chē)跑在上面還有坑坑洼洼之處"。

　　二是過(guò)于強調價(jià)格因素。鹿總認為，一味地強調價(jià)格是個(gè)不好的傾向。通信行業(yè)既是基礎行業(yè)也是商業(yè)，應該有成熟的商業(yè)運作。簡(jiǎn)單地依靠低價(jià)取勝最終只會(huì )贏(yíng)得眼前利益而丟失了長(cháng)遠的利益。而國內不少企業(yè)包括運營(yíng)商還沒(méi)有意識到這點(diǎn)。如果依舊只強調價(jià)格而不是主動(dòng)去想增值服務(wù)、開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，就會(huì )把整個(gè)行業(yè)引導到很不好的狀態(tài)，最終消費者也會(huì )被引導成為注重價(jià)格而非服務(wù)品質(zhì)的一群人。以海狼科技在美國所面臨的競爭為例，競爭對手出價(jià)1.6到1.8美分/分鐘，海狼的出價(jià)是2.4美分/分鐘，他們能夠把對手遠遠甩在身后，是因為他們所提供的是真正方便的東西。

　　現在的傳統電信網(wǎng)絡(luò )正在向英特網(wǎng)融合，全行業(yè)所面對的是這樣一個(gè)趨勢。北美有一家新興運營(yíng)商，他們與主營(yíng)業(yè)運營(yíng)商競爭，報價(jià)包月24.99美元/月，北美的運營(yíng)商面對競爭采取的是一種積極的態(tài)度，"你要求AT&T裝一個(gè)傳統的模擬電話(huà)，他們會(huì )告訴你'我們沒(méi)有這項業(yè)務(wù)，你要裝就裝IP'"。VoIP發(fā)展不可逆轉，援引美國克里夫蘭市場(chǎng)咨詢(xún)公司的調查報告，在未來(lái)5至10年內，互聯(lián)網(wǎng)公司將主導絕大部分的電話(huà)業(yè)務(wù)。屆時(shí)，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和世界各地的親友通話(huà)，這將迫使傳統電話(huà)公司進(jìn)行大規模的改革。該報告還指出，電信業(yè)的未來(lái)，將由互聯(lián)網(wǎng)主宰，用戶(hù)要的是更低的通話(huà)成本、更快的資訊收發(fā)速度、更豐富的資訊內容以及多媒體應用等，這些都不是普通電話(huà)機所能提供的。"你不做別人也會(huì )去做"，與其固守一塊逐漸沒(méi)落的業(yè)務(wù)，不如直接出擊占領(lǐng)新的趨勢所向，這也是值得國內運營(yíng)尚以及設備商、服務(wù)提供商們思考的。

　　鹿總還認為，在通信業(yè)的將來(lái)，包月概念將取代現在占主流的按分鐘收費。海狼科技自己在美國做過(guò)調查，開(kāi)展包月業(yè)務(wù)后，第一、二個(gè)月，用戶(hù)打的很多，之后就打得越來(lái)越少。按分鐘收費用戶(hù)打得比較謹慎，錢(qián)未必多賺。包月后用戶(hù)打了也就打了，實(shí)際換成按分鐘計算可能還比包月月費少。這樣用戶(hù)打得也舒心，運營(yíng)商非但沒(méi)有將自己陷入絕境，還能增加收入，是雙贏(yíng)的局面。就像中國固話(huà)運營(yíng)商的寬帶用戶(hù)，按照包月，只要你擁有了一定規模的用戶(hù)群，收入是極為可觀(guān)的。

海狼科技供稿源于CHINA 通信網(wǎng)

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