海狼科技IPPBX新功能應用方案—CALL-BACK800
2006/02/20
WEB800能給全世界的電子商務(wù)網(wǎng)站、各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商務(wù)頻道、各種企業(yè)的網(wǎng)站提供一種全新的,經(jīng)濟的,也更便捷的溝通方式,但是也有一定的局限性。如果用戶(hù)在上網(wǎng)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,需要和企業(yè)進(jìn)行商務(wù)或者產(chǎn)品方面的咨詢(xún),可是如果這個(gè)用戶(hù)沒(méi)有麥克風(fēng),就不能使用WEB800了。這樣就可以使用海狼的IPPBX的CALL-BACK800來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
如圖:用戶(hù)在上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,如果需要和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,手邊沒(méi)有麥克風(fēng),就可以使用企業(yè)在網(wǎng)頁(yè)上的CALL-BACK800鏈接,點(diǎn)擊后就彈出一個(gè)窗口,然后輸入身邊的座機或者手機號碼,點(diǎn)擊開(kāi)始服務(wù),窗口出現紅色的"請稍候,系統將自動(dòng)回撥到您提供的號碼" ,稍等一會(huì )后,用戶(hù)的電話(huà)就會(huì )被呼叫,接通后就可以和企業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行溝通。可以實(shí)現和WEB800同樣的效果,但是CALL-BACK800相對用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)更方便的溝通方式。
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海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯
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