首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>AVAYA公司

Avaya將獲整體解決方案能力

胡浩泳 2009/10/10

　　北電，加拿大老牌通信設備商。早在2000年之前，北電無(wú)疑是全球通信市場(chǎng)的弄潮兒之一。然而，2000年之后一系列的決策失誤，致使北電這艘巨擎駛向了破產(chǎn)的港灣。“瘦死的駱駝比馬大”，北電這塊百年招牌，蘊含了諸多成功的基奠石。4.75億美元，是Avaya收購北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的收購價(jià)，4.75億美元，將為Avaya帶去什么利益呢？

4利1弊：

　　2008年，中國企業(yè)通信市場(chǎng)的份額被5大企業(yè)通信廠(chǎng)商所占據，包括西門(mén)子，Avaya，北電，阿爾卡特朗訊和思科。


　　北電的破產(chǎn)，收到其全球管理層決策失誤的重大影響。在中國，北電曾交出一份十分完美的答卷，北電中國的成功，來(lái)源于其強大的行業(yè)資源、豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和完善的渠道三個(gè)方面。收購北電以后，如能成功整合北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)品、市場(chǎng)和渠道，Avaya將可以從中獲得巨大的利益。

4利：

　　1． 強強聯(lián)手

　　Avaya與北電在語(yǔ)音（統一通信）方面的技術(shù)重合度非常高。從一個(gè)側面來(lái)說(shuō)，技術(shù)層面的相似度，Avaya收購北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，可以避免收購后出現長(cháng)期的重組陣痛期。相似的技術(shù)、相似的團隊人員背景，“一個(gè)圈子”內的彼此，無(wú)需更多時(shí)間去互相適應和融合。

　　2． 強大的行業(yè)資源

　　百年北電，其行業(yè)滲透率特別高。僅以中國市場(chǎng)為例，北電與中國政府保持了良好的關(guān)系，多年積累的豐碩果實(shí)，為北電的市場(chǎng)占有率，提供了足夠的支持和保障。相比較而言，Avaya在政府市場(chǎng)的開(kāi)拓，一直處于之后狀態(tài)，缺少資源。

　　成功收購北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)后，Avaya將繼續維護北電在政府中的行業(yè)資源，化為己用，成功進(jìn)入長(cháng)期未成功開(kāi)拓的薄弱的行業(yè)領(lǐng)域。

　　3． 強化渠道拓展

　　收購和重組北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)之前，Avaya主動(dòng)提出了“快車(chē)道”的渠道邀請政策：即大幅度降低金牌合作伙伴的入圍門(mén)檻，以此迎合北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的渠道商，為談判增加籌碼。

　　收購成功后，Avaya的渠道政策得到了一定的貫徹和落實(shí)，更為重要的，Avaya將大大的拓展其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )；與此同時(shí)， 未來(lái)2年內，Avaya的市場(chǎng)拓展將更深入，業(yè)績(jì)有望達到40%的增長(cháng)。

　　原有北電客戶(hù)，因其“藏金于民”產(chǎn)品策略和特質(zhì)，未來(lái)2-3年內，無(wú)需更換售后服務(wù)商。可見(jiàn)的是，3年之后，Avaya將替換和取代現有的北電客戶(hù)

　　4．產(chǎn)品多樣化

　　Avaya的語(yǔ)音業(yè)務(wù)和呼叫中心業(yè)務(wù)，一直為人津津樂(lè )道。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的其他方面，并無(wú)太多作為。收購成功后，為Avaya帶去了最具有市場(chǎng)價(jià)值的數據業(yè)務(wù)。

　　據Frost & Sullivan的研究顯示，數據業(yè)務(wù)是通信的商務(wù)活動(dòng)中，最受客戶(hù)歡迎的業(yè)務(wù)，也是使用率最高的業(yè)務(wù)。每天的商務(wù)活動(dòng)，離不開(kāi)郵件等數據業(yè)務(wù)的應用。

　　2000年，Avaya從朗訊拆分出來(lái)之后，數據產(chǎn)品一直是Avaya想要發(fā)展，卻遲遲未見(jiàn)有任何突破性的舉動(dòng)。此次收購成功后，Avaya得到了夢(mèng)寐以求的數據業(yè)務(wù)，有助于A(yíng)vaya在企業(yè)通信方面，推出整體解決方案，以此直接與思科對抗。

　　此次收購，損失Avaya在數據方面的全球合作伙伴，惠普ProCurve將受一定的影響，損失一定的業(yè)務(wù)。

1弊：

　　各類(lèi)跨國間龐大的收購和重組案例，無(wú)疑都將遇到人員重組的嚴肅問(wèn)題。時(shí)下熱門(mén)的泛在化（Ubiquitous)智能應用的議題中，有一項非常重要的議題，即：如何培育符合社會(huì )發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工。

　　與業(yè)務(wù)一樣，人才是互補性的資產(chǎn)，甚至凌駕于業(yè)務(wù)之上。在此次收購案中，如何優(yōu)化重組后Avaya的人員配置，安頓和激勵重組后員工的工作，Avaya還有很長(cháng)一條路要走。龐大的北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，留下的是數千人的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，催生 1+1〉2的效果，轉弊為利，Avaya必將在未來(lái)的2-3年內，消化北電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)，為自身的發(fā)展，添磚加瓦。

　　收購北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，將擴大Avaya在全球的規模，擴展其渠道伙伴網(wǎng)絡(luò )，并進(jìn)一步壯大世界級的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一個(gè)戰略性的機遇。以中國為例，Avaya的業(yè)務(wù)并不比思科做得少，在統一通信的產(chǎn)品上，如在IP-PBX方面，2008年，Avaya占據了21.6%的市場(chǎng)份額，比思科略高3%。但在企業(yè)規模等上，Avaya卻無(wú)法與思科分庭抗禮。

　　通過(guò)收購，Avaya會(huì )高效率地推進(jìn)北電企業(yè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)與自身業(yè)務(wù)的整合，從規模上，向全球商業(yè)企業(yè)和政府機構提供完善和高品質(zhì)的解決方案以及相關(guān)服務(wù)。

http://blog.sina.com.cn


相關(guān)鏈接:
Avaya CCE以中等價(jià)位帶來(lái)大型企業(yè)級完備功能 2009-10-10
Genworth利用居家客服代表節約成本增強服務(wù) 2009-10-09
Free&Clear依靠Avaya IP及聯(lián)絡(luò )中心重建通信 2009-09-30
Avaya聯(lián)手長(cháng)虹佳華 完成渠道轉型第一階段 2009-09-24
Avaya發(fā)布全新IP Office簡(jiǎn)化統一通信和客服 2009-09-23
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 宁远县| 福安市| 安远县| 吉木乃县| 廊坊市| 金川县| 怀化市| 兰西县| 剑河县| 治县。| 金昌市| 莱州市| 宽甸| 长葛市| 临夏市| 青浦区| 新蔡县| 五莲县| 南雄市| 西林县| 嘉禾县| 富民县| 吉木萨尔县| 沙坪坝区| 凤庆县| 中卫市| 错那县| 砚山县| 即墨市| 奉新县| 长治县| 汉中市| 成武县| 邢台市| 濮阳县| 建湖县| 芜湖市| 老河口市| 神木县| 三穗县| 永修县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444