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Avaya調查：經(jīng)濟回暖促進(jìn)亞太通信技術(shù)需求增長(cháng)

2010/01/27

　　CTI論壇(ctiforum)1月27日消息（記者 張塵）：在今天于北京開(kāi)始的Avaya亞太區渠道伙伴大會(huì )上，Avaya宣布了其名為“洞悉渠道”的亞太區渠道伙伴調查結果。來(lái)自亞太地區20個(gè)國家與地區的與會(huì )代表參與了這次Avaya亞太區進(jìn)行的調查。

　　調查結果顯示，Avaya亞太地區的渠道伙伴對未來(lái)的預期普遍積極和樂(lè )觀(guān)。超過(guò)64.6%的被調查者預期，隨著(zhù)經(jīng)濟狀況持續改善，2010市場(chǎng)需求將出現大幅增長(cháng)。37.7%的人認為，在未來(lái)一年，中小企業(yè)市場(chǎng)是這一增長(cháng)的最大驅動(dòng)力。這種積極樂(lè )觀(guān)的預期源于強勁的業(yè)務(wù)勢頭。在參與調查的渠道伙伴中，40.5%的人表示，他們的客戶(hù)已經(jīng)確定，未來(lái)一年的主要戰略之一，是“對項目進(jìn)行有選擇的投資，以提高生產(chǎn)率”。

　　27.3%的調查對象認為，金融服務(wù)行業(yè)也是2010年驅動(dòng)增長(cháng)的關(guān)鍵市場(chǎng)。另有19.5%的調查對象認為電信行業(yè)是關(guān)鍵市場(chǎng)。調查結果顯示，2010年統一通信機會(huì )最大，36.3%調查對象將統一通信看作是“2010年的最佳機會(huì )”。 另外，多達85%的渠道伙伴更希望對已有系統進(jìn)行擴展和投資，而不是替換。61.5%的渠道伙伴考慮投資聯(lián)絡(luò )中心方案，以期在2010年改善自身的客戶(hù)服務(wù)。

　　Avaya公司亞太區渠道總監Chee Heng Loon表示：“渠道合作伙伴對未來(lái)的預期積極樂(lè )觀(guān)，這對我們是一個(gè)很好的消息。我們從很多客戶(hù)那里也感受到了類(lèi)似的反饋。在2009年12月收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)以后，Avaya擴大了規模、增強了實(shí)力，我們現在處于很有利的地位，可以進(jìn)一步強化我們在亞太地區的領(lǐng)先位置。”

關(guān)于A(yíng)vaya

　　Avaya是企業(yè)通信系統的全球領(lǐng)導者。Avaya直接或者通過(guò)渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信和聯(lián)絡(luò )中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶(hù)涵蓋各種規模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來(lái)提升效率、協(xié)作、客戶(hù)服務(wù)以及競爭力。

CTI論壇報道


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