Avaya調查：經濟回暖促進亞太通信技術需求增長

2010/01/27

64.6%參與調查的Avaya渠道合作伙伴預期，隨著經濟狀況持續(xù)改善，客戶對ICT技術的需求將在2010年大幅增長

37.7%的被調查者認為，中小企業(yè)是未來一年市場主要驅動力

　　CTI論壇(ctiforum)1月27日消息（記者張塵）：在今天于北京開始的Avaya亞太區(qū)渠道伙伴大會上，Avaya宣布了其名為“洞悉渠道”的亞太區(qū)渠道伙伴調查結果。來自亞太地區(qū)20個國家與地區(qū)的與會代表參與了這次Avaya亞太區(qū)進行的調查。

　　調查結果顯示，Avaya亞太地區(qū)的渠道伙伴對未來的預期普遍積極和樂觀。超過64.6%的被調查者預期，隨著經濟狀況持續(xù)改善，2010市場需求將出現大幅增長。37.7%的人認為，在未來一年，中小企業(yè)市場是這一增長的最大驅動力。這種積極樂觀的預期源于強勁的業(yè)務勢頭。在參與調查的渠道伙伴中，40.5%的人表示，他們的客戶已經確定，未來一年的主要戰(zhàn)略之一，是“對項目進行有選擇的投資，以提高生產率”。

　　27.3%的調查對象認為，金融服務行業(yè)也是2010年驅動增長的關鍵市場。另有19.5%的調查對象認為電信行業(yè)是關鍵市場。調查結果顯示，2010年統(tǒng)一通信機會最大，36.3%調查對象將統(tǒng)一通信看作是“2010年的最佳機會”。另外，多達85%的渠道伙伴更希望對已有系統(tǒng)進行擴展和投資，而不是替換。61.5%的渠道伙伴考慮投資聯絡中心方案，以期在2010年改善自身的客戶服務。

　　Avaya公司亞太區(qū)渠道總監(jiān)Chee Heng Loon表示：“渠道合作伙伴對未來的預期積極樂觀，這對我們是一個很好的消息。我們從很多客戶那里也感受到了類似的反饋。在2009年12月收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務以后，Avaya擴大了規(guī)模、增強了實力，我們現在處于很有利的地位，可以進一步強化我們在亞太地區(qū)的領先位置。”

關于Avaya

　　Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領導者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機構提供統(tǒng)一通信和聯絡中心解決方案以及相關服務。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領先通信技術來提升效率、協(xié)作、客戶服務以及競爭力。

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