統一通信(UC)IP化 Avaya助陣NBC奧運戰略
2010/09/25
NBC Olympics是NBC(美國國家廣播公司)擁有的截至2012年美國媒體針對奧運會(huì )的電視獨家轉播權，其中包括2008年北京奧運會(huì )、2010年溫哥華冬奧會(huì )和2012年倫敦奧運會(huì )。今年8月8日～24日，NBC給美國及全球用戶(hù)提供了長(cháng)達3600小時(shí)的報道和現場(chǎng)直播。
奧運統一通信網(wǎng)絡(luò )的部署有其獨特性，由于奧運的舉辦周期，需要每隔兩年在一個(gè)新的奧運會(huì )舉辦城市部署全新的企業(yè)統一通信網(wǎng)，而且每個(gè)網(wǎng)絡(luò )只需運轉一個(gè)多月的時(shí)間，基本上奧運一結束，設備就將被閑置。
NBC在2004年轉播雅典奧運會(huì )時(shí)，首次采用了由Avaya提供的IP通信技術(shù)，當時(shí)采用了Avaya通信管理器，使用服務(wù)器-網(wǎng)關(guān)架構連接起國際廣播中心和場(chǎng)館轉播場(chǎng)所。IP通信技術(shù)使NBC能夠更容易、更快速地搭建網(wǎng)絡(luò )，而且網(wǎng)絡(luò )上所有人都可以使用一致的功能。NBC在奧運轉播過(guò)程中采用統一通信技術(shù)，可以在轉播現場(chǎng)運行自己的通信網(wǎng)絡(luò )，在雅典和美國總部之間采用IP中繼傳送大量的實(shí)時(shí)數據。同時(shí)，集成已有模擬和數字電話(huà)使NBC能夠控制新技術(shù)實(shí)施的速度和成本。
時(shí)隔四年之后的北京2008奧運會(huì )，NBC 在轉播中完全采用了由Avaya提供的全套IP通信技術(shù)。整個(gè)系統采用了500多部Avaya千兆以太網(wǎng)電話(huà)以及200多部其他型號的IP電話(huà)。這套通信系統在北京2008奧運會(huì )期間滿(mǎn)足了NBC 2000多人的奧運會(huì )報道團隊在本地和總部之間進(jìn)行語(yǔ)音通信的需求。
為了滿(mǎn)足北京2008奧運會(huì )的轉播需求，NBC在北京設有兩個(gè)傳輸點(diǎn)，一個(gè)在IBC，一個(gè)在順義的后勤保障中心。兩個(gè)地點(diǎn)之間的系統保持了高效穩定的通信，同時(shí)和美國NBC總部之間的通信也是由這兩個(gè)傳輸點(diǎn)來(lái)完成。由于需要現場(chǎng)直播奧運比賽，因此轉播中的即時(shí)溝通對于成功穩定的轉播非常重要。
NBC這次采用了 Avaya9630G IP電話(huà)，通話(huà)質(zhì)量和普通電話(huà)相差無(wú)幾。同時(shí)，Avaya設備內部還包含了專(zhuān)家系統，工程師可以遠程監控、維護和檢修這些設備。利用已經(jīng)非常成熟的Avaya通信管理器，來(lái)電時(shí)NBC員工的分機和手機將同時(shí)振鈴，新電話(huà)還使員工更容易在座機和手機之間實(shí)時(shí)切換通話(huà)：正在通話(huà)的人如果需要去其他地方，只需一個(gè)按鈕就可將通話(huà)在分機和手機之間自由切換。工作人員的電話(huà)還可以顯示團隊成員的姓名和在線(xiàn)狀態(tài)，并了解到其他人是否有空通話(huà)。IP電話(huà)內置的USB接口也為用戶(hù)備份或增加聯(lián)系人提供了幫助。
相比傳統的電話(huà)協(xié)調，采用IP技術(shù)作為電話(huà)系統來(lái)說(shuō)有不少的優(yōu)勢。首先，IP電話(huà)的連接不再采用板卡而是使用局域網(wǎng)交換機，這樣既節省成本又節省了空間;其次，在前期布線(xiàn)時(shí)采用IP技術(shù)可以只要布一套數據網(wǎng)絡(luò )的線(xiàn)纜即可;最后，采用IP電話(huà)將大大降低由使用傳統國際長(cháng)途電話(huà)帶來(lái)的長(cháng)途通信費用。
盡管 Avaya提供的通信服務(wù)是以語(yǔ)音需求為主，不過(guò)多媒體語(yǔ)音郵箱系統可支持郵件、傳真和語(yǔ)音通信及其這些服務(wù)的整合應用。在提供這些服務(wù)的同時(shí)，Avaya設備的小型化設計也非常適合NBC在轉播奧運時(shí)的需要。目前Avaya已經(jīng)全面實(shí)現服務(wù)器小型化。與2000年悉尼奧運會(huì )相比，支持同樣多的電話(huà)終端數量，悉尼奧運會(huì )時(shí)的Avaya通信設備的重量大概是北京2008奧運會(huì )時(shí)的5倍。
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