Avaya：企業(yè)通信向“協(xié)作”遷徙
2011/01/10
“在過(guò)去的4個(gè)月中，我們已經(jīng)成為一家完全不同的公司。” Avaya亞太區總裁Francois Lancon表示。在收購北電企業(yè)網(wǎng)后的1年時(shí)間里，Avaya發(fā)布了15個(gè)新產(chǎn)品，超過(guò)往年的2倍以上，其中更有一半是完全創(chuàng )新的版本。Avaya正在搭建一個(gè)全新的企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )，來(lái)適應這個(gè)多選擇的時(shí)代。原因很簡(jiǎn)單，Francois Lancon說(shuō)：“企業(yè)通信的游戲規則正在發(fā)生改變，協(xié)同的概念就是適應這個(gè)變化應運而生的。”無(wú)獨有偶，2010年，企業(yè)通信領(lǐng)域的巨頭思科也正式宣布將“U C”（統一通信）向“協(xié)作”遷移。另外，IBM、微軟和谷歌等大佬也是協(xié)作的大力推動(dòng)者。那么對企業(yè)而言，“協(xié)作”意味著(zhù)什么呢？
比起電信市場(chǎng)，企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)更加扁平化。花樣繁多的客戶(hù)需求、品牌和產(chǎn)品，讓買(mǎi)方和賣(mài)方都深感信息不對稱(chēng)之苦。競爭者人頭攢動(dòng)，而買(mǎi)家們也越發(fā)形形色色。更大的變革是，隨著(zhù)企業(yè)通信環(huán)境和消費者的通信環(huán)境的融合，企業(yè)級和消費級的邊界正在消失，企業(yè)網(wǎng)的需求發(fā)生了本質(zhì)改變。世界變得復雜的時(shí)候，需要有人把問(wèn)題簡(jiǎn)單化。傳統設備商正在做的就是使紛繁復雜的企業(yè)通信變得簡(jiǎn)單，再簡(jiǎn)單。Avaya中國區總裁王昀說(shuō)：“Avaya要做的是通過(guò)高度開(kāi)放、兼容的通訊協(xié)作平臺，把商業(yè)活動(dòng)中日漸豐富的信息終端串聯(lián)起來(lái)，并最終形成一個(gè)以人為中心的開(kāi)放的企業(yè)通訊社交網(wǎng)絡(luò )。”為了實(shí)現這一目標，Avaya開(kāi)啟了一張雄心勃勃的藍圖。過(guò)去，Avaya只是簡(jiǎn)單的賣(mài)企業(yè)通信產(chǎn)品，未來(lái)，Avaya提供的將是實(shí)時(shí)協(xié)作的縱向的企業(yè)通信解決方案，這將是兩種完全不同的生意模式。Francois Lancon坦言：“Avaya正在從傳統的通信設備提供商，轉變到以人為中心的實(shí)時(shí)的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商。”縱向的解決方案可能包括語(yǔ)音、數據、視頻、以及企業(yè)內外的溝通等復雜而多樣的應用，這對于以前專(zhuān)長(cháng)于語(yǔ)音通信的Avaya來(lái)說(shuō)，是一次巨大的挑戰。
為了實(shí)現這一變革，Avaya Aura應運而生。Avaya Aura是基于會(huì )話(huà)啟動(dòng)協(xié)議（SIP）的通信新架構，通過(guò)把應用和網(wǎng)絡(luò )分離，可以跨越多個(gè)廠(chǎng)商的技術(shù)、產(chǎn)品和多個(gè)地點(diǎn)。這是一個(gè)開(kāi)放式的企業(yè)協(xié)作通信平臺，允許在這個(gè)平臺上有各式各樣的第三方軟件和硬件，不在乎用戶(hù)是否使用Avaya的產(chǎn)品。王昀介紹說(shuō)：“我們所做的事情是建立一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)鏈，集合各式各樣的軟硬件和服務(wù)廠(chǎng)商，Avaya Aura平臺只是起到協(xié)作管理的作用。”拋開(kāi)技術(shù)以及面對的客戶(hù)群，從某種角度來(lái)看，Avaya Aura是不是有點(diǎn)像蘋(píng)果的 App store？提供的只是一個(gè)貨架子，而上面的貨是由不同的廠(chǎng)商提供的。為了吸引更多的合作者，應用將成為Avaya2011年的工作重點(diǎn)之一，會(huì )有一系列的激勵計劃來(lái)鼓勵開(kāi)發(fā)者。
在A(yíng)vaya Aura平臺的基礎上，Avaya推出了一系列與實(shí)時(shí)通信與協(xié)作相關(guān)的系列產(chǎn)品和服務(wù)，其中最大的的亮點(diǎn)是Avaya Flare Experience。它基于A(yíng)ndroid操作系統，打破了通信和協(xié)作工具之間的壁壘。Avaya 公司亞太區總裁Francois Lancon表示：“視頻通話(huà)和視頻會(huì )議就像打電話(huà)一樣容易，因為它們都在同一個(gè)平臺上進(jìn)行。”之所以能做到這點(diǎn)，就是因為這個(gè)方案同樣基于A(yíng)vaya Aura平臺 ，支持多廠(chǎng)商、多分支、多模式通信。企業(yè)可將實(shí)時(shí)視頻集成到核心的Avaya Aura基礎設施中，給網(wǎng)絡(luò )增加視頻功能，就像添加視頻終端設備一樣簡(jiǎn)單，而且可以更好地控制成本，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)管理。為了更快的將這一應用推向市場(chǎng)， Avaya Flare Experience將與定制開(kāi)發(fā)的這款Avaya桌面視頻終端一起銷(xiāo)售，很快就會(huì )提供適合其他操作系統的版本，如臺式機、筆記本電腦、平板電腦和智能電話(huà)。
“通信的變革，已經(jīng)把人們的日常生活和企業(yè)的商業(yè)價(jià)值緊密連接在一起，無(wú)所不在的通信將直接決定著(zhù)企業(yè)的競爭力。”王昀說(shuō)。企業(yè)通信市場(chǎng)的一場(chǎng)大變革如約而至，這對于企業(yè)通信設備商來(lái)說(shuō)，也將是一次顛覆性的改變。他們必須要改變單純賣(mài)硬件設備的做法，而是將通信嵌入到公司的業(yè)務(wù)中去，幫助它們成長(cháng)。換句話(huà)說(shuō)，以前企業(yè)通信設備提供商只需要考慮CIO的需求，現在，它們要滿(mǎn)足的是CIO、CTO、CFO，甚至CEO的需求。
IT經(jīng)理世界
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
宁河县|
东乡族自治县|
余干县|
紫金县|
黔东|
郯城县|
股票|
邵东县|
黄大仙区|
巴林左旗|
泰兴市|
宁海县|
泰宁县|
淮安市|
息烽县|
宣汉县|
淮滨县|
仙居县|
西乌珠穆沁旗|
龙州县|
任丘市|
普兰县|
新邵县|
廊坊市|
松滋市|
双城市|
崇州市|
芮城县|
龙泉市|
中牟县|
炉霍县|
新干县|
罗田县|
板桥市|
吉安县|
瑞金市|
利辛县|
荆州市|
周宁县|
无锡市|
锡林浩特市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444