企業(yè)Skype暴露內(nèi)網(wǎng)隱私
2008/09/24
Skype對(duì)于個(gè)人電腦而言現(xiàn)在已經(jīng)非常流行，人們普遍通過小區(qū)寬帶在家用Skype和海外的朋友聯(lián)絡(luò)。然而，對(duì)于很多企業(yè)而言，出于商業(yè)和安全性的考慮，在公司是限制員工使用Skype軟件的。這里我們就來討論一下Skype對(duì)于企業(yè)的安全性隱患。
Skype軟件主要包括兩大功能，即時(shí)消息(IM)和VOIP通信。許多公司不允許員工在工作時(shí)間使用即時(shí)消息工具，這是因?yàn)楣菊J(rèn)為員工上網(wǎng)聊天是在進(jìn)行個(gè)人的社交活動(dòng)，而非商業(yè)行為。事實(shí)上，在企業(yè)中使用Skype這樣的通信軟件，無論是使用即時(shí)消息還是VOIP通信功能，都會(huì)有潛在的安全性問題。
對(duì)于VOIP通信而言，Skype原本是一個(gè)節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)用的一個(gè)很好的途徑，那為何企業(yè)要拒之門外呢?這是因?yàn)椋瑢?duì)于Skype而言，無論是信令還是媒體都會(huì)被暴露在公司以為的公眾互聯(lián)網(wǎng)上，而不能被企業(yè)所管控。例如，在企業(yè)中員工的個(gè)人電腦通常都在NAT之后，沒有公網(wǎng)的地址，這時(shí)候要和公司以外的被叫方用Skype建立VOIP媒體鏈接，就需要一個(gè)中繼節(jié)點(diǎn)(Relay Node)幫助穿越NAT，即話音數(shù)據(jù)包先被發(fā)送到中繼節(jié)點(diǎn)，而后在被中繼節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到被叫的Skype客戶端。國(guó)外研究人員對(duì)于Skype媒體傳輸實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只要具有公網(wǎng)IP地址且?guī)挕PU和內(nèi)存等性能指標(biāo)符合要求的Skype節(jié)點(diǎn)，就有可能被選作為中繼節(jié)點(diǎn)，這樣，在企業(yè)內(nèi)部通過Skype發(fā)出的媒體數(shù)據(jù)包很可能被第三方偽裝的中繼節(jié)點(diǎn)所截獲，并進(jìn)行解碼。因此，如果企業(yè)使用Skype作為其VOIP通話，商業(yè)機(jī)密很可能會(huì)被竊取，出于安全性的考慮在公司都是禁用Skype的。此外，由于企業(yè)對(duì)于Skype的信令完全沒有控制的能力，員工用Skype的呼入和呼出地址對(duì)于企業(yè)而言都是無法檢查和記錄的，因此員工使用Skype越為廣泛，企業(yè)對(duì)他們的控制能力就越為喪失，員工甚至可以隨便地和獵頭公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司或者朋友在上班時(shí)間進(jìn)行通話。
除了安全性問題以外，Skype在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的通話性能和其對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響也是一個(gè)重要的問題。由于Skype的服務(wù)是運(yùn)行在公眾互聯(lián)網(wǎng)上的，不僅服務(wù)質(zhì)量難以被監(jiān)控，而且會(huì)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的帶寬也會(huì)造成影響，特別是當(dāng)視頻電話功能被使用的時(shí)候。這也是企業(yè)為什么不使用Skype作為員工和客戶溝通工具的另一個(gè)原因。
因此，對(duì)于企業(yè)而言，更為通用的做法是基于VPN在其全球不同的辦公地點(diǎn)之間建立企業(yè)VOIP基礎(chǔ)設(shè)施，既降低了長(zhǎng)途電話的費(fèi)用開銷，又保證了通話的安全性，而且還為話音服務(wù)預(yù)留了足夠的資源，比起Skype而言企業(yè)需要付出的VOIP網(wǎng)管等基礎(chǔ)設(shè)施的部署、配置和維護(hù)的費(fèi)用，而隨著統(tǒng)一通信的不斷發(fā)展，特別是對(duì)等網(wǎng)絡(luò)會(huì)話發(fā)起協(xié)議(P2PSIP)這樣的低成本彈性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)部署和維護(hù)VOIP網(wǎng)絡(luò)的成本會(huì)日益地降低。
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