首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>呼叫中心/CRM咨詢(xún)>>優(yōu)勝資訊

北京優(yōu)勝資訊推出另一項特色服務(wù):人員外派服務(wù)

2006/11/08

  隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,優(yōu)勝資訊除繼續向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的客服呼叫中心運營(yíng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)及培訓服務(wù)外,現在已開(kāi)始在北京地區開(kāi)始提供專(zhuān)業(yè)的客服人員外派服務(wù)。優(yōu)勝資訊可以應合作伙伴要求,運用以往客服呼叫中心豐富的運營(yíng)管理經(jīng)驗幫助合作伙伴提供經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的客戶(hù)服務(wù)代表,到合作伙伴指定場(chǎng)地工作,專(zhuān)職參與合作伙伴的客戶(hù)服務(wù)項目。

  在這種人員外派服務(wù)中,優(yōu)勝資訊豐富的管理及招聘經(jīng)驗為外派人員基本素質(zhì)提供了充足保證,因為優(yōu)勝可以運用自己豐富的經(jīng)驗幫合作伙伴尋找最合適的客戶(hù)服務(wù)人選;

  同時(shí),專(zhuān)業(yè)的客服理念及技巧培訓為外派人員質(zhì)量提供了保證。在每一項目啟動(dòng)前,優(yōu)勝資訊負責對參與合作伙伴客戶(hù)服務(wù)工作的外派人員進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)理念及基本技巧方面的專(zhuān)業(yè)培訓,保證專(zhuān)業(yè)的電話(huà)客戶(hù)服務(wù)技巧。

  目前,優(yōu)勝資訊已經(jīng)開(kāi)始與部分客戶(hù)開(kāi)始了這種合作方式,效果良好。優(yōu)勝資訊以此更拓寬了服務(wù)客戶(hù)的渠道,增強了自身的服務(wù)能力。

優(yōu)勝資訊公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
呼叫中心人力全程優(yōu)化解決方案研討班(廣州) 2009-08-17
優(yōu)勝資訊新課程—辦公室電話(huà)禮儀 2008-09-24
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項目需要策劃而不宜盲動(dòng) 2008-05-19
決勝千里——呼叫中心未來(lái)價(jià)值 2008-04-29
外包服務(wù)質(zhì)量管理問(wèn)題的幾點(diǎn)思考 2008-04-28

分類(lèi)信息:  運營(yíng)管理_與_呼叫中心     運營(yíng)管理專(zhuān)欄_新聞   呼叫中心專(zhuān)欄_新聞      
         
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 东源县| 南康市| 定结县| 天镇县| 岢岚县| 南投市| 广德县| 墨竹工卡县| 闸北区| 双桥区| 广宗县| 桦川县| 临湘市| 白水县| 仁布县| 镇安县| 云安县| 西吉县| 寻甸| 邢台县| 边坝县| 兴山县| 襄城县| 闽侯县| 治多县| 安陆市| 庆安县| 威远县| 额尔古纳市| 塘沽区| 西昌市| 延津县| 融水| 宝丰县| 凤冈县| 石河子市| 博罗县| 丹寨县| 顺义区| 博湖县| 湟中县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444