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喬波冰雪世界牽手中聯(lián)軟通短信平臺，打造低成本客服管理

2005/10/28

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，集運動(dòng)健身和旅游休閑為一體的滑雪運動(dòng)在中國迅速普及，成為冬季主要運動(dòng)、娛樂(lè )項目。喬波室內滑雪場(chǎng)為眾多滑雪愛(ài)好者圓了一個(gè)夢(mèng)，可以365天隨時(shí)享受滑雪樂(lè )趣。作為全國首家最大的室內滑雪場(chǎng)的喬波冰雪世界，在滑雪產(chǎn)業(yè)競爭如此激烈的今天想脫穎而出也需要在管理和服務(wù)等綜合項目上更勝一籌，喬波冰雪世界在開(kāi)業(yè)初期就選擇了中聯(lián)軟通的集團短信通用版作為公司管理和客戶(hù)服務(wù)的平臺。

　　據喬波冰雪世界的銷(xiāo)售負責人王總介紹：喬波冰雪世界是全國首家最大的室內滑雪館，采取會(huì )員制管理，由于是全天候滑雪場(chǎng)一年四季開(kāi)業(yè)，客戶(hù)數量很多，在管理上肯定要投入不少精力，之前我們也在媒體上看到現在國內許多企業(yè)都在運用商務(wù)短信平臺輕松解決管理和服務(wù)難題的案例，所以我們在開(kāi)業(yè)前就對商務(wù)短信市場(chǎng)做了一番翔實(shí)的考察，想利用其便捷的軟件管理平臺作為我們的內部管理及客戶(hù)服務(wù)的載體。中聯(lián)軟通科技公司以其專(zhuān)業(yè)、高效、人性化的服務(wù)贏(yíng)得我們的信任，最終我們選擇了中聯(lián)軟通公司的集團短信通用版商務(wù)軟件。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用我們切實(shí)體會(huì )到商務(wù)短信管理帶給我們的便利、高效，使我們在管理上少走了不少彎路。

　　我們選用中聯(lián)軟通的商務(wù)短信管理平臺，主要是將公司的一些優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì )員的一些聯(lián)誼比賽等信息及時(shí)、準確、高效地傳送給客戶(hù)，近期我們準備在北京范圍內搞一次大型活動(dòng)，之前，我們通過(guò)中聯(lián)軟通短信平臺產(chǎn)品，采用互動(dòng)的方式，迅速獲取到一些企業(yè)團體參與活動(dòng)的信息，同時(shí)也將信息傳送給我們的會(huì )員，為這次活動(dòng)的成功舉辦提供了基礎。

　　中聯(lián)軟通公司的趙總表示：目前中聯(lián)軟通的短信平臺產(chǎn)品已經(jīng)遍及包括機關(guān)、金融、保險、汽車(chē)、餐飲等各個(gè)行業(yè)，這次為喬波冰雪世界提供的通用版短信平臺主要是為其廣大會(huì )員客戶(hù)服務(wù)，隨后他們還將啟用我公司即將推出的網(wǎng)絡(luò )版短信平臺系統，與喬波冰雪世界的會(huì )員管理系統相結合，進(jìn)一步提升其對會(huì )員客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)及完善公司內部的信息化管理。

　　中聯(lián)軟通正在致力于運用商務(wù)短信平臺為眾多行業(yè)提供服務(wù)，也使更多企業(yè)真正感受到它帶來(lái)的便利、高效，商務(wù)短信也必定成為信息時(shí)代企業(yè)競爭的助推器，成為企業(yè)管理及客戶(hù)服務(wù)最佳選擇。

中聯(lián)軟通公司供稿 CTI論壇編輯

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