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中聯(lián)軟通、上海美美車(chē)行天下

2005/10/31

　　記得以前，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到別人講"三大件"，當時(shí)的"三大件"是指：縫紉機、自行車(chē)、收音機，如此簡(jiǎn)單而已。但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，大家也漸漸對所謂的"三大件"淡薄了印象。現在的家庭大部都是普及了電器化。這幾年來(lái)隨著(zhù)收入的提高，許多家庭自然想到了買(mǎi)車(chē)，首先是為了上下班交通的便利，其次周末和家人一起到郊區度假也是一番享受啊！所以對于汽車(chē)的消費在這幾年也進(jìn)入了黃金時(shí)期。

　　位于上海滬太路的上海美美就是一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司。公司集整車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)維修，配件服務(wù)，信息反饋于"四位一體"。對于上海美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司來(lái)講，汽車(chē)的銷(xiāo)售只是服務(wù)的開(kāi)始，客戶(hù)在使用過(guò)程中需要進(jìn)行的一些保養和必要的維護都還是需要通過(guò)美美來(lái)協(xié)助解決。同時(shí)客戶(hù)之間也希望有機會(huì )能通過(guò)汽車(chē)建立起自己的車(chē)友群和車(chē)迷族，共同交換用車(chē)心得，也可以隨便拓展自己的交際圈。

　　中聯(lián)軟通科技有限公司作為目前國內行業(yè)短信通訊系統的領(lǐng)導者，同時(shí)和中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通有著(zhù)密切的戰略合作伙伴關(guān)系，共同創(chuàng )造出國內移動(dòng)信息服務(wù)的新天地。從2005年年初開(kāi)始中聯(lián)軟通通過(guò)自己的不懈努力，不斷推出高版本多功能的短信軟件平臺滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的要求。

　　對于上海美美這樣的一家集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、服務(wù)于一起的公司，信息的溝通和反饋更為重要。自從攜手中聯(lián)軟通推出短信平臺服務(wù)后，在客戶(hù)之中收到了良好的反饋。美美的大部分客戶(hù)反映與美美之間細小的溝通更加便捷、及時(shí)。使用中所遇到的問(wèn)題只要發(fā)一條短信給美美便很快可以得到美美的熱情周到的服務(wù)。買(mǎi)了車(chē)之后美美就成了貼心的車(chē)保姆。通過(guò)美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司的周到服務(wù)和中聯(lián)軟通的短信平臺支持，美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司在業(yè)內樹(shù)立了良好的口碑，生意也日漸興隆。

　　美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司表示，接下來(lái)還將結合中聯(lián)軟通的短信平臺的數據信息上行功能支持推出汽車(chē)美容、汽車(chē)保養等一系列預約上門(mén)服務(wù)，做到真正的汽車(chē)保姆。美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司負責人對中聯(lián)軟通的短信平臺也是贊賞有加，更希望借助中聯(lián)軟通的短信平臺為美美汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)現更多的內部外部管理與服務(wù)的功能。對客戶(hù)的厚愛(ài)與支持中聯(lián)軟通充滿(mǎn)了信心。

　　中聯(lián)軟通的短信平臺目前已成功地在電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)內部信息管理以及客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域取得了廣大用戶(hù)的認可。利用中聯(lián)軟通的短信平臺所實(shí)現的短信實(shí)時(shí)雙向溝通，獲取有效信息，已成為各個(gè)行業(yè)和部門(mén)的共識，實(shí)時(shí)移動(dòng)短信信息系統的應用必然是未來(lái)信息發(fā)展的方向之一！

中聯(lián)軟通公司供稿 CTI論壇編輯

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