世紀網(wǎng)通CEO李濤先生采訪(fǎng)錄

2006/08/07

　　 世紀網(wǎng)通公司是深圳市政府認證的高科技企業(yè)；是首家國產(chǎn)商用化VOIP終端設備的廠(chǎng)家，同時(shí)也是目前國內產(chǎn)品最為完善，方案最全，產(chǎn)品銷(xiāo)售量名列前茅的ＩＰ語(yǔ)音產(chǎn)品及系統廠(chǎng)商。公司緊跟世界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)，結合中國應用實(shí)際，致力提供數據、語(yǔ)音、圖像系統。并力爭成為專(zhuān)業(yè)化的系統解決方案提供商。作為在業(yè)界知名度頗高的廠(chǎng)家，它的發(fā)展歷程是怎樣的呢？它未來(lái)的發(fā)展思路又是什么？為此，我們采訪(fǎng)了世紀網(wǎng)通的總裁李濤先生。

關(guān)于世紀網(wǎng)通

　　1、記者：李總，您好！我是CTI的編輯，很高興您能在百忙之中接受我們的采訪(fǎng)。首先，請您談?wù)勈兰o網(wǎng)通發(fā)展的歷程及現在的發(fā)展態(tài)勢。

　　李總：世紀網(wǎng)通最初是由幾個(gè)熱愛(ài)技術(shù)的年青人，在北京一間幾十平米的小辦公室里成立的，那時(shí)，我們是國內第一批接觸和研發(fā) VoIP的先行者，我們矢志成為能超過(guò)世界VoIP巨頭的公司，為中國的電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )消費者享受技術(shù)進(jìn)步而努力。后來(lái)，我們研制出了中國業(yè)界第一臺VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，……到今天，我們已經(jīng)能在技術(shù)上和世界一流廠(chǎng)商并駕齊驅?zhuān)�已�?jīng)是國內一流的的VoIP產(chǎn)品和解決方案的提供商。

　　目前，世紀網(wǎng)通處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期：我們掌握了VoIP的核心技術(shù)，在國內處于領(lǐng)先行列，但VoIP整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較長(cháng)，所以，近一年來(lái)，公司組織了專(zhuān)門(mén)的研發(fā)力量，在3G、NGN、IMS等橫向領(lǐng)域里，迅速接近思科、西門(mén)子、華為、中興、大唐等通信企業(yè)，豐富和充實(shí)VoIP產(chǎn)品線(xiàn)內容，以提供豐富的業(yè)務(wù)線(xiàn)，為廣大用戶(hù)提供全方位基本的和多元化增值的服務(wù)，使VoIP行業(yè)成為超大容量的的產(chǎn)業(yè)。

　　2、記者：據媒體報道，世紀網(wǎng)通現在的銷(xiāo)售勢頭超前于整個(gè)業(yè)界，在全國，大大小小的VoIP終端設備生產(chǎn)廠(chǎng)家不下幾十家，請問(wèn)，在競爭這么激烈的形勢下，世紀網(wǎng)通是如何讓自己保持領(lǐng)先地位的？

　　李總：概括的說(shuō)，我們一直以來(lái)做了三件工作：

　　1）、不斷潛心研發(fā)。成立七年來(lái)，我們已形成三個(gè)研發(fā)梯隊，在NGN架構、軟交換平臺、終端語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)介入設備、網(wǎng)絡(luò )交換機、網(wǎng)絡(luò )通信安全運營(yíng)等領(lǐng)域不斷推出新的產(chǎn)品，現在每月都有新品推出，我們計劃達到每周一款新品的研發(fā)速度；運營(yíng)商可以從我們的產(chǎn)品中發(fā)展他們更多的業(yè)務(wù)線(xiàn)和增值服務(wù)，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多元化需求。

　　2）、不斷強化技術(shù)服務(wù)。由于融合通信行業(yè)運營(yíng)環(huán)境復雜，屬于嶄新的通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)品技術(shù)含量極高，用戶(hù)在使用中面臨的困惑頗多，這些困惑一方面是因為我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品尚不能滿(mǎn)足用戶(hù)方便使用的需求，我們仍需要在這方面繼續努力；另一方面是國家對電信運營(yíng)行業(yè)尚未引入完全競爭機制，新技術(shù)在造福用戶(hù)的過(guò)程中遇到壟斷性干擾。對此，世紀網(wǎng)通在推出產(chǎn)品中已包括了安全運營(yíng)產(chǎn)品；公司建立了一支強大的的技術(shù)服務(wù)隊伍，遍布在國內的22個(gè)分支機構。因此，我們得到客戶(hù)普遍的信賴(lài)。

　　3）、我們在業(yè)務(wù)規劃、資本運作、企業(yè)管理等企業(yè)基礎保障工作方面常抓不懈，保證了公司在企業(yè)運作的各項工作能順利開(kāi)展。比如資本運作，我們秉承全面、科學(xué)、健康的原則，和華爾街、國內的主流風(fēng)險投資公司都進(jìn)行了接觸和洽談，雖然世紀網(wǎng)通資金面很健康和充裕，但我們所處的產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)容量急劇擴充的階段，我們充分運用包括風(fēng)投在內的現代企業(yè)營(yíng)運手段，引進(jìn)先進(jìn)管理理念，以實(shí)現世紀網(wǎng)通成為世界級領(lǐng)先企業(yè)的決心和理想。

　　3、記者：請您談一下世紀網(wǎng)通目前都有什么樣的產(chǎn)品？未來(lái)又會(huì )推出什么樣的新品呢？
李總：世紀網(wǎng)通是以下一代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)（NGN）為發(fā)展方向的企業(yè)，目前擁有從軟交換平臺、運營(yíng)平臺支撐產(chǎn)品（如計費等）到網(wǎng)絡(luò )交換機、媒體網(wǎng)關(guān)、終端接入語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等全系列的VoIP產(chǎn)品線(xiàn)。
　　隨著(zhù)電信技術(shù)的發(fā)展，如3G、NGN的飛速發(fā)展，世紀網(wǎng)通多年研發(fā)和儲備的技術(shù)，已經(jīng)到了產(chǎn)品化的關(guān)鍵時(shí)刻，為此，我們和重慶郵電大學(xué)的NGN聯(lián)合實(shí)驗室，和以色列奧科、TCL通信的聯(lián)合開(kāi)發(fā)小組，正夜以繼日地開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品；這些產(chǎn)品，涵蓋了語(yǔ)音引擎技術(shù)、有線(xiàn)電視網(wǎng)語(yǔ)音傳輸、IPTV和VoIP融合產(chǎn)品等，都是一些革命性的里程碑式的產(chǎn)品，希望能幫助全世界的消費者，能享受到新技術(shù)革命帶來(lái)的更多便利和超值享受。

　　4、記者：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，請問(wèn)世紀網(wǎng)通有著(zhù)什么樣的人才戰略來(lái)保持自己雄厚的實(shí)力的呢？

　　李總：概括起來(lái)，世紀網(wǎng)通的人才工作遵循了“人才第一、德才兼備、培養培訓、激勵成長(cháng)”的戰略方針。
世紀網(wǎng)通認為：企業(yè)唯一賴(lài)以生存的資源就是人才資源，公司從成立以來(lái)，吸引了大批各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能的人才加盟，確保了公司快速健康的發(fā)展。

　　由于世紀網(wǎng)通是強調社會(huì )責任、以公司人格和信用為品牌核心的公司，所以，我們在選拔和考核人才時(shí)，高度重視了人才的品德內涵，在公司內形成了講信用、誠實(shí)、樂(lè )于助人、自我批評的良好風(fēng)氣和道德規范。

　　一個(gè)健康的人，他的健康循環(huán)是通過(guò)自我造血來(lái)完成的，世紀網(wǎng)通也是這樣，所以，我們選拔的人才和全體員工，還必須在世紀網(wǎng)通人才培養體系、各層次的培訓體系里，得到量身定做的的規劃，以提升個(gè)體，符合公司的整體發(fā)展目標，也對他們的職業(yè)生涯負責。

　　公司本著(zhù)員工和企業(yè)共同發(fā)展的理念，通過(guò)世紀網(wǎng)通事業(yè)目標的遠景、公正公平的崗位升遷、共享企業(yè)發(fā)展成果如股權期權激勵等舉措，激勵了全體員工迸發(fā)出生命的活力和創(chuàng )造意識，每個(gè)世紀網(wǎng)通人都熱情高漲的工作，所以，公司能超常規發(fā)展，是一件很自然的事。

關(guān)于VOIP

　　5、記者：VoIP作為NGN的一個(gè)應用，請您結合當前NGN在中國的發(fā)展談?wù)刅oIP目前的發(fā)展狀況。

　　李總：NGN是基于軟交換技術(shù)的，集語(yǔ)音、視頻、數據等多媒體業(yè)務(wù)于一體的全通信業(yè)務(wù)模式。包括思科、華為、世紀網(wǎng)通等公司都做了大量的研發(fā)工作，由于電信投資屬于戰略投資，國家在推進(jìn)NGN時(shí)首要考慮的是“挖潛”，保證先前投資的的保增值，所以在商用化沒(méi)有開(kāi)始前，NGN應用體現了自下而上的特點(diǎn)，首先在企業(yè)應用層面和應用最廣的語(yǔ)音話(huà)務(wù)領(lǐng)域里，即VoIP領(lǐng)域里使用，這是毫不奇怪的。

　　最初，大家參考QQ等即時(shí)通信的經(jīng)驗，發(fā)現可以利用網(wǎng)絡(luò )通過(guò)包交換進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)，一些敏銳的商人首先開(kāi)創(chuàng )了了話(huà)吧這一商業(yè)模式，這也是中國NGN和VoIP利用的先河；隨著(zhù)一些固話(huà)話(huà)務(wù)量巨大的企業(yè)基于降低花費成本開(kāi)始利用軟交換技術(shù)，VoIP開(kāi)始應用在企業(yè)里，并逐漸從單純降低花費發(fā)展到現在的電話(huà)會(huì )議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能融合的嶄新階段，VoIP應用呈現欣欣向榮的景象。進(jìn)入2006年，隨著(zhù)IPTV業(yè)務(wù)的開(kāi)展，NGN借這兩大應用，逐漸向商用化逼近，引起政策層的極大關(guān)注。

　　6、記者：從目前的情況來(lái)看，VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語(yǔ)音服務(wù)上，而這似乎并不是VOIP的專(zhuān)長(cháng)，您能不能給我們描繪一下VoIP到底應該是一種什么樣的技術(shù)和應用呢？

　　李總：VoIP（Voice over IP），是基于IP的語(yǔ)音通信，是建立在Internet 上的新型數字化傳輸技術(shù)，隨著(zhù)Internet 在全球范圍內的興起和語(yǔ)音編碼技術(shù)的發(fā)展，VoIP獲得了突破性的進(jìn)展和實(shí)際應用，而且正在逐步占領(lǐng)傳統電話(huà)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。它的核心技術(shù)是軟交換技術(shù)，即獨立于傳送網(wǎng)絡(luò )，主要完成呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認證、計費等主要功能，同時(shí)可以向用戶(hù)提供現有電路交換機所能提供的所有業(yè)務(wù)，并向第三方提供可編程能力即再生業(yè)務(wù)能力。

　　VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語(yǔ)音服務(wù)上的說(shuō)法，實(shí)際是一個(gè)誤區。世紀網(wǎng)通作為國內領(lǐng)先的VoIP廠(chǎng)家，我們提供的產(chǎn)品，除了基本點(diǎn)對點(diǎn)語(yǔ)音服務(wù)外，還可幫助企業(yè)實(shí)現實(shí)現：電話(huà)會(huì )議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能。需求催生產(chǎn)品，由于經(jīng)濟體制改革、電信體制改革滯后的原因，所以目前廣大消費者對降低電話(huà)費、充分享受互聯(lián)網(wǎng)革命帶來(lái)的成果的需求很旺盛，呼聲很高漲；所以，世紀網(wǎng)通在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)上，除了繼續開(kāi)發(fā)和融合下一代網(wǎng)絡(luò )的增值應用外，滿(mǎn)足話(huà)務(wù)消費群體低成本享用VoIP技術(shù)，仍然是我們的責任。

　　簡(jiǎn)而言之，VoIP是互聯(lián)網(wǎng)在語(yǔ)音通信領(lǐng)域里的實(shí)際應用，是屬于過(guò)渡性的NGN首個(gè)成功應用范例，也是對傳統固話(huà)和通信交換技術(shù)的一次革命，將對未來(lái)人類(lèi)的生活方式產(chǎn)生深刻影響。世紀網(wǎng)通肩負產(chǎn)業(yè)責任，一定會(huì )潛心研發(fā)，為產(chǎn)業(yè)的壯大而努力。

　　7、記者：近期內從媒體的各種報導以及先后舉辦的一些展會(huì )上，我們發(fā)現IPPBX在企業(yè)市場(chǎng)的應用已經(jīng)相當火熱，您能不能談一下企業(yè)市場(chǎng)對IPPBX是一種什么樣的需求，貴公司推出的IPBBX又將以何種方式來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)的需求呢？

　　李總：IPPBX是傳統PBX集團電話(huà)交換系統和VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)技術(shù)融合為一體的新一代用戶(hù)端或二級運營(yíng)接入端的交換設備，尤其迎合了是企業(yè)市場(chǎng)對新一代呼叫中心、構建中小網(wǎng)絡(luò )系統、低成本擴展集團電話(huà)分支和功能、實(shí)現VoIP通信（如虛擬分支機構）等的需求。

　　以往企業(yè)要建立一套CTI系統，要配置CTServer、PBX和兩網(wǎng)連接設備，而IPBX則省略了這些設備，大幅度降低了建設成本；包括擴展集團電話(huà)分支和功能，以往PBX不能內部擴充，必須靠增加成本添置、更換模塊的方法實(shí)現，那現在IPBX則可以利用本身基于開(kāi)放架構的可擴展形，輕松實(shí)現上述功能。

　　世紀網(wǎng)通IPBX產(chǎn)品，融合了公司多年企業(yè)通信、VoIP項目實(shí)施的經(jīng)驗和對NGN的深刻理解，設計實(shí)現了如下功能：

• 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立覆蓋各級辦公機構的IP電話(huà)網(wǎng)，內部通訊“零話(huà)費”


• 內部IP電話(huà)網(wǎng)連接各地區PSTN市話(huà)網(wǎng)，實(shí)現各地區間“長(cháng)話(huà)變市話(huà)”


• 在異地設立虛擬辦事處/分公司，不需要在當地設立辦公場(chǎng)地，投入人員、資金，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)由總部受理當地的業(yè)務(wù)
• 可實(shí)現跟現有傳統PBX設備的無(wú)縫融合，使得傳統PBX下的分機跟其他IP語(yǔ)音設備透明組網(wǎng)
• 可提供多達32方會(huì )議功能，實(shí)現各級辦公機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)召開(kāi)IP電話(huà)會(huì )議
• 提供企業(yè)集團網(wǎng)呼叫中心（IP Call Center）系統，將各地區的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接入總部處理
• 可通過(guò)總部的IPPBX系統，將全網(wǎng)的外部長(cháng)途電話(huà)匯聚在總部，統一接入運營(yíng)商IP電話(huà)網(wǎng)，獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國際、國內長(cháng)途IP電話(huà)服務(wù)
• 中心的IPPBX系統可服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和企業(yè)內部數據專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)，實(shí)現雙網(wǎng)匯接，使得不同網(wǎng)絡(luò )中的用戶(hù)可以實(shí)現IP電話(huà)通訊

世紀網(wǎng)通公司供稿　CTI論壇編輯