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埃洛普：諾基亞的“Ｂ計劃”

2011/06/16

　　這是埃洛普來(lái)到諾基亞的第六個(gè)月，他做的兩件事——放棄塞班和投奔微軟，至少在目前看來(lái)，還不足以力挽狂瀾。諾基亞的股票一直在跌，市場(chǎng)份額也一直在被蠶食。

　　對于埃洛普，我們當然無(wú)法苛求他在這么短的時(shí)間里完成自救。因為如今的手機行業(yè)早已升級到對用戶(hù)體驗的探究，這絕對不是一個(gè)技術(shù)或市場(chǎng)行為能夠解決的。它應該是一個(gè)系統工程，而諾基亞缺的正是最核心的一點(diǎn)——意識。

　　埃洛普曾在一次大會(huì )上問(wèn)：誰(shuí)在使用iPhone和Android手機？結果應者寥寥。他很沮喪，在他看來(lái)，如果自己的員工都不去了解競爭對手，那么諾基亞將會(huì )因為這種自滿(mǎn)而失去最起碼的上進(jìn)心。

　　但諾基亞的現狀就是這樣，正如諾基亞前CEO施林斯所說(shuō)：“有一股力量在阻礙著(zhù)諾基亞的員工，他們十分努力，但是總有一個(gè)難以突破的極限。”

　　諾基亞總是放不下它的身段，這在很多地方表現無(wú)遺。塞班早就被認為不符合智能手機的要求，但諾基亞一直拖著(zhù)不愿意放棄；而在谷歌向它伸出橄欖枝時(shí)，它卻因為不愿意只做Android系統的一個(gè)硬件廠(chǎng)商而果斷拒絕，轉向了前途未卜的微軟Windows Phone 7。

　　但有一個(gè)事實(shí)不得不講，在過(guò)去的四年里，諾基亞的市值縮水了75％，這使得它的價(jià)格降到了200億美元之內，因此求購的公司排起了長(cháng)隊。微軟、三星，甚至是中國廠(chǎng)商，一想到能擁有昔日的IT霸主，都激動(dòng)得顫抖。

　　很顯然，諾基亞此時(shí)肯定不會(huì )同意被收購，埃洛普剛剛上臺，戰略轉型也剛剛起步，諾基亞自認為還有機會(huì )去奪回一切。放棄塞班，轉向微軟是他的第一步，至少這能給諾基亞一年節省數十億美金。而第二步，諾基亞將加大對新興市場(chǎng)的投資力度，因為亞非市場(chǎng)在去年給諾基亞了貢獻了三分之一的銷(xiāo)售額。第三步則被埃洛普稱(chēng)為“全新變革”，諾基亞將組織一個(gè)名為“變革未來(lái)”的新團隊，他們會(huì )以非常規的意識行為完成諾基亞在硬件和軟件創(chuàng )新方面的下一步動(dòng)作。

　　但問(wèn)題是能不能看到這個(gè)“全新變革”還是個(gè)未知數，諾基亞有可能就死在了第一步。埃洛普自己也承認，除了Windows Phone 7，諾基亞并沒(méi)有安排“B計劃”，這意味著(zhù)如果這一步失敗，諾基亞將沒(méi)有退路，這完全是一副破釜沉舟的架勢。

　　埃洛普像是一個(gè)賭徒，把所有的籌碼都壓在了微軟上。摩托羅拉曾在去年賣(mài)掉了通信設備市場(chǎng)，主攻手機，取得了奇效。諾基亞預想中的路徑和摩托羅拉相似，唯一不同的是，摩托羅拉選擇的是羽翼漸豐的Android系統。

　　外界對埃洛普的一切決策都充滿(mǎn)警惕，這個(gè)微軟的前高管被稱(chēng)為“間諜”，諾基亞內部甚至還組織了小規模的抗議，這并不是一個(gè)好兆頭。埃洛普需要思考的不僅僅是戰略層面問(wèn)題，更重要的是如何平復諾基亞雇員們的敏感神經(jīng)。

　　總之，接下來(lái)的半年才是埃洛普的真正考驗，Windows Phone 7將要上市，成敗在此一舉。也許埃洛普想得很明白，賭贏(yíng)了，就花團錦簇；賭輸了，所謂的“B計劃”自然是被收購。

中國經(jīng)濟時(shí)報

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