MetaCRM簽約世紀東方旅行社，搭建客戶管理平臺

2008/05/05

　　近日，MetaCRM與北京世紀東方國際旅行社有限公司簽訂合作協(xié)議，通過實施平臺化CRM系統(tǒng)，提升企業(yè)客戶關系管理能力。

　　北京世紀東方國際旅行社有限公司是經國家旅游局授權，特許經營中國公民出境旅游業(yè)務的國際旅行社，是國內領先的出境旅游服務大型批發(fā)商，是德中合作促進會在華重要成員單位，是中日交流合作聯絡會中方代表單位。

　　經過5年的發(fā)展，世紀東方已然擁有一支經驗豐富、高效敬業(yè)、誠信專業(yè)的旅游服務團隊，并且在歐洲、澳新和日韓等出境旅游市場實現了驕人的業(yè)績，并贏得廣大客戶的信賴。目前世紀東方經營包括入境旅游、國內旅游、出境旅游、線上旅游等多項業(yè)務，能夠為客戶提供個性旅游產品、標準旅游產品、機票酒店預訂、各國簽證代辦、各類商務活動安排等全套或單項旅游服務。

　　世紀東方管理層在充分考察國際國內CRM廠商的綜合實力后，選擇MetaCRM作為軟件供應商。并成功實現與呼叫中心的無縫集成，與呼叫中心集成后，利用CRM系統(tǒng)提供的客戶資料和相關信息，該呼叫中心能更靈活地管理客戶信息，快速響應客戶需求，提高客戶服務能力，并能充分體現管理軟件在內部管理，預測與決策提供的支持。

　　MetaCRM是由美特軟件（http://www.metasoft.com.cn）研發(fā)的一款自主知識產權的平臺化的CRM軟件，目前已經在生物、制藥、信息技術、醫(yī)療、工控自動化、安防、廣告媒體、貿易、食品等各個行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產品。經過多年的市場開拓，MetaCRM已經擁有了用友軟件、上海太太樂集團、森德散熱器、北緯機電、浙大中控、信雅達集團、錫恩管理咨詢等各自行業(yè)內領先的企業(yè)客戶。

CTI論壇編輯

相關鏈接:

MetaCRM攜手上海邦安打造先進信息化管理平臺 2009-03-05

MetaCRM提升北京泰浩森科貿營銷管理水平 2009-02-20

MetaCRM成功簽約北京鈞涵基業(yè) 共創(chuàng)客戶管理新篇章 2009-02-11

MetaCRM成功攜手凱瑞克廣州分部 2009-02-06

安可國際貨運選擇MetaCRM 提升客戶關系管理水平 2009-02-04

分類信息: CRM_與_旅游 CRM專欄_新聞行業(yè)_旅游_新聞
伊宁县| 会泽县| 遵化市| 安国市| 南投市| 柳河县| 阜新市| 沙坪坝区| 东乌珠穆沁旗| 卫辉市| 尉氏县| 平安县| 临沭县| 清苑县| 宕昌县| 福海县| 杨浦区| 珠海市| 唐河县| 万山特区| 湖南省| 梨树县| 和林格尔县| 宾川县| 凌海市| 潼南县| 阳城县| 马边| 壤塘县| 赤峰市| 彭水| 璧山县| 永靖县| 蒲江县| 宣武区| 北川| 浮山县| 武陟县| 河间市| 内丘县| 阿坝|