新興運營(yíng)商運營(yíng)指南之概念篇—NGN產(chǎn)業(yè)鏈
2007/09/03
一、引言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，用戶(hù)對服務(wù)要求的日益提高，市場(chǎng)競爭的日益加劇，傳統通信已無(wú)法滿(mǎn)足當今日益發(fā)展不斷更新變化的通信需求。NGN已成為中國通信市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)，NGN商用進(jìn)程不斷推進(jìn)，已呈現出大規模、高增長(cháng)的態(tài)勢，使互聯(lián)網(wǎng)、電信市場(chǎng)需要重新洗牌。因此必將打造一條新的產(chǎn)業(yè)鏈，為產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)角色提供更大的發(fā)展空間，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )價(jià)值的最大化。
二、NGN概念
NGN(Next Generation Network)即下一代通信網(wǎng)絡(luò )，以軟交換為核心，能夠提供包括語(yǔ)音、數據、視頻和多媒體業(yè)務(wù)的基于分組技術(shù)的綜合開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )架構，代表了通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的方向。NGN具有分組傳送、控制功能從承載、呼叫/會(huì )話(huà)、應用/業(yè)務(wù)中分離、業(yè)務(wù)提供與網(wǎng)絡(luò )分離、提供開(kāi)放接口、利用各基本的業(yè)務(wù)組成模塊、提供廣泛的業(yè)務(wù)和應用、端到端QoS和透明的傳輸能力通過(guò)開(kāi)放的接口規范與傳統網(wǎng)絡(luò )實(shí)現互通、通用移動(dòng)性、允許用戶(hù)自由地接入不同業(yè)務(wù)提供商、支持多樣標志體系，融合固定與移動(dòng)業(yè)務(wù)等等特征。
NGN并不是突然出現的，它是在現有技術(shù)基礎上的融合，更多地體現在應用的創(chuàng )新、組網(wǎng)的創(chuàng )新，NGN的成熟性主要有三個(gè)方面，即業(yè)務(wù)創(chuàng )新、建網(wǎng)成本和速度、產(chǎn)業(yè)標準化。
三、電信市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)業(yè)鏈的演變
隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步、傳統電信市場(chǎng)的日趨成熟和飽和，用戶(hù)需求的不斷增加和多樣化，到目前為止電信市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)歷了幾個(gè)階段。
初期， 因電信業(yè)高度的壟斷性，獨特的網(wǎng)絡(luò )資源是電信運營(yíng)商的核心競爭力和賴(lài)以生存與發(fā)展的唯一基礎。只通過(guò)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)模式、高額的電話(huà)初裝費和入網(wǎng)費即可獲得豐厚的利潤，運營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )容量的擴充、用戶(hù)規模的增長(cháng)，追求的是市場(chǎng)份額的擴大，業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)處于次要地位。此時(shí)電信產(chǎn)業(yè)鏈為設備制造商—電信運營(yíng)商—最終用戶(hù)，整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈結構比較簡(jiǎn)單。
但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，此模式下市場(chǎng)份額的逐漸飽和，電信運營(yíng)商之間激烈的競爭，使得電信業(yè)需要不斷改革，電信運營(yíng)商取消了初裝費和入網(wǎng)費，僅依靠網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行“簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)”的方式已無(wú)法贏(yíng)利。同時(shí)用戶(hù)對服務(wù)的要求越來(lái)越高，他們希望得到更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。因此各運營(yíng)商為了取得競爭優(yōu)勢，需各自尋找新的賣(mài)點(diǎn)，業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和提供的速度成為運營(yíng)商的核心競爭力。他們必須將營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等產(chǎn)業(yè)環(huán)節外包或通過(guò)第三方進(jìn)行代理銷(xiāo)售（代理商），提高每個(gè)環(huán)節的質(zhì)量，以使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈得到優(yōu)化，獲得競爭優(yōu)勢及豐厚的投資回報。此時(shí)新興運營(yíng)商作為市場(chǎng)的補充者應運而生，以其各自的品牌和個(gè)性化的服務(wù)吸引了廣大的客戶(hù)群體，擴大了經(jīng)營(yíng)范圍。
新興運營(yíng)商、代理商、中間商的出現，意味著(zhù)初期的簡(jiǎn)單的電信產(chǎn)業(yè)鏈即將改變，電信運營(yíng)商不直接面對所有用戶(hù)，而是通過(guò)他們來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
隨著(zhù)電信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，NGN等新技術(shù)的出現，國外市場(chǎng)的逐步滲透，傳統的單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)已遠遠不能滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求，窄帶向寬帶、單一語(yǔ)音向數據、語(yǔ)音、視頻等多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展已是大勢所趨。由于NGN體系架構的開(kāi)放性，業(yè)務(wù)的多元化，設備制造商—電信運營(yíng)商—虛擬運營(yíng)商（代理商）—最終用戶(hù)的產(chǎn)業(yè)鏈也無(wú)法適應如今NGN的發(fā)展，必將出現一條更長(cháng)、環(huán)節更多的NGN產(chǎn)業(yè)鏈。
四、NGN產(chǎn)業(yè)鏈
基于軟交換技術(shù)構造的NGN網(wǎng)絡(luò )從功能上分為4個(gè)層面：接入層、傳送層、控制層和業(yè)務(wù)層。每個(gè)層面都由形形色色的的提供商提供。由此四個(gè)層面看來(lái)，NGN的價(jià)值鏈比傳統價(jià)值鏈更長(cháng)，環(huán)節更多，需要有運營(yíng)商、設備廠(chǎng)商、系統集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、新興運營(yíng)商、業(yè)務(wù)、內容提供商，以及作為載體的網(wǎng)絡(luò )設備和終端設備商等等共同參與，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。NGN產(chǎn)業(yè)鏈各方在一個(gè)統一網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)展業(yè)務(wù)，在這個(gè)平臺上，形形色色的集成商與新興運營(yíng)商，依靠由運營(yíng)商提供NGN核心網(wǎng)絡(luò )和基礎網(wǎng)絡(luò )設施，針對市場(chǎng)需求，發(fā)揮各自所長(cháng)，為客戶(hù)提供靈活、個(gè)性化服務(wù)的多環(huán)節的產(chǎn)業(yè)鏈。
NGN是以業(yè)務(wù)和應用為驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，是有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)融合的網(wǎng)絡(luò )。由于下一代網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)從承載中分離出來(lái)，其體系架構的開(kāi)放性、靈活性和標準性，豐富了業(yè)務(wù)的種類(lèi)。在此業(yè)務(wù)環(huán)境下，業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )各自獨立發(fā)展，NGN產(chǎn)業(yè)鏈中業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)者或提供者不再只局限于運營(yíng)商，多種角色通過(guò)多種方式參與業(yè)務(wù)提供。另外用戶(hù)需求從簡(jiǎn)單的語(yǔ)音服務(wù)向數據、語(yǔ)音融合的多媒體綜合業(yè)務(wù)模式轉變，單一的應用提供者已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求。如此種類(lèi)繁多的業(yè)務(wù)依靠運營(yíng)商自己來(lái)開(kāi)發(fā)、提供、維護是不現實(shí)的，需第三方來(lái)開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，因此出現的業(yè)務(wù)、應用提供商。而又由于NGN網(wǎng)絡(luò )結構的特點(diǎn)和特殊的體系架構，致使
NGN產(chǎn)業(yè)鏈中一些新型的提供者不斷涌現。他們的加入將使新時(shí)代的通信產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越長(cháng)。
產(chǎn)業(yè)鏈結構圖如下：
NGN產(chǎn)業(yè)鏈結構呈現網(wǎng)絡(luò )化和多元化模式，直接面對用戶(hù)的不再只是電信運營(yíng)商，產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節也將直接面對用戶(hù)，細分用戶(hù)，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)提供。產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)主體均要找到適合自己的角色，在其最佳位置著(zhù)眼于各自的核心優(yōu)勢，展開(kāi)縱向合作，做各自擅長(cháng)的事，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著(zhù)各自的作用。
五、NGN產(chǎn)業(yè)鏈各角色職責及聯(lián)系
在NGN產(chǎn)業(yè)鏈中，涉及設備提供商、運營(yíng)商、系統集成商、業(yè)務(wù)和應用提供商、業(yè)務(wù)用戶(hù)等多種角色，共同參與和推動(dòng)NGN業(yè)務(wù)及應用的發(fā)展。各方都是產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一個(gè)環(huán)節，都會(huì )找到自己的位置和獲利的機會(huì )。設備廠(chǎng)商可以提供NGN系統、接入網(wǎng)關(guān)等局端設備、終端設備和完整的解決方案；運營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò )資源、接入平臺、信息通道；集成商和虛擬運營(yíng)商能夠充分地了解每一個(gè)用戶(hù)群體的需求，直接面對用戶(hù)，為其提供所需服務(wù)；而各種各樣的業(yè)務(wù)、應用提供商通過(guò)靈活的體系結構，標準、開(kāi)放業(yè)務(wù)平臺，根據市場(chǎng)需求有針對性的發(fā)展特色新業(yè)務(wù)，可以為用戶(hù)提供各種差異化和有競爭力的業(yè)務(wù)和應用；最終用戶(hù)可以定制自己的個(gè)性化業(yè)務(wù)，享受個(gè)性化業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利。一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節不可獨立存在提供服務(wù)，相互之間必須相互協(xié)作。如虛擬運營(yíng)商必須與傳統運營(yíng)商、業(yè)務(wù)提供商、設備提供商合作，依靠運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)設備提供商的系統、終端及業(yè)務(wù)提供商的特色業(yè)務(wù)，才可以為用戶(hù)提供靈活的、個(gè)性化業(yè)務(wù)，才能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。因此NGN的發(fā)展和應用需要一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作來(lái)共同完成。
由此可見(jiàn)，要在NGN市場(chǎng)取得成功是一個(gè)多么龐大的工程，產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)主體都要相互協(xié)作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，才能加強業(yè)務(wù)創(chuàng )新和競爭力的營(yíng)造，才能滿(mǎn)足用戶(hù)差異化需求，提供更高的服務(wù)質(zhì)量。形成可盈利、可持續發(fā)展的商業(yè)模式，形成多方共贏(yíng)的格局。
NGN產(chǎn)業(yè)鏈各方在一個(gè)統一網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)展業(yè)務(wù)，眾角色彼此關(guān)聯(lián)、互相作用，并且處于動(dòng)態(tài)運動(dòng)之中。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，技術(shù)的發(fā)展，他們在產(chǎn)業(yè)鏈中會(huì )變換角色，不斷改變合作方式或根據市場(chǎng)需求、自身特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品轉型、市場(chǎng)轉型，使各自處于最佳位置，相互支持、各取所得。各角色在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著(zhù)各自的優(yōu)勢，以“合作、共贏(yíng)”為原則，“以滿(mǎn)足用戶(hù)差異化需求為目標”在共同參與和密切合作中、在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的繁榮中發(fā)展自己并獲得利潤，形成“風(fēng)險分擔，利益共享”的產(chǎn)業(yè)鏈模式。
六、結束語(yǔ)
隨著(zhù)電信產(chǎn)業(yè)鏈的變遷演進(jìn)、電信市場(chǎng)更加開(kāi)放、競爭更加激烈，新業(yè)務(wù)在激烈的競爭環(huán)境中更加符合用戶(hù)的需要，NGN大規模的商用，帶動(dòng)了電信、信息、消費、娛樂(lè )等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，形成良性循環(huán)，促進(jìn)了社會(huì )信息化的發(fā)展，NGN作為下一代電信網(wǎng)必將大有所為。
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