長(cháng)安汽車(chē)部署網(wǎng)絡(luò )視頻協(xié)同協(xié)作平臺
2011/05/13
摘要
用視維網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統實(shí)現長(cháng)安轎車(chē)遍布全國五個(gè)大區、數百家渠道以及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的新品發(fā)布會(huì )、渠道會(huì )議、銷(xiāo)售例會(huì )、銷(xiāo)售技巧培訓、技術(shù)維修培訓、售后服務(wù)培訓、配件更換教學(xué)、新增網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)等等網(wǎng)絡(luò )協(xié)同協(xié)作，加強了技術(shù)服務(wù)部、銷(xiāo)售部、質(zhì)量部、4S店等之間的的溝通協(xié)作，提高了管理水平，降低了運營(yíng)成本，提高了效率。據不完全統計，從部署視維網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統以來(lái)，長(cháng)安轎車(chē)每年舉辦140多次大型培訓，200多次工作會(huì )議，降低運營(yíng)成本數千萬(wàn)，效益大幅的提升，成為長(cháng)安發(fā)展一把利器，深受長(cháng)安人的喜愛(ài)。此類(lèi)創(chuàng )新低碳環(huán)保、網(wǎng)路協(xié)同辦公模式，及時(shí)獲得了市場(chǎng)先機，提升核心競爭力，值得在汽車(chē)行業(yè)內推廣。
需求分析
長(cháng)安轎車(chē)（A股代碼000625，B股代碼200625）是一家以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)轎車(chē)為主的現代化企業(yè)。精密的全球化戰略布局下，長(cháng)安轎車(chē)擁有分布在國內外“五國九地”的生產(chǎn)研發(fā)基地和400余家一級、二級銷(xiāo)售點(diǎn)，5萬(wàn)多名工作人員。“水能載舟、亦能覆舟”，所以長(cháng)安轎車(chē)一直致力于營(yíng)造安全、健康、快樂(lè )和高效的工作環(huán)境，為員工提供全方位的銷(xiāo)售、行業(yè)技術(shù)和維修技術(shù)的培訓，積極發(fā)揮每一位員工的才干。
每次會(huì )議或培訓各地代表紛紛趕赴重慶總部，銷(xiāo)售點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員常常因為工作性質(zhì)無(wú)法按時(shí)參加，舉行一次會(huì )議和培訓需要消耗大量住宿費、交通費等，大幅度增加了會(huì )議和培訓成本；顯然，傳統的會(huì )議和培訓方式因為受到地域、時(shí)間等多方面因素的限制而無(wú)法有效地進(jìn)行。單一的傳統會(huì )議和培訓方式大大限制了員工的積極成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展規劃，制約了長(cháng)安轎車(chē)精密管理機制和全球化發(fā)展腳步。
因此，長(cháng)安轎車(chē)對國內外知名的視頻會(huì )議系統品牌的深入考察以及產(chǎn)品測試對比，最終選擇多次被國家科技部門(mén)鑒定為行業(yè)內領(lǐng)先水平的知名品牌-視維SuperV視頻會(huì )議合作，搭建一套面向技術(shù)部門(mén)、面向銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)放式全方位的大規模網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )議和培訓系統，該系統以其低帶寬下的大規模高清晰流暢的音視頻效果、強大數據交互能力、穩定可靠無(wú)間斷運行能力、支持3G及其多媒體智能終端參會(huì )、以及支持ipv6網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，獲得了長(cháng)安轎車(chē)青睞。
解決方案
長(cháng)安轎車(chē)大規模網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )議和培訓系統由服務(wù)器端和客戶(hù)端組成，服務(wù)器端軟件部署在重慶中心機房，中心機房配置1臺單獨服務(wù)器，支持400個(gè)客戶(hù)端同時(shí)在線(xiàn)，負責所有會(huì )議和培訓的召集、音視頻交互、加密等工作，長(cháng)安轎車(chē)各部門(mén)、轄下各零售點(diǎn)通過(guò)WEB方式（包括ADSL、3G無(wú)線(xiàn)等多種網(wǎng)絡(luò )）即可實(shí)現客戶(hù)端軟件的自動(dòng)安裝與升級，配備簡(jiǎn)單的攝像頭和話(huà)筒之后就可以實(shí)現長(cháng)安轎車(chē)以及400多零售點(diǎn)的大規模工作會(huì )議和高清音視頻網(wǎng)絡(luò )培訓。網(wǎng)絡(luò )拓撲圖如下：
該系統應用特色：
- 大規模：5萬(wàn)員工的大規模高清視頻會(huì )議系統應用，穩定、可靠、安全。
- 高性?xún)r(jià)比，1080P高清視頻會(huì )議系統：充分利用長(cháng)安轎車(chē)與各地現有的網(wǎng)絡(luò )資源和辦公設備，平民身價(jià)的視維高清視頻會(huì )議軟件系統，以低廉的成本實(shí)現大規模的高清應用。
- 3G集成擴展：可支持3G手機和終端參會(huì )，并支持無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端參會(huì )。隨時(shí)隨地網(wǎng)絡(luò )協(xié)同協(xié)作。
- 支持IPv6網(wǎng)絡(luò )部署：全球第一款I(lǐng)Pv6視頻會(huì )議軟件，可跨越IPv4與IPv6網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現IPv6客戶(hù)端與IPv4客戶(hù)端參加同一會(huì )議。
- 與VOIP集成，可通過(guò)VOIP實(shí)現H.323和SIP手機、客戶(hù)端、以及普通手機、電話(huà)以及移動(dòng)智能終端（Iphone、Ipad等）參會(huì )；
- 身臨其境的交互式培訓，不僅支持音頻、視頻交互，而且強大的數據協(xié)同協(xié)作，使得遠程會(huì )議、遠程培訓如臨現場(chǎng)。彌補了長(cháng)安原來(lái)電話(huà)會(huì )議、郵件等傳統溝通方式缺陷。
使用情況
視維視頻會(huì )議系統的使用，為長(cháng)安汽車(chē)集團的會(huì )議、培訓、售后服務(wù)等帶來(lái)了極大的便利，新車(chē)發(fā)布會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議、售后服務(wù)、遠程培訓等及時(shí)高效的開(kāi)展，實(shí)現了從銷(xiāo)售到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節網(wǎng)絡(luò )化，提高長(cháng)安汽車(chē)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的反應速度，降低溝通成本，實(shí)現綠色辦公，高效運營(yíng)。
新品展示平臺——通過(guò)此系統建立的遠程視頻在線(xiàn)咨詢(xún)臺實(shí)現新品的在線(xiàn)展示、客服在線(xiàn)咨詢(xún)等需求，1080P高清晰的視頻完美的將新車(chē)的每個(gè)部件展示給客戶(hù)，客戶(hù)通過(guò)此平臺在新車(chē)發(fā)布的第一時(shí)間就可以遠程與技術(shù)、銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通了解新車(chē)的性能，免去了到新車(chē)發(fā)布會(huì )的勞苦奔波。此平臺在山東車(chē)壇的傳統盛會(huì )上得到各大商家和參會(huì )人員的青睞，成為本屆車(chē)展另外一道獨特亮麗的風(fēng)景線(xiàn)！
創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)會(huì )議——此系統的建設完美融入營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，長(cháng)安汽車(chē)集團總部領(lǐng)導足不出戶(hù)可以和下屬400多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、4S店召開(kāi)大規模視頻會(huì )議，例如：每周銷(xiāo)售例會(huì )、季度匯報會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)總結會(huì )等，有助于銷(xiāo)售部及時(shí)掌握各大區及全國的長(cháng)安汽車(chē)銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策下達， 及時(shí)啟動(dòng)高效的營(yíng)銷(xiāo)計劃，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，有效的保證了銷(xiāo)售計劃能夠按時(shí)完成。使得長(cháng)安汽車(chē)決策快、籌備快、布置快、實(shí)施快、執行到位，不僅節約了傳統現場(chǎng)會(huì )議的費用，還節約了銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)間，提升了市場(chǎng)占有率，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻倍增長(cháng)。
便捷遠程培訓——通過(guò)視頻會(huì )議系統及時(shí)對各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)工作人員進(jìn)行新品推廣技巧、銷(xiāo)售技能、各種汽車(chē)堆件更換等售后維修技術(shù)培訓進(jìn)行培訓，讓員工更便捷的學(xué)習新?tīng)I銷(xiāo)策略及維修技術(shù)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)降低了員工培訓費用，節約了成本。視維豐富的動(dòng)態(tài)數據功能可以將各種Office文檔、電子文檔、圖形動(dòng)畫(huà)以及影音文件同步共享給所有參加培訓的人員，遠程便可進(jìn)行圖文并茂、繪聲繪色的培訓講解，使得網(wǎng)絡(luò )面對面的培訓如身臨其境。而且會(huì )議錄制的培訓課程也方便了會(huì )后再學(xué)習。
各種汽車(chē)售后維修技術(shù)培訓的高效開(kāi)展，提高了員工和代理商的服務(wù)水平，為長(cháng)安汽車(chē)在速度、創(chuàng )新、出色的客戶(hù)關(guān)懷以及整個(gè)供應鏈協(xié)同等方面起到不可替代的作用，從而使得長(cháng)安汽車(chē)在本土競爭中能夠立于不敗之地，并謀求在世界范圍內做大做強。
商務(wù)洽談平臺——高清晰的視頻效果大大滿(mǎn)足了長(cháng)安汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )推介需求，通過(guò)“面對面”的在線(xiàn)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)更直接、及時(shí)的了解汽車(chē)性能、售后服務(wù)等問(wèn)題，提高了客戶(hù)保留度，推動(dòng)跨區銷(xiāo)售，幫助加速銷(xiāo)售周期，使得長(cháng)安汽車(chē)在11年第一季度運營(yíng)效益再創(chuàng )新高。
應用價(jià)值
視維視頻會(huì )議系統使得長(cháng)安汽車(chē)的新車(chē)發(fā)布會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)總結會(huì )、季度匯報會(huì )議、售后服務(wù)、各種汽車(chē)配件更換培訓等及時(shí)高效的開(kāi)展，視頻會(huì )議系統的應用使得長(cháng)安汽車(chē)從根本上精減了公司內部的業(yè)務(wù)環(huán)節，實(shí)現了從銷(xiāo)售到服務(wù)各個(gè)環(huán)節的網(wǎng)絡(luò )化，提高了長(cháng)安汽車(chē)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的反應速度，提高了協(xié)作效率，擴大營(yíng)銷(xiāo)范圍，降低運營(yíng)成本，實(shí)現企業(yè)的綠色辦公，高效運營(yíng)，有效的提高了長(cháng)安集團在全球汽車(chē)市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
發(fā)展遠景
十年磨一劍，視頻通訊行業(yè)專(zhuān)家——視維，以其CD級清晰的語(yǔ)音(GIPS),清晰流暢的視頻(H.264),強大完善的通訊及協(xié)作功能(XML)、可靠的系統性能、高效的大容量設計、開(kāi)放的可擴展架構為汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)提供一個(gè)全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò )多媒體通訊平臺。其高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)深受汽車(chē)行業(yè)企業(yè)用戶(hù)喜愛(ài)，中國重汽、中國嘉陵集團、一汽解放青島汽車(chē)廠(chǎng)、吉奧汽車(chē)、北方奔馳重型汽車(chē)有限責任公司、江西江鈴集團、澳柯瑪新能源電動(dòng)車(chē)有限公司、錦州希爾達汽車(chē)零部件有限公司等各大汽車(chē)企業(yè)得到很好的應用，提高工作效率，降低企業(yè)運營(yíng)成本，實(shí)現低碳環(huán)保綠色辦公，提高管理水平，升級企業(yè)價(jià)值鏈，提升核心競爭力。眾多單位在使用過(guò)程中對視維Super-V的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)、高品質(zhì)服務(wù)給予了高度贊揚。
CTI論壇編輯
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
巢湖市|
五指山市|
浦北县|
常德市|
拜泉县|
龙陵县|
周宁县|
昭通市|
从江县|
佛教|
垣曲县|
仁化县|
武胜县|
得荣县|
文昌市|
万源市|
南丹县|
象州县|
莲花县|
巴林右旗|
沅江市|
武安市|
焉耆|
廉江市|
阿拉善左旗|
万安县|
普陀区|
忻城县|
辽源市|
小金县|
桐乡市|
玉溪市|
射阳县|
饶平县|
南阳市|
新田县|
定边县|
乌鲁木齐县|
衡山县|
六枝特区|
贵州省|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444