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上海聲通助馬肯-依瑪士建設呼叫中心平臺

2008/09/26

　　專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統，以前只在電信、金融等行業(yè)中才會(huì )被提及。但是隨著(zhù)全球化經(jīng)濟的發(fā)展，導致產(chǎn)品差異越來(lái)越小，傳統的企業(yè)競爭將逐漸轉換為成本競爭，所以服務(wù)的差異化，將是新經(jīng)濟時(shí)代競爭趨勢所在，而先進(jìn)的技術(shù)平臺支撐服務(wù)就是激烈競爭中有一重量級砝碼。

　　馬肯-依瑪士（Markem-Imaje）是個(gè)值得信賴(lài)的世界制造商的產(chǎn)品標識和可追溯性解決方案，提供完整系列的可靠和創(chuàng )新的噴墨打印，熱轉移，激光，打印和應用標簽系統和基于RFID的系統。與超過(guò)95年的豐富經(jīng)驗，馬肯-依瑪士提供完全集成的解決方案，使產(chǎn)品質(zhì)量和安全，監管和零售商遵守，更好的產(chǎn)品召回和改善制造流程。

　　其員工超過(guò)2 800人以上的33個(gè)世界各地的子公司，并提供三萬(wàn)多個(gè)客戶(hù)最優(yōu)的產(chǎn)品標識和編碼的解決辦法。此外，馬肯-依瑪士客戶(hù)所支持的6個(gè)研發(fā)中心，若干設備維修中心和制造工廠(chǎng)在戰略上位于全球各地。

　　8月，聲通公司與馬肯-依瑪士簽約，對其建設大中華區呼叫中心平臺。我們有信心將專(zhuān)業(yè)的前沿呼叫中心技術(shù)帶給更多的企業(yè)。

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