VBVoice 5.4-構建強有力的電話(huà)和語(yǔ)音解決方案
2007/03/23
VBVoice® 是企業(yè)級計算機電話(huà)(CT) 解決方案最全面和最靈活的開(kāi) 發(fā)環(huán)境,。 自 1994年進(jìn)入市場(chǎng)， 它就為世界范圍內成千上萬(wàn)的客戶(hù)提供堅實(shí)的基礎而實(shí)現了
可靠 的，完善且久經(jīng)考驗的CT解決方案。
VBVoice 5.4延續著(zhù)這一優(yōu)良的傳統。它強化了Visual Studio.NET™和 Visual Studio 2005的功能，可以說(shuō)是世界上最現代和最具豐富特色的開(kāi)發(fā)環(huán)境，系統開(kāi)發(fā)商用之為各種應用快速地創(chuàng )造出可擴容和可發(fā)展的通信解決方案。隨著(zhù)市場(chǎng)對高密度VoIP解決方案的持續需求，VBVoice
5.4則是英特爾NetStructure® HMP和thin blade 技術(shù)的強大支持。
NET的支持最大化地提高了系統開(kāi)發(fā)商的生產(chǎn)力
VBVoice是一個(gè)獲獎產(chǎn)品，也是一個(gè)被認同的圖形用戶(hù)界面，它充分利用.NET環(huán)境來(lái)進(jìn)行電話(huà)流程設計和電話(huà)控制。它能讓您選擇您的編程語(yǔ)言，支持一個(gè)強有力的
調試和編程環(huán)境， 并且提供無(wú)可比擬的編程靈活性和發(fā)展性。
完善的電話(huà)控制
VBVoice提供您搭建世界級電話(huà)和語(yǔ)音方案所需要的一切。它無(wú)縫且全 面地支 持IP 電話(huà)(VoIP) ，高密度傳真，呼叫分配(ACD)功能，先進(jìn)的TAPI綜合化，
支持ISDN， E1/T1/IDSN數字電話(huà)線(xiàn)路上話(huà)音傳送，及更多。
無(wú)可比擬的可擴容性， 靈活性和易于實(shí)施
VBVoice 5.4 結合HMP2.0大大增強了運作能力和容量， 因為HMP2.0能夠 支持 400 路IP話(huà)路。英特爾HMP 2.0
thin blade 則給應用開(kāi)發(fā)者提供了更高層面的靈活性， 由于它橋接了IP和PSTN的接口通道，VBVoice 5.4則能夠給各種應用提
供額外的網(wǎng) 關(guān)功 能由此，他們集合了融高效VoIP網(wǎng)關(guān)于HMP電話(huà)應用中的所有組成部分。
分布式的結構適于大容量的應用
VBVoice 5.4的特點(diǎn)是模塊化結構， 全分布式的主/從結構就是其中一種。 主機系 統 資源和服務(wù)在一臺或多臺主機上，而應用本身則在另外的機器上運行。這樣提供了無(wú)盡的系統分離，
負載平衡， 立實(shí)施，和無(wú)可比擬的可靠性和可擴容性， 所有這 些不需要附加的編程。SNMP先進(jìn)的監視功能則給各種應用提供超強的控制能力。
Voice Over IP
VBVoice 5.4集合了對VoIP協(xié)議包括H.323 & SIP的支持. 另外，通過(guò)與Dialogic’s HMP和 Aculab
Prosody S軟件完好結合，VBVoice 讓您創(chuàng )建沒(méi)有硬件的IP電話(huà)應用。
文本語(yǔ)音轉換 (TTS)的綜合
當預錄提示不是所期望的或不可行之時(shí)，VBVoice讓您從各種各樣的TTS引擎中選擇。因為T(mén)TS引擎直接地集成在VBVoice的開(kāi)發(fā)環(huán)境中，這樣就很容易將文本語(yǔ)音轉換綜合到您應用的電話(huà)流程中。
靈活的語(yǔ)音識別
VBVoice緊密結合Scansoft 和 Nuance主流的語(yǔ)音 識別引擎。它的控件支持大量詞匯，自然語(yǔ)言處理(NLP)，并且能讓您同時(shí)創(chuàng )建和修改語(yǔ)法。整個(gè)系統在電話(huà)期間隨時(shí)可轉到語(yǔ)音命令(幫助，操作員等)，而無(wú)需另外的識別許可(license),
因而實(shí)現低 成本。根據打電話(huà)者的聲音不同，Nuance平臺的來(lái)話(huà)識別功能讓您實(shí)現安全的電話(huà)接入且更加人性化。
會(huì )議
VBVoice會(huì )議控制系統結合Dialogic JCT實(shí)現多 路 會(huì )議。其應用于將多話(huà)路合于同一語(yǔ)音會(huì )議中或 連接多話(huà)路以實(shí)現電話(huà)轉移。在許多應用中，兩方橋接可直接設定而不需任何專(zhuān)門(mén)的會(huì )議硬件。
呼叫中心應用
VBVoice支持呼叫分配(ACD)功能例如電話(huà)路由， 狀態(tài)，轉移及信息保留。TapRecord 控件能夠 對IVR和通話(huà)者之間或二個(gè)橋接的通話(huà)者之間的交談進(jìn)行全雙工錄音。錄音可在模擬或數字通道進(jìn)行，這是自動(dòng)化安全和質(zhì)量管理應用的理想選擇。您也能通過(guò)編程讓屏幕彈出到桌面并且與數據庫應用程序聯(lián)動(dòng)。結合英特爾HMP則讓您在IP-PBX環(huán)境
中創(chuàng )造無(wú)硬件的解決方案。
多語(yǔ)種應用
語(yǔ)言控件允許您開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種應用且無(wú)需重寫(xiě)叫呼叫流程。它支持英語(yǔ)，法語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，意大利語(yǔ)， 日語(yǔ)，德語(yǔ)，或任何用戶(hù)自定義語(yǔ)言。系統提示 語(yǔ)包含在內置的語(yǔ)言中。
傳真能力
VBVoice也讓您創(chuàng )建廣泛的傳真服務(wù)器解決方案，具體應用包括自動(dòng)傳真回復(FOD),傳真廣播，互聯(lián)網(wǎng)傳真網(wǎng)關(guān)及更多。支持高密度傳真業(yè)務(wù)，
并具 備很強的擴容能力以滿(mǎn)足您的需要。
網(wǎng)頁(yè)結合
WebQuery控件讓您能從URL確定的所有網(wǎng)站里檢索數據。將訪(fǎng)問(wèn)目錄信息或其他網(wǎng)絡(luò )出版物集于 VBVoice應用中。
開(kāi)發(fā)靈活性和易于實(shí)施
VBVoice5.4 讓您創(chuàng )建大接入線(xiàn)數的應用。 并且開(kāi) 發(fā)和測試不 需要線(xiàn)接入許可(license)。 這讓您 能夠承接大的項目，或小項目到大項目的擴容，或反過(guò)來(lái)。一旦應用
實(shí)施完畢，備份的runtime 管理 服務(wù)器讓許可的配置和管理變得更容易。作為選項，VBVoice5.4也支持您應用的備份許可 (sublicensing)。
綜合的服務(wù)支持
我們精深的團隊會(huì )以一系列的支持計劃來(lái)協(xié)助您。反饋良好的開(kāi)發(fā)培訓會(huì )應您個(gè)人及您的應用所需而讓您獲益匪淺。
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