X-Net Solutions公司采用VBVoice®來(lái)提供一種獨特的數據采集系統，
旨攻一個(gè)獨有的且增長(cháng)中的市場(chǎng)環(huán)境
2007/04/29
X-Net Solutions公司專(zhuān)業(yè)提供高質(zhì)量的、可信賴(lài)的數據采集解決方案，數據采集的范圍從全面的 終端服務(wù)到有針對性的專(zhuān)門(mén)化服務(wù)。有了VBVoice®產(chǎn)品，本公司就能夠開(kāi)發(fā)這種獨特的全套數據采集系統，從而鎖定2003年發(fā)現的特殊和獨有的市場(chǎng)機會(huì )。
X-Net Solutions公司成功地建立了這種業(yè)務(wù)，此后該業(yè)務(wù)就一直穩步增長(cháng)。今天，英國主要零 售企業(yè)的業(yè)務(wù)數據都已進(jìn)入它們的數據收集系統，由于VBVoice®產(chǎn)品獨特的性能，該系統非常靈活并易于擴大。
X-Net Solutions公司的概覽
創(chuàng )立于2003年，X-Net是提供數據快速采集和管理整套方案的領(lǐng)先者。本公司專(zhuān)業(yè)提供高質(zhì)量的 、可信賴(lài)的數據采集解決方案，該方案具有易于使用、無(wú)故障和結果精確的特點(diǎn)，它是采用本公司的IVR系統、PDA、文本信息，網(wǎng)絡(luò )或其他媒體等多種方式來(lái)實(shí)現的。
X-Net Solutions公司所針對的主要市場(chǎng)之一就是現場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)，例如收集超級市場(chǎng)的商業(yè)數據， 然后更新庫存報告或改善貨物上架的狀況等。
商業(yè)形勢
2003年，X-Net Solutions公司注意到了英國市場(chǎng)上的一個(gè)缺口，即尚未有人能夠提供一種供現場(chǎng) 人員從幾個(gè)不同來(lái)源收集數據的單一數據采集服務(wù)。本公司決定開(kāi)發(fā)這種業(yè)務(wù)以填補這一市場(chǎng)空白。
這種服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節就是數據收集部分。本公司選中VBVoice®是因其超群的特性。X-Net Solutions公司技術(shù)總監Peter
Hocking碰巧以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)Pronexus的快速開(kāi)發(fā)工具，當時(shí)，他的 一位前同事對這款產(chǎn)品評價(jià)很高，并推薦了該產(chǎn)品。
X-Net Solutions公司的工作人員對IVR開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，尤其是對Pronexus的VBVoice®產(chǎn)品并沒(méi)有專(zhuān) 門(mén)的經(jīng)驗。但是，這些員工都非常熟悉微軟公司的開(kāi)發(fā)工具。而Pronexus公司VBVoice®開(kāi)發(fā)工具是基于
Visual Basic 編碼環(huán)境的，那么采用VBVoice®就自然而然地很好利用了X-Net Solutions公司的專(zhuān)長(cháng)和基礎結構。
解決方案
只用了短短的4周時(shí)間，新的單一數據采集服務(wù)的第一臺樣機就誕生并運行了。今天的產(chǎn)品可以使各公司快速和動(dòng)態(tài)地創(chuàng )建它們自己量身定制的問(wèn)詢(xún)表和調查表。這些表格一旦創(chuàng )建完畢，數據就可以通過(guò)電話(huà)、因特網(wǎng)、PDA和手提設備、文本信息和多語(yǔ)種的其它媒介同步地輸入進(jìn)來(lái)。
Peter Hocking先生評論道：“VBVoice®向我們提供了一個(gè)性?xún)r(jià)比很高的可以信賴(lài)的數據采集方案 ，它也和我們其它的應用系統能做到無(wú)縫的連接。”他繼續道：“從一開(kāi)始，我們就相信自己得到了一款強有力的擴容能力強的產(chǎn)品。VBVoice®的易于使用性也是非常出色的，它的可靠性和性能同樣是非常優(yōu)異的。”
除了數據采集業(yè)務(wù)之外，X-Net Solutions公司也用VBVoice®來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)外撥的信息系統，該系 統能夠讓各組織比如說(shuō)對預約的最后時(shí)間的改動(dòng)或發(fā)送特別信息。這既可以通過(guò)文本信息來(lái)進(jìn)行，也可以通過(guò)外撥的的對話(huà)（文本-語(yǔ)言轉換）來(lái)進(jìn)行。
商業(yè)利潤
當今面臨的挑戰之一就是迅速、可靠和精確地收集信息和處理數據。X-Net Solutions公司開(kāi)發(fā)了 解決這一問(wèn)題的整套方法，到目前為止，我們認為這個(gè)方法還是使用數據采集系統的最簡(jiǎn)單和最容易的方法。
Peter Hocking先生評論道：“目前，英國主要零售商家的數據都經(jīng)過(guò)了本公司的數據收集系統。 由于有了VBVoice®，我們能夠很快也很有效地開(kāi)發(fā)出這個(gè)獨特的服務(wù)項目。”
他總結道：“我們已經(jīng)采用了VBVoice®達3年之久，仍然對該產(chǎn)品的易于使用性、靈活性和擴容能力感到吃驚。這個(gè)產(chǎn)品向我們提供了參與當今市場(chǎng)競爭的原動(dòng)力。”
Pronexus公司簡(jiǎn)介
自1993年以來(lái)，Pronexus公司就已經(jīng)先后推出多個(gè)經(jīng)市場(chǎng)驗證的話(huà)音應用和開(kāi)發(fā)工具，它們都極大地提高了商業(yè)運作的效率。大量企業(yè)、獨立的軟件提供商、服務(wù)提供商和開(kāi)發(fā)商都依賴(lài)Pronexus公司的產(chǎn)品來(lái)幫助他們將話(huà)音融合于商業(yè)系統，包括統一通訊、客戶(hù)關(guān)系管理系統和現場(chǎng)服務(wù)自動(dòng)化系統。
如想知道我們怎么幫助您克服語(yǔ)音和電話(huà)技術(shù)實(shí)施的復雜性，幫助您節省時(shí)間和成本的話(huà)，請登入我們的網(wǎng)址www.pronexus.com。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
洛南县|
乡宁县|
右玉县|
新兴县|
眉山市|
鹿邑县|
板桥市|
阿合奇县|
盐山县|
长垣县|
桂阳县|
凌源市|
若尔盖县|
富阳市|
阿克苏市|
炉霍县|
榆树市|
永济市|
宁蒗|
多伦县|
景宁|
河东区|
宜阳县|
洪洞县|
石楼县|
罗江县|
弥渡县|
台南市|
祁阳县|
广东省|
阿鲁科尔沁旗|
溧水县|
临桂县|
蓝田县|
巴东县|
门头沟区|
连平县|
唐山市|
阳曲县|
丰原市|
佛教|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444