Telrex發(fā)表Callrex VoIP 錄音軟件支持Cisco
Smart Business Communications System
2007/05/11
Callrex 現在為使用Cisco Unified Communications 500 系列IP電話(huà)系統的SMB客戶(hù)提供一套既容易使用又價(jià)格合理的IP錄音方案。
Kirkland, WA - 二零零七年五月二日 - 全球中小企業(yè)及運營(yíng)商(ASP)VoIP錄音軟件廠(chǎng)家美國Telrex 公司正式宣布Callrex
VoIP 3.5版本錄音軟件支持Cisco Smart Business Communications System。Callrex 錄音軟件完全整合于Cisco
UC 500 系列 IP 電話(huà)系統內以提供針對Cisco IP 話(huà)機進(jìn)行IP 錄音和實(shí)時(shí)監察。
Telrex 公司市場(chǎng)總監Andy Mercker 先生說(shuō)：“隨著(zhù)越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇IP電話(huà)系統以代替傳統的集團電話(huà)，Callrex提供一個(gè)既容易使用又價(jià)格合理的途徑把電話(huà)錄音作為一個(gè)標準的商業(yè)通訊應用。對Smart
Business Communications System 和 UC 500 的支持代表Telrex公司對Cisco 和 Cisco 的 UC
平臺的一個(gè)承諾。”
Callrex軟件利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )抓包方法(Sniffing) 直接從UC 500獲取數字語(yǔ)音包。Callrex 軟件提供了多至每100GB
標準硬盤(pán)貯存29,300 小時(shí)的高壓縮高質(zhì)量IP錄音檔案。Callrex 用戶(hù)可以在Callrex 介面透過(guò)多項條件對錄音紀錄進(jìn)行快速搜索，并可把檔案輸出至其它的商業(yè)應用使用，如email，CRM和座席培訓等。
Callrex 錄音軟件產(chǎn)品亦提供多媒體桌面監察選項和Callrex Agent Evaluation 座席質(zhì)檢系統選項以作更全面的員工監察和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。Telrex
公司亦免費提供Callrex API 以供用戶(hù)和第三方應用作整合。
關(guān)于Telrex公司
美國Telrex公司是全球中小企業(yè)及運營(yíng)商(ASP)VoIP錄音軟件的領(lǐng)導廠(chǎng)家。Callrex VoIP 3.5版本錄音軟件可支持主要品牌IPT，包括Cisco，Avaya，Nortel，MicroSoft
LCS, 3com，Mitel，ShoreTel，BroadSoft，Sylantro，Tekelec，NEC，Siemens，Vertical，Zultys，Asterisk，Pingtel，Fonality，TalkSwitch和Switchvox等。Callrex
VoIP 3.5更可支持Cisco Encrypted 加密網(wǎng)絡(luò )錄音。
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