鼎晟科技產(chǎn)品資源整合，鄭州鐵路局社保系統(tǒng)首戰(zhàn)告捷

2010/05/26

　　CTI論壇(ctiforum)5月26日獨(dú)家報(bào)道（記者潘婷婷）：繼鼎晟科技服務(wù)甘肅省社保、西安社保、許昌社保、河南省住房公積金成功上線之后，近日，成功簽約鄭州鐵路局社保呼叫中心。

　　鼎晟科技專業(yè)專注的姿態(tài)，贏得了該項(xiàng)目組評(píng)審專家的一致認(rèn)可和好評(píng)。本次鄭州鐵路局社保中心采用了鼎晟科技提供的DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案，以及艾默生網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)解決方案。至此，鼎晟科技成功整合了各產(chǎn)品線的資源優(yōu)勢(shì)，從聯(lián)絡(luò)中心軟件產(chǎn)品到機(jī)房專用空調(diào)、UPS、大屏幕拼接產(chǎn)品等專業(yè)設(shè)備，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商和系統(tǒng)承建商，得到了客戶的全面認(rèn)可。

　　該項(xiàng)目采用Avaya設(shè)備為熱線接入平臺(tái)，為社保用戶提供養(yǎng)老帳戶信息查詢、醫(yī)療帳戶信息查詢、診療項(xiàng)目信息查詢、藥品信息查詢、公費(fèi)醫(yī)療咨詢服務(wù)、勞保醫(yī)療用藥報(bào)銷范圍名錄咨詢服務(wù)、職業(yè)技能鑒定咨詢服務(wù)、辦事指南咨詢服務(wù)等自助或人工業(yè)務(wù)服務(wù)。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

鼎晟科技打造某省交通廳呼叫中心熱線 2010-04-12

DS-iTouch呼叫中心在四川省達(dá)州市廣電成功應(yīng)用 2010-04-12

淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理——培訓(xùn)考核 2010-04-07

淺談數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷 2010-02-03

鼎晟梁國(guó)瑞：打造智能通訊和智能業(yè)務(wù)解決方案 2010-01-29

分類信息: 呼叫中心_與_政府呼叫中心_與_交通呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 政府_與_交通
鄂托克前旗| 盐源县| 馆陶县| 邵东县| 高雄市| 班玛县| 海盐县| 招远市| 巴彦县| 凯里市| 临朐县| 漳平市| 丰宁| 航空| 惠来县| 乐山市| 巴南区| 双峰县| 集贤县| 巴彦淖尔市| 铜陵市| 临澧县| 长治市| 兴仁县| 济源市| 蚌埠市| 即墨市| 佳木斯市| 唐河县| 安泽县| 平顶山市| 桦甸市| 阳泉市| 慈利县| 甘孜县| 西城区| 怀化市| 甘德县| 社旗县| 宝丰县| 合江县|