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暢信達汽車(chē)銷(xiāo)售管理呼叫中心解決方案

2011/08/18

　　一、系統簡(jiǎn)介

　　暢信達汽車(chē)銷(xiāo)售管理呼叫中心系統是青島暢信達通信有限公司結合多年呼叫中心項目專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，自主研發(fā)的業(yè)界領(lǐng)先的汽車(chē)銷(xiāo)售管理呼叫中心系統，該系統以汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)采購、業(yè)務(wù)監管為基礎，將語(yǔ)音呼叫、座席管理、考勤管理、CRM、ERP、員工管理、車(chē)型管理、賬戶(hù)管理、資金管理、費用管理、運輸公司管理、供貨商管理、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、采購管理、庫存管理、各類(lèi)報表等有機結合，旨在為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)用戶(hù)建立一套完整的企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)體系。
　　


　　暢信達已牽手多家汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)典型客戶(hù)，為我們的用戶(hù)提供咨詢(xún)顧問(wèn)、系統架構設計、系統方案設計、產(chǎn)品供貨、二次開(kāi)發(fā)與量身定制、系統實(shí)施、系統維護等服務(wù)與技術(shù)合作方案。

　　二、系統架構

　　暢信達汽車(chē)銷(xiāo)售管理呼叫中心系統是以暢信達汽車(chē)銷(xiāo)售管理呼叫中心系統主機為呼叫交換和業(yè)務(wù)受理平臺，選配數據庫服務(wù)器和錄音服務(wù)器，采用人工座席接聽(tīng)來(lái)電與發(fā)起呼叫，支持IP分布式座席部署，系統架構圖如下：
　　

　　三、系統截圖展示

　　銷(xiāo)售合同：
　　


　　采購合同：

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