視頻會(huì )議SaaS產(chǎn)品大有可為
2007/11/21
在很多情況下，我們最經(jīng)濟地使用某種產(chǎn)品或服務(wù)的途徑就是“租用”，特別是那些使用頻率不高而初期資金投入又很高的產(chǎn)品或服務(wù)。打個(gè)比方說(shuō)，我們要出門(mén)旅游，不一定要買(mǎi)飛機，搭乘航班即可；我們要請人吃飯，不一定要自己開(kāi)飯店，只需要選個(gè)合適的餐館即可。
而隨著(zhù)電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們也漸漸地意識到，許多傳統的軟件，我們也不再需要購買(mǎi)看得見(jiàn)摸得著(zhù)的套裝產(chǎn)品，而只需在網(wǎng)絡(luò )上租用即可。這也就是目前IT領(lǐng)域“最火”的概念——SaaS（軟件即服務(wù)），強調按需使用、按需付費，不同的企業(yè)可以像使用自來(lái)水和天然氣一樣使用網(wǎng)絡(luò )上提供的各種服務(wù)。SaaS模式下的紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議就是其中的一種，企業(yè)用戶(hù)不需要大量的資金進(jìn)行硬件或軟件的投入，也不需要重新構建網(wǎng)絡(luò )體系，更不需要有專(zhuān)門(mén)的人員力量進(jìn)行技術(shù)支持。
紅杉樹(shù)公司將應用軟件統一部署在了自己的服務(wù)器上，企業(yè)用戶(hù)只要根據自己的實(shí)際需求，向公司訂購所需的應用軟件服務(wù)，按訂購的服務(wù)多少和時(shí)間長(cháng)短付費，就能使用網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的各項功能。由于SaaS模式的網(wǎng)絡(luò )會(huì )議是基于Internet的服務(wù)模式，用戶(hù)不論是在家中，還是在辦公室里，只需一臺連接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的計算機和一個(gè)耳機麥克風(fēng)，就能夠享受到互動(dòng)會(huì )議的體驗，還可以進(jìn)行遠程培訓、實(shí)時(shí)會(huì )議和協(xié)同辦公等。用戶(hù)不僅可以共享日常使用的辦公文檔（如PPT、Word、Excel和PDF等），還可以使用注釋工具在文檔上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)和畫(huà)圖等。
據了解，方正集團的一個(gè)PC銷(xiāo)售團隊從今年9月份開(kāi)始，就采用了這種服務(wù)模式。此前，方正總部推出新產(chǎn)品后，要想給全國400多個(gè)維修站點(diǎn)的工程師每個(gè)人逐一培訓并不容易，因為需要選定一個(gè)分公司的地點(diǎn)把大家召集起來(lái)，實(shí)地進(jìn)行統一培訓，有的工程師還要從外地趕過(guò)去，浪費了時(shí)間和金錢(qián)。而現在，只要提前告知需要培訓的工程師，他們就可以在不同的地方同時(shí)登錄到視頻會(huì )議的網(wǎng)站上進(jìn)行培訓了。據項目實(shí)施的負責人介紹，通過(guò)使用這種網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)，公司總部講解人員的PPT等資料可以直接顯示在不同地方的每個(gè)工程師的電腦上，大家還可以隨時(shí)通過(guò)打字進(jìn)行交流和互動(dòng)。
另外，除了企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，在其他部門(mén)也有網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的“用武之地”，如客服部門(mén)的遠程控制和在線(xiàn)診斷等; 培訓部門(mén)的員工培訓和經(jīng)銷(xiāo)商培訓等;
人力資源部門(mén)的一對一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )面試和實(shí)時(shí)招聘宣講等;市場(chǎng)部門(mén)的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品演示和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)等。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，我國出現了數量龐大且極具活力的新興中小企業(yè)。根據2007年國家統計局和IDC聯(lián)合調查報告顯示，目前我國中小企業(yè)總數已接近370萬(wàn)家。如果有針對性地選擇和部署網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議，可以為這些中小企業(yè)節省大量用于購買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，從而大幅度地降低了信息化的門(mén)檻與風(fēng)險，為它們帶來(lái)了新的內部提升和發(fā)展機遇。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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