首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統平臺廠(chǎng)商>>深海捷

深圳大興汽車(chē)集團售后服務(wù)呼叫中心系統上線(xiàn)

2010/09/10

　　CTI論壇(ctiforum)9月10日消息（記者 潘婷婷）：近日，深圳大興汽車(chē)集團牽手深海捷科技成功打造了全新的售后服務(wù)一站式呼叫中心系統。

　　該系統融合了公司的GPS業(yè)務(wù)定位系統。通過(guò)定位系統和通訊技術(shù)的緊密結合，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地撥打系統的客服熱線(xiàn)，從而確保在第一時(shí)間內為用戶(hù)提供正確快捷的服務(wù)。

　　深海捷科技提供的呼叫中心個(gè)性化解決方案，是基于IP的聯(lián)絡(luò )中心，整合了客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)咨詢(xún)，使售前、售中、售后信息多維于一體。快速、低成本的將汽車(chē)行業(yè)服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度，使其信息反饋功能得到最大化的體現，從而使得與客戶(hù)的溝通變得更有效率、更有價(jià)值。

　　呼叫中心系統的運用為大興汽車(chē)集團在商機管理、服務(wù)支持和顧客維系等應用領(lǐng)域發(fā)揮了重大作用，如對產(chǎn)品和售后服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行快速精確的反應、針對特定目標群體的資料挖掘工作、為客戶(hù)進(jìn)行呼出服務(wù)以建立客戶(hù)滿(mǎn)意系統等等，改善了企業(yè)和其最終客戶(hù)之間的關(guān)系，為企業(yè)可創(chuàng )造更多的市場(chǎng)價(jià)值和銷(xiāo)售增長(cháng)。

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
上海松下售后服務(wù)IP呼叫中心采用Mixcall SA800 2010-09-06
并蒂蓮服裝有限公司建設一站式呼叫中心系統 2010-09-02
廣州理想集團打造一站式呼叫中心提升客戶(hù)體驗 2010-08-31
新疆石河子家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心隆重掛牌成立 2010-08-10
淮北市商務(wù)局傾力打造便民利民服務(wù)體系新平臺 2010-08-06

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統建設技術(shù)  企業(yè)_與_系統建設技術(shù)
 相關(guān)頻道:  汽車(chē)/租車(chē)    
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 饶河县| 阿城市| 迁安市| 临桂县| 凤翔县| 克什克腾旗| 温宿县| 舞阳县| 任丘市| 财经| 巴中市| 高安市| 平陆县| 腾冲县| 新密市| 策勒县| 额济纳旗| 井研县| 杭州市| 廉江市| 壤塘县| 红桥区| 阿拉善左旗| 子洲县| 彩票| 长治县| 罗源县| 宁陵县| 乃东县| 泸水县| 华池县| 静宁县| 渑池县| 凌源市| 隆尧县| 大丰市| 饶阳县| 共和县| 江安县| 上林县| 库伦旗| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444