無(wú)錫萬(wàn)科物業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)正式上線運(yùn)行

2010/12/20

　　CTI論壇(ctiforum)12月20日消息（記者楊佳林）：近日，由深圳市深海捷科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深海捷科技”）負(fù)責(zé)建設(shè)的無(wú)錫萬(wàn)科物業(yè)客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。從8月開(kāi)始，無(wú)錫萬(wàn)科物業(yè)的業(yè)主足不出戶，只要輕輕撥打服務(wù)熱線，就能進(jìn)行報(bào)修、咨詢、投訴等事項(xiàng)的處理。

　　萬(wàn)科物業(yè)自1992年成立以來(lái)始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，秉承“服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、管理規(guī)范、進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，運(yùn)用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維，不斷探索物業(yè)管理的新模式。本次呼叫中心系統(tǒng)的上線，就是為了更好、更便捷的為用戶提供服務(wù)。

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高。物業(yè)小區(qū)作為人們生活、休息的重要承載，管理難度日趨加大。如何從傳統(tǒng)的空間、環(huán)境、功能的被動(dòng)管理朝人性化、個(gè)性化的主動(dòng)管理發(fā)展，是物業(yè)行業(yè)的時(shí)代使命。深海捷科技作為物業(yè)信息化的探索者，以呼叫中心系統(tǒng)作為平臺(tái)，搭建物業(yè)CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)人員、系統(tǒng)平臺(tái)三維于一體的科學(xué)管理。

　　“深海捷科技公司的呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)、基于IP的通信讓我們的一個(gè)個(gè)社區(qū)變成了地球村，這也是我們選擇與深海捷科技合作的重要原因。下一步，我們將在全國(guó)建設(shè)更多的社區(qū)服務(wù)中心。”萬(wàn)科物業(yè)的負(fù)責(zé)人王先生對(duì)未來(lái)物業(yè)社區(qū)化發(fā)展充滿了信心。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

呼叫中心助力電話營(yíng)銷行業(yè)突破四大瓶頸 2010-12-13

銀聯(lián)客服呼叫中心保障亞運(yùn)會(huì)期間金融服務(wù) 2010-12-06

石河子家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心加盟企業(yè)突破千家 2010-11-30

郴州市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心正式啟動(dòng)試運(yùn)行 2010-11-25

FGT高爾夫會(huì)員管理中心采用呼叫中心系統(tǒng) 2010-11-09

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_房地產(chǎn) 呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 房地產(chǎn)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
铜川市| 灵台县| 岳池县| 翁牛特旗| 张家界市| 云浮市| 余庆县| 喀喇| 中阳县| 沁源县| 黄冈市| 阜南县| 温泉县| 成都市| 闽清县| 天等县| 巨鹿县| 明水县| 通海县| 大石桥市| 阳春市| 呼图壁县| 隆尧县| 丰镇市| 遵义市| 手游| 海门市| 广汉市| 怀化市| 弥勒县| 甘洛县| 博乐市| 玉门市| 壤塘县| 顺平县| 民勤县| 古浪县| 奉新县| 莆田市| 淳化县| 桐梓县|