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浙江溫州人本集團視頻會(huì )議案例分析

2008/05/13

　　浙江溫州人本集團有限公司，是一家致力于生產(chǎn)軸承及配件并涉足超市連鎖及機電物流行業(yè)的大型民營(yíng)化集團企業(yè)。是“全國民營(yíng)企業(yè)五百強”、“浙江省百強企業(yè)及中國機械行業(yè)核心競爭力百強企業(yè)”。其銷(xiāo)售總部設立有四個(gè)直銷(xiāo)部，為全國范圍內的汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、冶金與紡織機械共五個(gè)行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的配套服務(wù)。并在上海、廣州、杭州、福州、重慶、天津、青島、無(wú)錫等15個(gè)全國大中城市設有機電公司，主要負責區域內除四個(gè)直銷(xiāo)部業(yè)務(wù)以外的軸承銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　面對眾多的跨地區分支機構，為協(xié)調總部與各分支機構的政策交流，每年人本集團要召開(kāi)眾多的業(yè)務(wù)會(huì )議，行政、標準化培訓以及市場(chǎng)會(huì )議，而隨著(zhù)市場(chǎng)形勢變化和公司的規模化、多元化的發(fā)展，與總部之間的交流只會(huì )更加頻繁。公司的骨干人員疲于奔波于總部及分支機構之間，由此而帶來(lái)的效率問(wèn)題、費用問(wèn)題以及人身保障問(wèn)題，無(wú)不是規模化企業(yè)的永久的痛。

　　困則思變！人本集團決定建設一個(gè)覆蓋各分支機構的視頻會(huì )議系統,從而可以實(shí)現同下屬的所有分公司隨時(shí)召開(kāi)視頻會(huì )議，并滿(mǎn)足人本集團和下屬的所有分支機構之間的數據、音頻、視頻等多種信息交換傳輸的需求。在對多家國內外視頻會(huì )議廠(chǎng)商進(jìn)行認真全面的調研和審查之后，在我司商務(wù)人員的耐心而專(zhuān)業(yè)介紹及現場(chǎng)操作演示下，我冠譽(yù)科技公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)，清晰流暢的音視頻效果，以及多年的成功案例和行業(yè)內的誠信美譽(yù)，最終贏(yíng)得了人本集團的認可。

　　針對人本集團的實(shí)際環(huán)境及需求，公司為其量身設計了一整套人本集團視頻會(huì )議系統解決方案。該方案基于IP網(wǎng)絡(luò )，在不需要改變網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的前提下，實(shí)現了全國覆蓋。

　　該系統以MCU+會(huì )議室終端為主，軟硬結合，既考慮用戶(hù)的會(huì )議室應用與桌面應用，提供用戶(hù)全方位的視音頻溝通服務(wù)，并有效的降低了人本集團原來(lái)預計的專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路費用。

　　考慮到該企業(yè)超大用戶(hù)的會(huì )議、培訓需求，通過(guò)P2P直播形式，另授權訪(fǎng)問(wèn)的PC可以觀(guān)看實(shí)時(shí)的會(huì )議或培訓現場(chǎng)。增設點(diǎn)播系統，方便企業(yè)內部標準化培訓、規范制度宣傳、企業(yè)文化教育、影視欣賞的全集團開(kāi)展需求，甚至可以廣泛到供應商、渠道商的收視。靈活的用戶(hù)管理、會(huì )議帶寬管理、多會(huì )議室會(huì )議頻道管理、多級系統管理員管理模式、嚴格的會(huì )議權限管理和驗證等。多種會(huì )議模式，大大的滿(mǎn)足了實(shí)際需要。

　　支持分組會(huì )議功能，各分組內可以進(jìn)行多路混音的語(yǔ)音溝通，不同組之間的語(yǔ)音完全隔離、互不干擾。在音、視頻上，具有同時(shí)支持多人混音發(fā)言效果，語(yǔ)音清晰，支持多路視頻圖像，并可隨時(shí)切換任意參會(huì )者視頻窗口功能。圖像清晰流暢，各終端均可以同時(shí)顯示16路視頻圖像。系統提供視頻輪循功能。支持攝像頭的遠程遙控和參數調整、背光設置等。具有豐富的數據功能如：電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。最具顯著(zhù)的是支持中、英等多語(yǔ)言操作系統，并對操作系統語(yǔ)言版本具有自適應功能，會(huì )議還可以進(jìn)行錄制，提供常用的格式轉換，方便制作VCD和DVD。

　　人本集團還可以利用視頻會(huì )議系統進(jìn)行不同層面的客戶(hù)培訓、客戶(hù)服務(wù)，建立與客戶(hù)的緊密服務(wù)關(guān)系，從而節省大量的客戶(hù)服務(wù)差旅費用，大幅度提高客戶(hù)服務(wù)效率……

　　通過(guò)以上功能的實(shí)現，不難看出人本集團應用視頻會(huì )議系統后，不僅僅解決的是企業(yè)簡(jiǎn)單的通信問(wèn)題、差旅費問(wèn)題；更對于其提升公司整體競爭力有著(zhù)不可忽視的作用。

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分類(lèi)信息: 行業(yè)_企業(yè)_案例
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