多媒體融合通信應用于軍區的智能化運營(yíng)管理
2011/08/24
軍隊在日常的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中，由于下轄的機房多、運維人員多、人員轉崗流動(dòng)多等“三多”的特點(diǎn)，這帶來(lái)了“操作能力參差不齊、培訓難度高、故障責任不清”等問(wèn)題。這不僅造成了網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的效率差，還給網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部門(mén)的領(lǐng)導的統一高效管理帶來(lái)較大的障礙，成為軍區領(lǐng)導較為頭疼的一個(gè)事情。
某軍區的通信總站作為二級單位，日常工作中，需要負責整個(gè)軍區的通信保障和線(xiàn)路維護等工作。在工作級別中，對下需要承擔五省各個(gè)作戰部隊間的通信保障，對上需要負責與北京進(jìn)行互聯(lián)互通。
軍區的需求概述
針對以上的情況，該軍區通信總站領(lǐng)導與捷思銳科技接洽后，由捷思銳科技制訂了相應的解決方案，主要解決軍區網(wǎng)絡(luò )管理運營(yíng)的如下需求：
1）全網(wǎng)24小時(shí)多媒體互動(dòng)運營(yíng)管理：由于采用了多媒體音視頻監控、會(huì )議以及結合數據進(jìn)行指導等工作，該方案幫助軍區實(shí)現了24小時(shí)的全天候多媒體互動(dòng)運營(yíng)管理。
2）遠距離全程視頻監控：為上千個(gè)機房進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò )視頻監控，軍區相應管理級別的領(lǐng)導，可對相應機房進(jìn)行遠程監控和調用信號等。當有些網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)出現問(wèn)題時(shí)，全程視頻監控可以為事故的責任進(jìn)行準確的判斷和認定。
3）全網(wǎng)絡(luò )遠程業(yè)務(wù)指導：由于眾多機房的人員素質(zhì)參差不齊，有些人員的操作需要進(jìn)行相應的指導。該新建的通信網(wǎng)絡(luò )，需要滿(mǎn)足此需求，使得軍區減少人員雇傭成本、培訓成本以及跨區域流動(dòng)的交通成本等。
4）遠程會(huì )診：通過(guò)視頻會(huì )議等功能，由專(zhuān)家實(shí)現對遠程的故障進(jìn)行會(huì )診，迅速解決各地出現的問(wèn)題，實(shí)現高效運營(yíng)管理。
整體解決方案
1）基本架構描述
在該系統中，軍區網(wǎng)管中心為最高管理（指揮）者，網(wǎng)管中心臺站對上接受所屬三級網(wǎng)管中心的管理與指揮，對下?lián)撚袨楸据爡^范圍內各普通臺站提供業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持（支援）的責任；三級網(wǎng)管中心對上接受軍區網(wǎng)管中心的管理與指揮，對下負責本轄區范圍內包括中心臺站在內的所有臺站的管理與指揮。
普通臺站則接受所屬三級網(wǎng)管中心的管理與指揮，同時(shí)接受所屬中心臺站的指導與支持。軍區網(wǎng)管中心擁有越級指揮權力，在需要時(shí)，可越級直接指揮所有中心臺站和普通臺站。
整體平臺及調度終端部署于IP網(wǎng)絡(luò )，整體平臺可支持3級或以上的多級架構。該平臺支持有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)混合調度，可以靈活設置個(gè)級別調度權限。
2）實(shí)現的主要功能
多媒體調度功能：本方案主要實(shí)現語(yǔ)音調度、視頻調度、音視頻聯(lián)動(dòng)、視頻會(huì )議等多種調度模式，可以提供高清視頻圖像以及實(shí)現高清視頻監控；視頻調度方面，可以實(shí)現與監控系統的對接，平臺可調度有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)視頻監控圖像；系統可靈活召開(kāi)遠程視頻會(huì )議，各地人員可通過(guò)安裝了系統配置的視頻會(huì )議終端軟件的PC機或筆記本電腦進(jìn)入會(huì )議室，參加視頻會(huì )議。多媒體調度系統可與原有內部語(yǔ)音通信系統對接，實(shí)現雙向互聯(lián)互通。
多網(wǎng)融合功能：IP、程控語(yǔ)音、WiFi語(yǔ)音終端等多種網(wǎng)絡(luò )設備可被平臺調度；
無(wú)線(xiàn)音視頻通信：中心調度人員可以觀(guān)察無(wú)線(xiàn)視頻攝像頭捕捉的現場(chǎng)實(shí)時(shí)畫(huà)面，遠程指導現場(chǎng)人員調試、解決設備故障； 各地機房人員可佩帶無(wú)線(xiàn)終端，實(shí)現與中心調度人員的雙向語(yǔ)音通信；
基礎語(yǔ)音調度：多級調度、強插、強拆、監聽(tīng)、廣播、熱線(xiàn)、夜服、調度電話(huà)會(huì )議、錄音、分級管理等多種調度功能；
系統核心基于IP網(wǎng)絡(luò )：可直接部署與客戶(hù)的高速光網(wǎng)絡(luò )，便于后期多業(yè)務(wù)接入；
應急語(yǔ)音調度會(huì )議：在發(fā)生緊急情況時(shí)，調度員可按照預先編組，實(shí)現一鍵應急語(yǔ)音會(huì )議，快速下達指令。
3）主要核心設備
平臺的核心服務(wù)器部署于軍區網(wǎng)管中心機房，主要包括：核心調度機、錄制服務(wù)器、視頻服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)；軍區網(wǎng)管中心、三級網(wǎng)管中心部署調度終端，包括：調度臺、視頻擴展臺、IP調度話(huà)機等；臺站部署AP、WiFi話(huà)機、WiFi攝像機、IP球機以及IP調度話(huà)機。
出于管理的方便性和接入終端的廣泛性等，今后該工程在深入推廣時(shí)，還會(huì )考慮采用包括3G終端、移動(dòng)單兵以及圖像的多路采集和轉分發(fā)等功能。
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