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捷思銳科技行業(yè)融合通信之道

2011/12/08

　　科學(xué)是第一生產(chǎn)力。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展總是在潛移默化的推動(dòng)我們的工作生活朝著(zhù)更便捷、更高效發(fā)展。數字化與IP技術(shù)的推進(jìn)，致使融合通信自出現伊始，就備受業(yè)界關(guān)注，話(huà)題頗多。

　　不可否認，融合通信正在改變著(zhù)企業(yè)的溝通方式并帶動(dòng)著(zhù)整個(gè)通信行業(yè)技術(shù)、商業(yè)模式的演進(jìn)。

　　那么，融合通信的“融合”究竟包涵了哪些方式？捷思銳科技（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷思銳科技”）多年所倡導的“融合”之道與大眾所理解的又有何不同之處呢？

　　此“融合”非彼“融合”

　　通常，我們所說(shuō)的融合通信，指將計算機技術(shù)與傳統通信技術(shù)融合一體的新通信模式，融合計算機網(wǎng)絡(luò )、傳統通信網(wǎng)絡(luò )在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，實(shí)現電話(huà)、傳真、數據傳輸、音視頻會(huì )議、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應用服務(wù)。

　　從企業(yè)應用的角度來(lái)看，企業(yè)內部人員通信，企業(yè)與外部客戶(hù)、上下游關(guān)聯(lián)單位的通信，這兩塊為傳統融合通信的重要應用領(lǐng)域。

　　而捷思銳科技多年來(lái)所倡導的融合通信，可以說(shuō)與傳統的融合通信有所不同：指在企業(yè)用戶(hù)的通信環(huán)境中，一方面可以實(shí)現有線(xiàn)通信與無(wú)線(xiàn)通信相融合，IP網(wǎng)絡(luò )和傳統的模擬網(wǎng)絡(luò )相融合，固話(huà)、移動(dòng)、對講等多種通信方式的融合，達到信息的互聯(lián)互通；另一方面，一些生產(chǎn)企業(yè)或應急現場(chǎng)，機動(dòng)應急通信設備與后方指揮中心的設備相互融合，使前者成為整體應急平臺的一部分。

　　計算機網(wǎng)絡(luò )、傳統通信網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)，加之多種通信方式的融合，“多媒體、無(wú)線(xiàn)、融合開(kāi)放”，這就是捷思銳科技所倡導的融合通信。

　　捷思銳科技認為通信方式、應用的融合關(guān)聯(lián)，給行業(yè)通信市場(chǎng)帶來(lái)的不僅僅是解決其基礎的通信問(wèn)題，更為重要的是它將掀起一次“通信文明”，改變人們對通信的傳統認識，在整個(gè)信息化發(fā)展中將成為中堅力量，改變著(zhù)通信的世界。

　　融合的“條件”

　　IP軟交換技術(shù)逐漸成為通信基礎，多媒體慢慢成為應用主流，再加之無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展，捷思銳科技認為，這三個(gè)條件成就了未來(lái)融合通信必然強勢發(fā)展的大趨勢。

　　IP軟交換是基于分組網(wǎng)利用程控軟件所提供呼叫控制功能和媒體處理相分離的設備和系統，因此，當通過(guò)軟交換技術(shù)獎呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來(lái)，并實(shí)現呼叫傳輸與呼叫控制的分離時(shí)，便為控制、交換和軟件因不同業(yè)務(wù)需求而體現的可編程功能建立分離的平面提供了技術(shù)基礎。

　　同時(shí)，軟交換系統可承載于LAN、WLAN、CATV、ATM等數據網(wǎng)絡(luò )上，加之終端接入方式的靈活多樣，能夠與現有的固定電話(huà)、移動(dòng)手機、多媒體手持終端進(jìn)行互通，為語(yǔ)音、數據、多媒體信息的輸出亦提供了便利。

　　可見(jiàn)，IP軟交換技術(shù)更適合互通融合，而其憑借標準化協(xié)議和應用編程接口（API）的開(kāi)放體系結構，為第三方開(kāi)發(fā)新應用和新業(yè)務(wù)敞開(kāi)了大門(mén)，也是其逐步占據主流地位。

　　其次，多媒體應用日漸豐富，日益成為應用的主流。在基于NGN和IMS網(wǎng)絡(luò )體系架構中，IP多媒體業(yè)務(wù)子系統提供了傳統電信網(wǎng)不可比擬的豐富的、全新的多媒體業(yè)務(wù)，越多來(lái)多的應用走進(jìn)我們的工作生活。同時(shí)隨著(zhù)全球化和企業(yè)應用的復雜化，融合數據、語(yǔ)音、視頻等業(yè)務(wù)亦逐漸成為企業(yè)智能通信的首要需求，“融合”，勢在必行。

　　最后，無(wú)線(xiàn)、移動(dòng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，也為“融合”注入了新的內容和新的活力。同時(shí)，行業(yè)融合通信也推動(dòng)著(zhù)無(wú)線(xiàn)技術(shù)的快速發(fā)展。

　　無(wú)線(xiàn)移動(dòng)技術(shù)不僅提供了經(jīng)濟、快捷、有效的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，還具有組網(wǎng)靈活、支持多業(yè)務(wù)綜合接入等優(yōu)勢，其已然成為信息時(shí)代的寵兒，這種說(shuō)法毫不夸張。另一方面，從技術(shù)發(fā)展角度，無(wú)線(xiàn)技術(shù)已成為當前和未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間內全球信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿領(lǐng)域和主要拉動(dòng)力量，各國已經(jīng)將無(wú)線(xiàn)技術(shù)應用的發(fā)展作為推進(jìn)國家信息化的重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，融合通信發(fā)展的三個(gè)條件具矣，如何隨勢而上，捷思銳科技認為，融合與開(kāi)放是未來(lái)行業(yè)通信應用的主旋律，是共贏(yíng)的正確模式。

　　融合，開(kāi)放

　　在行業(yè)通信中，通信現狀與產(chǎn)品現狀究竟是什么樣的？捷思銳科技經(jīng)過(guò)對不同行業(yè)應用的深入了解和分析之后發(fā)現，在行業(yè)中，基于傳統通信技術(shù)的應用、設備還是占相當大的比例，而以IP軟交換為核心的新產(chǎn)品在行業(yè)通信中并沒(méi)有完全取代傳統的這些設備，而是同生共存的狀態(tài)。同時(shí)，各種通信制式網(wǎng)絡(luò )的共存，也為信息孤島的存在提供了生存空間。

　　那么，該怎么將大量存在的傳統交換設備、固話(huà)設備、無(wú)線(xiàn)對講、移動(dòng)電話(huà)等加以融合，消滅信息孤島，幫助企業(yè)整合多種多樣的信息化資源，使這些系統資源能夠真正融為一體，徹底實(shí)現信息化管理，幫助企業(yè)提升運營(yíng)管理效力、降低運營(yíng)成本、簡(jiǎn)化流程？這便成了很多行業(yè)通信當前或潛在重要需求。

　　需求推動(dòng)應用。在行業(yè)通信的大需求之下，融合通信逐漸成為行業(yè)降低成本、增加收入、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要手段。

　　然而，豐富的、全新的多媒體業(yè)務(wù)已經(jīng)不可能由一家公司獨立承擔，第三方合作者作為非信任域將會(huì )提供更大量的多媒體業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)放的系統平臺，讓更多的業(yè)務(wù)提供商演繹出非凡的業(yè)務(wù)能力。因此，開(kāi)放的平臺，合理的價(jià)值鏈管理，打造互惠共贏(yíng)的合作模式是捷思銳科技對融合通信發(fā)展之路的判斷。

　　融合開(kāi)放、合作共贏(yíng)，這是多年來(lái)捷思銳科技一直所秉承的發(fā)展觀(guān)。面對融合通信，資源的開(kāi)放是行業(yè)通信發(fā)展的必然，也是共贏(yíng)的堅實(shí)基礎。

CTI論壇編輯


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