CDC軟件公司推出新款Pivotal CRM 6.0
2011/01/12
北京時(shí)間2011年1月11日晚消息，CDC軟件公司今天推出了適用于住房建設和房地產(chǎn)業(yè)的Pivotal CRM 6.0（客戶(hù)關(guān)系管理解決方案）。
Pivotal CRM6.0是一個(gè)行業(yè)定制的客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM），該系統旨在幫助單身和多人家庭住宅建筑商，所有權和抵押貸款公司，商業(yè)物業(yè)管理和其他房地產(chǎn)企業(yè)在整個(gè)客戶(hù)生命周期內更好地管理客戶(hù)關(guān)系。該系統為管理完整的前臺辦公包括營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、線(xiàn)索管理、銷(xiāo)售自動(dòng)化、選項選擇（option selections）承保和客服等方面提供全方位的解決方案。
這種CRM應用軟件是基于Microsoft.NET技術(shù)并運行于CRM平臺之上。它采用基于任務(wù)的導航，內置Microsoft SharePoint和Office應用軟件和智能用戶(hù)界面，并同時(shí)在CRM平臺上高度整合Microsoft Outlook（包括日歷，任務(wù)和電子郵件功能）。用戶(hù)可以不再退出CRM系統情況下，完成眾多日常工作。這款系統的新特性不僅增強了搜索和報告功能，也提高了匹配經(jīng)營(yíng)組織方式上的彈性并提高了用戶(hù)的工作效率。
Pivotal CRM 6.0還配備了屢獲殊榮的社會(huì )CRM應用軟件，該軟件可以使用戶(hù)與社交網(wǎng)站如Facebook，LinkedIn和Twitter進(jìn)行無(wú)縫對接。
CDC軟件公司前臺辦公業(yè)務(wù)總裁Jason Rushforth表示：“Pivotal CRM 6.0是專(zhuān)門(mén)用來(lái)滿(mǎn)足房地產(chǎn)和家居建筑市場(chǎng)關(guān)鍵要求，它向用戶(hù)提供了卓越的可用性，靈活性并整合微軟（MSFT，28.11，-0.39%）的先進(jìn)技術(shù)。最重要的是，Pivotal CRM 6.0向家居建筑和房地產(chǎn)市場(chǎng)提供了一個(gè)CRM系統，而這個(gè)系統能幫助用戶(hù)減少成本，縮短銷(xiāo)售周期，提供工作效率，并創(chuàng )造出終身客戶(hù)。”
中華網(wǎng)軟件將會(huì )在1月12-15日舉行的2011年國際建筑展覽會(huì )上展示新款Pivotal CRM6.0。
備注資料：
Pivotal CRM 解決方案
Pivotal CRM 能幫助您推出一流的客戶(hù)體驗，同時(shí)賦予您卓越的工具與洞察力，讓您的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率更高、贏(yíng)利更大。
Pivotal CRM 具有豐富、獨特的客戶(hù)關(guān)系管理功能，能幫助企業(yè)以更低的擁有成本迅速實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理。作為市場(chǎng)上可定制程度最高的解決方案，Pivotal CRM 能夠使公司以高性?xún)r(jià)比調整與整合他們的客戶(hù)關(guān)系管理系統，使其符合公司獨特的業(yè)務(wù)流程。
Pivotal CRM 套件包括：
銷(xiāo)售機會(huì )管理: 通過(guò)使公司的銷(xiāo)售流程成為最具競爭力的差異化因素之一，縮短銷(xiāo)售周期，提高成交率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理: 通過(guò)使公司開(kāi)展針對性強的活動(dòng)、在互動(dòng)的各個(gè)環(huán)節深入了解潛在客戶(hù)與現有客 戶(hù)的資料，大幅提高反應速度與潛在客戶(hù)的質(zhì)量。
客戶(hù)服務(wù)管理: 通過(guò)實(shí)施高效的可重復性客戶(hù)服務(wù)流程來(lái)加快問(wèn)題解決速度、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
合作伙伴管理: 通過(guò)向合作伙伴提供相關(guān)知識與銷(xiāo)售流程，幫助公司與合作 伙伴渠道更高效地合作。
智能分析工具: 通過(guò)性?xún)r(jià)比高的客戶(hù)數據分析來(lái)幫助客戶(hù)做出更富有見(jiàn)地的商業(yè)決策。
移動(dòng)用戶(hù)管理: 幫助公司提高現場(chǎng)用戶(hù)與移動(dòng)用戶(hù)的工作效率，而無(wú)論他們是在線(xiàn)工作還是離線(xiàn)工作。
CTI論壇報道
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