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Verint將在Motorola無(wú)線(xiàn)電平臺上推出公共安全呼叫錄音方案

2009/11/16

　　威瑞特公司進(jìn)一步加強與 Motorola 的合作關(guān)系，提供支持TETRA標準的、先進(jìn)IP、集群數字無(wú)線(xiàn)電系統。

　　CTI論壇(ctiforum)11月16日消息（記者 潘婷）：Verint® 系統公司近日宣布，公司即將擴展其公共安全呼叫錄音平臺，將 Motorola 的 Dimetra™ IP TETRA（陸地集群無(wú)線(xiàn)電）網(wǎng)絡(luò )系統納入其支持范圍。該網(wǎng)絡(luò )系統是 Motorola 通信解決方案系列的其中一個(gè)產(chǎn)品，提供對任務(wù)極為關(guān)鍵的優(yōu)勢，旨在通過(guò)使用 TETRA 標準的先進(jìn)集群數字無(wú)線(xiàn)電系統。

　　在其于四月份加強與 Motorola 之間的合作關(guān)系之時(shí)，威瑞特就加入了“TETRA 應用程序合作伙伴計劃”(TETRA Application Partner Program)，并就 Motorola Dimetra 系統的應用程序編程接口簽訂了許可協(xié)議，這將使得威瑞特能夠為 Motorola Dimetra IP 集群無(wú)線(xiàn)電系統提供錄音解決方案。

　　身為 Motorola TETRA 應用程序合作伙伴中的一員，威瑞特會(huì )將其旗艦型 Audiolog™ 公共安全錄音軟件（Impact 360® 為威瑞特公共安全解決方案的其中一個(gè)組成部分）與 Motorola 可擴展的 Dimetra IP TETRA 網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行集成。

　　借助于 Impact 360 for Public Safety Powered by Audiolog，Verint Audiolog 可以滿(mǎn)足全球各地客戶(hù)的 TETRA 錄音需求。這給用戶(hù)（位于控制室和突發(fā)事件調度中心的人員）帶來(lái)的好處在于：用戶(hù)能夠獲得與廣泛使用的 TETRA 標準緊密結合的可擴展、對任務(wù)極為關(guān)鍵的高級錄音能力。Verint Audiolog 使呼叫管理者、調度員和主管能夠輕易查看錄制的語(yǔ)音、控制臺的屏幕以及相關(guān)的數據，從而快速而有效地作出響應。

　　“擴大與 Motorola 的合作將增強威瑞特在公共安全市場(chǎng)中的持續發(fā)展勢頭，”威瑞特系統公司全球渠道和合作伙伴部門(mén)高級副總裁 John Bourne 說(shuō)道，“在通過(guò) Motorola 的‘TETRA 應用程序合作伙伴計劃’與其進(jìn)行合作的過(guò)程中，我們很高興能夠攜手提供更多的可選方案，以支持當前的突發(fā)事件服務(wù)和公共安全組織所面臨的任務(wù)關(guān)鍵型需求。”

關(guān)于由 Audiolog 提供支持的公共安全 Impact 360

　　威瑞特由 Audiolog™ 提供支持的公共安全 Impact 360® 使公共安全組織（包括警察機關(guān)、9-1-1、000、112 以及交通公司）能夠捕獲數字和模擬電話(huà)、集群和傳統無(wú)線(xiàn)電系統、電話(huà)線(xiàn)和 VoIP 電話(huà)等各種形式的呼叫和相關(guān)數據。該解決方案匯集了一組獨特的功能，這些功能聯(lián)合起來(lái)可在實(shí)現高品質(zhì)和準確的呼叫處理與調度、減少賠償責任、事故數據的直接性和基于事故的高效錄音檢索與分析、公民調查以及員工培訓等方面提供協(xié)助。借助于威瑞特解決方案，公共安全應答點(diǎn) (PSAP) 可更好地實(shí)現記錄的準確性和完整性、減少賠償責任、為調查提供支持以及提高質(zhì)量和員工保留率，這可幫助應答點(diǎn)以有限的資源更好、更快地完成更多任務(wù)。

關(guān)于威瑞特系統公司

　　Verint® 系統公司 (VRNT.PK) 總部位于紐約梅爾維爾，是一家頂尖的 Actionable Intelligence® 解決方案提供商，旨在協(xié)助優(yōu)化企業(yè)，提高全球安全系數。在今天，全球 150 多個(gè)國家的 10,000 多家企業(yè)均借助于威瑞特解決方案來(lái)提升效率，創(chuàng )立競爭優(yōu)勢，并強化人員、設施和基礎架構的安全。

CTI論壇報道


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