飛利浦醫院行業(yè)通信研討會(huì )成功舉辦
2009/09/23
CTI論壇(ctiforum)9月23日消息:2009年8月25日、8月27日，由飛利浦商務(wù)通信主辦，Frost & Sullivan承辦的“飛利浦醫療行業(yè)通信研討會(huì )”分別成功在北京、上海兩地舉行。會(huì )議當日，北京及上海兩地三甲醫院的醫院辦、門(mén)診辦公室、信息科等部門(mén)主任出席會(huì )議。三方就衛生部近期陸續公布的《關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》、《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》兩大意見(jiàn)措施發(fā)表了各自的見(jiàn)解。
2009年8月5日，衛生部下發(fā)了《關(guān)于在公立醫院施行的診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》。意見(jiàn)稿稱(chēng)，“衛生部決定在全國公立醫院率先實(shí)行預約診療服務(wù)，從今年10月開(kāi)始，所有三級醫院都要開(kāi)展預約診療服務(wù)，二級醫院也要逐步開(kāi)展這項工作。”對各大醫院而言，《意見(jiàn)》的發(fā)布是喜憂(yōu)參半。一方面《意見(jiàn)》的出臺，從根本上杜絕號販子的出現，緩解患者徹夜排隊掛號的問(wèn)題。另一方面，以醫院目前情況來(lái)看，實(shí)名預約勢必給醫院的對外通信系統帶來(lái)相當大的壓力。飛利浦商務(wù)通信作為企業(yè)通信解決方案的專(zhuān)家，通過(guò)此次研討會(huì )，與各大醫院分享其在醫療行業(yè)的成功經(jīng)驗并期望通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的通信經(jīng)驗幫助各家醫院建設起自己專(zhuān)屬的預約便民熱線(xiàn)。
會(huì )議邀請了上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院信息部主任孟麗莉女士，她與在場(chǎng)的各大三甲醫院代表分享了新華醫院的便民服務(wù)中心并提到了最新部署的飛利浦呼叫中心解決方案，孟主任稱(chēng)：飛利浦的SOPHO呼叫中心解決方案，幫助新華醫院進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)中心的管理流程，簡(jiǎn)化了病患的就醫程序。新華醫院便民服務(wù)自投入使用至今，得到了病患一致好評。遵循“設施現代化、服務(wù)人性化、管理信息化”的新華醫院，以行業(yè)內提供預約服務(wù)先行者的身份，現身說(shuō)法，共同探討醫院信息化發(fā)展的趨勢及愿景。
在會(huì )上，飛利浦全球市場(chǎng)總監Mr. Martin Van der Veeken先生從歐洲帶來(lái)了飛利浦SOPHO IP DECT醫療行業(yè)解決方案。飛利浦先進(jìn)穩定的無(wú)線(xiàn) SOPHO IP DECT醫療行業(yè)解決方案，提供了傳統尋呼機的代替產(chǎn)品 – 手腕式消息通，病患的數據資料以及圖像都能夠在這個(gè)小小的手腕機上讀到，其I755無(wú)繩電話(huà)更有跌倒呼叫功能，給那些希望提供給患者更好服務(wù)的醫院或者病房創(chuàng )造了提升服務(wù)水準的設備，定位功能能夠準確計算出終端的位置。經(jīng)過(guò)測試，該無(wú)繩電話(huà)可以在醫院高要求環(huán)境下使用，打破醫院環(huán)境不允許使用手機的制約，幫助醫院尤其是ICU重癥監護24小時(shí)不間斷地監護病患的狀況，在最短時(shí)間內找到需要的醫護人員，保證了對病患的監護與管理。
飛利浦商務(wù)通信渠道管理及市場(chǎng)總監姚惠英女士，也在會(huì )上對醫療行業(yè)的通信發(fā)展發(fā)表了觀(guān)點(diǎn)，并介紹了飛利浦醫療行業(yè)統一通信解決方案在醫院流程管理優(yōu)化、醫院管理成本降低、優(yōu)化病患管理等各方面所具有的獨特優(yōu)勢。同時(shí)，飛利浦的專(zhuān)家們通過(guò)現場(chǎng)演示，將飛利浦的SOPHO醫療行業(yè)統一通信解決方案直觀(guān)地呈現給各與會(huì )的醫院代表。
Frost & Sullivan作為會(huì )議的承辦方，以多年的行業(yè)經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)的分析以及多方位的視角發(fā)表其對醫療行業(yè)通信的發(fā)展趨勢分析。Frost & Sullivan中國區總經(jīng)理王昕博士認為，衛生部此次公布的《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》，是醫療行業(yè)通信系統從傳統方式走向統一通信時(shí)代的標志性一步。Frost & Sullivan中國區信息與通訊部總監王建斌先生則表示，醫療行業(yè)通信發(fā)展的最終目標，就是實(shí)現醫院之間的聯(lián)網(wǎng)共享。
有數據顯示，醫療行業(yè)目前用于信息化建設和改革的費用逐年增長(cháng)，Frost & Sullivan中國區信息與通訊部研究經(jīng)理胡浩泳認為：新醫改對于醫院信息化建設的扶持、重視，都表明了政府、醫院管理者已經(jīng)意識到信息化戰略的制訂和實(shí)施，將是醫療行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。
關(guān)于飛利浦商務(wù)通訊中國公司(PTS)
在荷蘭皇家飛利浦集團的各事業(yè)部門(mén)中，飛利浦商務(wù)通訊(PBC)是國際性的通信解決方案提供商，專(zhuān)注于為各大小型企業(yè)提供先進(jìn)的通信產(chǎn)品和應用。
飛利浦商務(wù)通訊于1983年進(jìn)入中國市場(chǎng)，迄今已有二十余年的歷史，約有7000個(gè)以上的用戶(hù)成為荷蘭飛利浦商務(wù)通信的用戶(hù)和朋友。2003年3月，成立了蘇州飛利浦通信系統有限公司（PTS）。
飛利浦商務(wù)通信自誕生之日開(kāi)始便以人性化的理念為指導征戰“通信”這個(gè)無(wú)硝煙的戰場(chǎng)。五十多年來(lái)，老牌專(zhuān)業(yè)通信品牌飛利浦在中國逐步擁有了龐大的用戶(hù)基礎，與廣大新老用戶(hù)建立了深厚的情誼。飛利浦在產(chǎn)品上的精心、對客戶(hù)的用心和對社會(huì )責任的盡心是的飛利浦在大家心目中單單是一個(gè)通信產(chǎn)品的供應商，更是一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友，一個(gè)值得尊敬的對手。
在純IP環(huán)境成為潮流，各廠(chǎng)商紛紛推出統一方案的今天，飛利浦提出“平滑過(guò)渡”、“保護用戶(hù)原有資源”、“保護生存環(huán)境”三大指導思想向廣大新老用戶(hù)證明了飛利浦商務(wù)通信在產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)利益考量及社會(huì )責任承擔等方面的良苦用心。
飛利浦用心研發(fā)，以用戶(hù)為本，站在用戶(hù)立場(chǎng)看問(wèn)題的用心可見(jiàn)一斑。
CTI論壇報道
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