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華瑞中鵬彩鈴系統

2008/12/03

一、簡介

  彩鈴業(yè)務,也叫“個性化回鈴音業(yè)務”(Coloring Ring Back Tone,CRBT)。當有人(主叫)呼叫申請了該業(yè)務的用戶(被叫)時,在被叫摘機應答前主叫聽到的將不再是單調且千篇一律的“嘟……嘟……”般回鈴提示音,而是被叫事先定制的具有個性化的特殊回鈴音,這些回鈴音可以是音樂、音效、問候語,也可以是廣告、宣傳等。用戶可通過多種方式定制個性化的回鈴音,例如從系統鈴音庫中進行選擇、從鈴音提供商ICP/ISP處下載、錄制并上傳自制鈴音。用戶還可以將鈴音和號碼相匹配并按照朋友、戀人、客戶、家人等進行分組,使得回鈴音的播放更加具有針對性。

二、市場分析

  固網的電話用戶按照廣義的分類,可以劃分為兩大類:單位電話用戶和住宅電話用戶,即企業(yè)用戶和個人用戶,其中個人用戶還包括了使用PHS"小靈通"的裝機用戶。 固網個性化回鈴音業(yè)務就是定位于上述的固網電話用戶所開發(fā)的電信增值業(yè)務,其需求分析如下:

  企業(yè)用戶的需求分析
  1. 企業(yè)越來越注重自身形象,需要電信業(yè)務能夠簡單快捷地提升企業(yè)形象;

  2. 企業(yè)產品面向市場,需要一種低成本的通信媒體宣傳手段;

  3. 企業(yè)開始關注客戶服務,需要一種體現客戶關懷功能的通信溝通手段;

  4. 企業(yè)加強了成本控制和節(jié)約,需要電信業(yè)務在幫助企業(yè)實現其目的同時,又無需企業(yè)增加更多負擔。
  個人用戶的需求分析
  1. 人們的個性特征越來越豐富,需要一種能夠展現其要求的通信手段;

  2. 經濟的發(fā)展加強了人們對新鮮事務的追求,對新潮的電信業(yè)務的需求越來越強烈;

  3. 人們在追求通信業(yè)務滿足的同時,也需要電信新業(yè)務方便人們使用的要求;

  4. 人們在使用不斷現出的電信業(yè)務,同時需要個人不增加過多的通信費用。
三、組網結構


四、運營方式

  彩鈴業(yè)務是運營商提供網絡服務平臺,SP提供服務內容,用戶來付費消費。

  SP需要提供豐富多彩的個性化回鈴音內容供用戶選擇,也要解決好音樂和歌曲的版權問題。而用戶在申請彩鈴業(yè)務后,只需根據需要維護自身的數據,不需要改變現有的使用方式,便可獲得特色的回鈴音服務,充分體現個人形象與地位,而用戶為此需要支付小量的月租費和回鈴音定制更改費用。

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