上古知客CRM助力廈門達(dá)人企業(yè)管理咨詢有限公司
2009/08/14
CTI論壇(ctiforum)08月14日消息: 近日，廈門達(dá)人企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱：廈門達(dá)人）簽約廈門上古軟件有限公司（以下簡稱：上古軟件）知客CRM。借助知客CRM系統(tǒng)平臺，廈門達(dá)人將進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。
廈門達(dá)人企業(yè)管理咨詢有限公司，是一家專注于中國煙草行業(yè)---企業(yè)執(zhí)行力、服務(wù)營銷、人力資源等領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)咨詢公司，為全國煙草近200家煙草公司的中高層管理、客戶經(jīng)理、電訪員、專賣人員及物流配送人員提供過1000多次的培訓(xùn)，廈門達(dá)人以自己專業(yè)的水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在中國煙草行業(yè)已樹立起自己的品牌，贏得良好的口碑，廈門達(dá)人企管貼近煙草企業(yè)的管理現(xiàn)狀，探尋煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢，剖析上百個企業(yè)管理案例，為您提供專業(yè)而又極具個性化的培訓(xùn)及咨詢方案，其全新體驗式、教練式、互動式的培訓(xùn)方法；寓教于樂，在輕松愉悅的氛圍中牢牢掌握技巧、提升技能。
廈門達(dá)人經(jīng)過不斷的探索和實踐，已經(jīng)在煙草行業(yè)培訓(xùn)中建立了自己的一套方法，但是隨著服務(wù)客戶數(shù)量的不斷增長，反觀內(nèi)部的服務(wù)力量和客戶管理方法，還是有很大改良的空間的，廈門達(dá)人深知借助第三方和采用成熟客戶管理系統(tǒng)能夠更好和更快的給企業(yè)帶來統(tǒng)一的客戶資源管理和規(guī)范的辦事流程，能夠更加直接和迅速地把管理思想灌輸給企業(yè)的每一位員工，從而提高企業(yè)的整體競爭力。
廈門達(dá)人在對知客CRM進(jìn)行考察的過程中，了解到知客CRM擁有眾多企業(yè)管理咨詢顧問公司的成功案例，知客CRM標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品能夠與廈門達(dá)人的期望相吻合。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品，大大的縮短了企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)實施周期和實施費(fèi)用。
CTI論壇報道
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