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上古知客CRM簽約瑞達期貨

2009/12/08

　　CTI論壇(ctiforum)12月8日消息（記者張塵）：近期，廈門(mén)上古軟件有限公司知客CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統產(chǎn)品簽約瑞達期貨經(jīng)紀有限公司，幫助瑞達期貨把原有分散在各個(gè)業(yè)務(wù)員、項目部的客戶(hù)數據高效集成，并使之透明化，從而不僅提高了員工工作效率、增強了決策支持水平，同時(shí)讓瑞達期貨能有針對性地服務(wù)客戶(hù)，進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　瑞達期貨經(jīng)紀有限公司，是獲得中國證監會(huì )批準的大型期貨公司，是國內四家期貨交易所的會(huì )員。在金融期貨即將到來(lái)之際，在中國證監會(huì )要求的“高標準、穩起步”的指導原則下，瑞達期貨率先完成股指期貨的所有準備工作，是全國第三家，福建首家獲得金融期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)資格的期貨公司，更是全國首批十家獲得中國金融期貨交易所會(huì )員資格的期貨公司之一；目前，瑞達期貨在全國各地擁有11家營(yíng)業(yè)部，是國內分支機構最多、運作最規范、管理最先進(jìn)的期貨公司之一，亦是目前福建省內擁有分支機構最多的期貨公司。

　　為了更好的服務(wù)于公司客戶(hù)，瑞達期貨成立了專(zhuān)業(yè)的信息研究中心，并打算選擇一款集OA管理流程、CRM客戶(hù)服務(wù)管理為一體的信息化系統。知客CRM以良好的品牌形像和咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)入瑞達期貨的選型列表。通過(guò)了解，瑞達期貨“意外”的發(fā)現，知客CRM中居然集成了相當專(zhuān)業(yè)和強大的OA功能，這都有賴(lài)于知客CRM強大的智能表單體系和工作流引擎。通過(guò)部分定制，知客CRM以“全面的商務(wù)管理，強大的工作流引擎，快速的服務(wù)和開(kāi)發(fā)響應”的良好印像得到了與瑞達合作的機會(huì )。而瑞達期貨也以遠遠低于預算值的價(jià)格獲得到一款高度適合的應用系統。而這，就是知客CRM努力為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的一種體現。

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分類(lèi)信息: CRM_與_證券
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