UniMedia 6S級電話語音中間件典型應(yīng)用-B/S呼叫中心

2009/05/06

　　IVR部分，編寫Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應(yīng)用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉(zhuǎn)移等。

　　座席部分，編寫座席網(wǎng)頁頁面，內(nèi)嵌ActiveX或Applet，實現(xiàn)網(wǎng)頁座席話務(wù)功能。

CTI論壇報道

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