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infoCRM參展2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )

2011/04/19

　　CTI論壇(ctiforum)4月19日獨家報道（記者 潘婷婷）：一年一度的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于2011年4月12日—15日在北京國際會(huì )議中心隆重開(kāi)幕。今年大會(huì )主題為：“物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代呼叫中心的重新定位”。此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計1000多人與會(huì )。近40家領(lǐng)先的供應商將在CCEC2011展出他們的最新產(chǎn)品和服務(wù)，共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。


圖為：infoCRM展臺

　　infoCRM在展示區向與會(huì )者展示電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統的產(chǎn)品，infoCRM系列產(chǎn)品，結合呼叫中心呼入（INBOUND）和呼出（OUTBOUND）通訊平臺，為政府和企業(yè)提供一體化的呼叫運營(yíng)和業(yè)務(wù)管理系統，包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（M）、電話(huà)客服（S）、電話(huà)質(zhì)檢（Q）、客戶(hù)管理（C）四個(gè)核心產(chǎn)品，infoCRM電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品屬于infoCRM核心產(chǎn)品之一。

　　infoCRM（北京億倫時(shí)代公司），專(zhuān)注于呼叫中心業(yè)務(wù)集成和運營(yíng)管理領(lǐng)域，依托自主研發(fā)的系列產(chǎn)品：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（MM）、電話(huà)客服產(chǎn)品（SM）、運營(yíng)管理軟件（OM）以及客戶(hù)管理軟件（CM），為客戶(hù)提供面向業(yè)務(wù)、滿(mǎn)足需求、無(wú)需集成、適應變化、安全可靠的一體化呼叫中心解決方案，廣泛應用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等企業(yè)領(lǐng)域和政府行業(yè)。

CTI論壇報道


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