吉新寶統一通訊和呼叫中心研討會(huì )在濰坊舉行
2009/09/07
CTI論壇(ctiforum)09月07日消息: 近日,由吉新寶通訊科技(北京)有限公司主辦、亞美亞(中國)通訊設備有限公司協(xié)辦的,統一通訊和呼叫中心研討會(huì )在山東省濰坊市鳶飛大酒店舉行,本次大會(huì )的主題演講分為兩部分,一部分是由AVAYA中國公司的高級顧問(wèn)-聞斌演講的針對UC提高組織效率及基于UC和呼叫中心的解決方案。一部分是由AVAYA中國公司的APS高級顧問(wèn)-王瑞來(lái)向濰坊地區推廣了服務(wù)外包企業(yè),推廣座席地圖和DW軟件,幫助客戶(hù)提高呼叫中心的運營(yíng)效率。并得到所有參會(huì )人員的一致好評。吉新寶(Radiance)作為AVAYA在亞太地區的白金級合作伙伴,近年來(lái)對UC一直大力推崇,其產(chǎn)品與服務(wù)對UC的支持業(yè)內領(lǐng)先。并且會(huì )不斷完善統一通訊與呼叫中心和企業(yè)管理的完美合成,豐富端到端的信息聯(lián)通,走向該產(chǎn)業(yè)在社會(huì )上的另一個(gè)巔峰。 隨著(zhù)金融危機的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)正在逐漸降低各項差旅和活動(dòng)成本,同時(shí)越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認識到統一通訊所帶來(lái)的更多實(shí)效作用。統一通訊與呼叫中心和管理的融合是大勢所趨,該產(chǎn)業(yè)在社會(huì )上的領(lǐng)域不斷拓寬使我們與目共睹,它的靈活性與數據傳輸的有機結合加固了社會(huì )上更多行業(yè)的認可,優(yōu)化了以往的服務(wù)模式,增添了新型的服務(wù)理念,實(shí)現了高標準的服務(wù)內涵,尤其是時(shí)間和空間上的靈活性,它將多個(gè)平臺的互聯(lián)互通豐富成一個(gè)界面,一些事實(shí)上的新的革新正在應運而生。
吉新寶公司整合各行各業(yè)的需求特點(diǎn),為企業(yè)用戶(hù)提供基于UC和呼叫中心解決方案,為山東企業(yè)的統一通信事業(yè)及呼叫中心應用提供各行業(yè)的業(yè)務(wù)支撐。高效工作,降低成本是各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,此次《統一通訊和呼叫中心研討會(huì )》,旨在和山東省的合作伙伴及用戶(hù)一同探討金融危機中的最新產(chǎn)品介紹及我們的經(jīng)驗分享,并獲得圓滿(mǎn)成功。
CTI論壇報道
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