首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>恒訊達

恒訊達攜手南京美馳為飛鶴乳業(yè)建設呼叫中心系統(tǒng)

2009/05/06

  CTI論壇(ctiforum)05月06日消息: 廣東恒訊達通訊技術有限公司為飛鶴乳業(yè)提供HXD09可編程智能語音交換機,同時,為飛鶴提供呼叫中心營銷服務解決方案,采用交換機架構,為今后業(yè)務發(fā)展需擴容時提供便捷,模塊疊加式,進行穩(wěn)定平滑升級。為飛鶴乳業(yè)提升服務質量,改善語音服務性能。

  飛鶴乳業(yè)呼叫中心軟件能夠提供:外撥及接入,預測撥號,人工坐席服務,自動排隊功能,自動應答服務,留言功能,錄音監(jiān)聽功能,座席管理功能。同時,提供了客戶關系管理系統(tǒng),實施CRM系統(tǒng)與呼叫中心的目的是把原先的交易營銷轉變?yōu)殛P系營銷,實現(xiàn)更加親和的市場營銷策略。為了更好地凝聚客戶關系、提升資源價值為核心,使企業(yè)實現(xiàn)增加收入、提高贏利性、提高用戶的滿意度等。

HXD09交換機外觀圖

關于飛鶴乳業(yè)

  飛鶴加盟美國乳業(yè)有限公司(ADY),成為其在中國的第一家獨資企業(yè)專業(yè)從事營養(yǎng)乳品的科研開發(fā)與生產銷售;2003年5月,飛鶴乳業(yè)在美國納斯達克成功上市,成為中國乳品行業(yè)第一家在美國上市企業(yè);2005年4月,飛鶴乳業(yè)成功登陸美國紐約證券交易所;2007年7月,飛鶴乳業(yè)總投資近6億元的歐美國際示范牧場項目開建;2007年底,飛鶴僅原料粉銷售收入就突破3億元大關,并遠銷亞非、中東、歐洲等幾十個國家和地區(qū);2008年初,飛鶴奶粉銷售實現(xiàn)單月過億元,奶粉及三粉業(yè)務呈現(xiàn)出快速增長勢頭;2008年3月,飛鶴憑借超強實力榮獲“2007嬰幼行業(yè)奶粉類十佳品牌”同時奪得“最具活力品牌”獎。

CTI論壇報道


相關鏈接:
恒訊達力助西藏移動客服10086系統(tǒng)更上一層樓 2009-04-21
恒訊達公司為遼寧橡果電視購物系統(tǒng)升級擴容 2009-04-20
恒訊達語音交換機平臺升級湖南鐵通一號通系統(tǒng) 2009-04-13
恒訊達攜手南京美馳助力索康乳業(yè)建設營銷服務系統(tǒng) 2009-04-02
恒訊達公司協(xié)助上海公司搭建大型外包呼叫中心 2009-03-12
紫阳县| 建湖县| 屏南县| 太和县| 海安县| 金坛市| 秭归县| 永年县| 乌苏市| 巴东县| 开封市| 凤城市| 扎赉特旗| 远安县| 富裕县| 行唐县| 福州市| 铜陵市| 吉水县| 西乌珠穆沁旗| 田东县| 徐水县| 双鸭山市| 苍南县| 景德镇市| 宾川县| 鸡东县| 仪征市| 吴堡县| 长子县| 扬州市| 大连市| 梁山县| 泸溪县| 大兴区| 东安县| 莒南县| 申扎县| 城市| 玛沁县| 广宁县|