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OCS：迎接3G時(shí)代的電信計費

汪蔚 2008/03/03

　　電信運營(yíng)商無(wú)論開(kāi)展什么業(yè)務(wù)，都離不開(kāi)計費系統的支持。日益逼近的3G無(wú)疑為中國電信運營(yíng)商帶來(lái)了無(wú)限的商機，但伴隨而來(lái)的商機增大了對計費系統的壓力。

　　傳統計費不如人意

　　以增值類(lèi)業(yè)務(wù)為例，3G可以開(kāi)展手機搜索、即時(shí)通信、視頻短信、位置導航、在線(xiàn)游戲、手機電視、音樂(lè )點(diǎn)播、手機游戲等。有些業(yè)務(wù)一次使用的金額較大，欠費風(fēng)險大，客觀(guān)上要求實(shí)現實(shí)時(shí)計費功能，實(shí)時(shí)控制風(fēng)險。當然，從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，用戶(hù)也不希望在使用了某項服務(wù)后，突然收到一張金額超出意料的賬單；或者不明就里地造成事實(shí)上的惡意欠費。

　　因此，既能實(shí)時(shí)查詢(xún)，又能接到運營(yíng)商的實(shí)時(shí)通知，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)十分重要。此外，傳統的計費方式也給電信運營(yíng)商及用戶(hù)帶來(lái)諸多不便。對于運營(yíng)商而言，如果采用傳統的計費方式進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁、各種促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不僅周期長(cháng)，而且缺乏靈活性。

　　目前電信運營(yíng)商計費系統現狀是，將客戶(hù)分為預付費客戶(hù)和后付費客戶(hù)。對于預付費客戶(hù)的計費采用智能網(wǎng)方式實(shí)現，但由于智能網(wǎng)計費的局限性，計費能力比較差，不能提供強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐；對于后付費客戶(hù)，由于離線(xiàn)計費系統的計費能力比較強，因而能給客戶(hù)提供豐富的套餐，市場(chǎng)支撐能力比較強，但是存在一定的欠費風(fēng)險，尤其是在高價(jià)值業(yè)務(wù)不斷增多的今天，欠費的風(fēng)險在不斷提高。

　　OCS改變煙囪模式

　　在3G時(shí)代，傳統“煙囪式”的計費模式顯然需要從根本上進(jìn)行升級，才能給運營(yíng)商的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新以支持。

　　在線(xiàn)計費系統（OCS）解決方案因此廣受矚目。3GPP組織提出了OCS的參考結構，給出了具有開(kāi)放性和通用性的實(shí)時(shí)計費系統框架，支持基于承載、會(huì )話(huà)和內容事件的統一計費。這一框架將設備的話(huà)務(wù)控制功能與計費功能相分離，并建立了計費體制與會(huì )話(huà)/服務(wù)控制的直接交互，使計費完全參與服務(wù)的使用過(guò)程。在這樣的體系下，既可以利用獨立計費系統的強大能力以提供接近于準實(shí)時(shí)計費系統的靈活性，又可以利用參與使用過(guò)程的實(shí)時(shí)特性，將欠費成本降到最低。

　　在提供OCS解決方案的廠(chǎng)商中，惠普打造了安徽電信這一成功案例。經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的工程實(shí)施，由惠普承建的安徽電信OCS系統于2007年10月31日成功上線(xiàn)。安徽電信全省50萬(wàn)小靈通智能網(wǎng)預付費用戶(hù)已全部加載到OCS系統中，通過(guò)OCS實(shí)現了語(yǔ)音、數據、短信、彩鈴等增值業(yè)務(wù)全過(guò)程的計費控制。安徽電信的OCS是國內第一套投入商業(yè)運營(yíng)的省集中在線(xiàn)計費系統。

　　OCS需要分步實(shí)施

　　不過(guò)OCS只是一個(gè)過(guò)渡而已。惠普TSG通信及媒體行業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部解決方案經(jīng)理王耀航認為，在線(xiàn)計費是融合計費的要求。融合計費是計費服務(wù)能力和技術(shù)水平的重要標志，是計費系統今后的發(fā)展方向。

　　但目前在國內，做OCS的環(huán)境還不成熟，需要實(shí)行穩步實(shí)施的策略。

　　因為現在做的OCS，多數都是以支持3GPP為基礎的。國內的四大運營(yíng)商很少有設備能支持3GPP標準，已有的傳統設備占80%。這些老設備都不支持最新的3GPP的協(xié)議，必須對網(wǎng)元設備進(jìn)行改造，這是一個(gè)很大的工程。因此不可能一口吃成一個(gè)胖子，只能一步一步地慢慢替換。但是新的運營(yíng)商要實(shí)現OCS就比較容易。

　　王耀航認為，一定是先整合后替換，先利用現有的資源，引入一些新的元素，逐步演進(jìn)而不是完全替換。與此部署相適應，惠普OCS系統的架構也是非常開(kāi)放靈活的，在層與層之間都是松耦合的，不僅可以支持3GPP的標準，也可以兼容傳統網(wǎng)絡(luò )設備，同時(shí)還可以集成第三方的批價(jià)引擎，這樣可以為以后的建設做好融合和整合。

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