生命人壽采用Avaya全套呼叫中心解決方案

2010/11/05

　　CTI論壇(ctiforum)11月5日消息（記者潘婷婷）：生命人壽保險股份有限公司成立于2001年12月28日，總部設(shè)在深圳。公司總資產(chǎn)已經(jīng)突破300億元，累計(jì)保費(fèi)收入已超過350億元，逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。

　　隨著生命人壽的迅速增長，為了進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平與質(zhì)量，生命人壽計(jì)劃建立電銷中心，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)。

　　針對這種設(shè)想，朗泰恒盛公司基于自身在通信行業(yè)的深厚底蘊(yùn)和豐富經(jīng)驗(yàn)，對生命人壽的業(yè)務(wù)平臺以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了反復(fù)的分析研究，為其制定出了一套Avaya聯(lián)絡(luò)中心全套超高可靠性解決方案。它不僅能夠滿足生命人壽電銷需求，還可兼顧坐席和日常辦公功能，確保高標(biāo)準(zhǔn)的可靠性、擴(kuò)展性和易維護(hù)性。此解決方案諸多的優(yōu)勢、出眾的特點(diǎn)贏得了生命人壽的一致認(rèn)可。

CTI論壇報道

朗泰恒盛邵帥：旅行社呼叫中心的應(yīng)用與發(fā)展 2010-08-27

中美大都會保險打造“全新、一站式”呼叫中心 2010-08-26

中華英才網(wǎng)客戶聯(lián)絡(luò)中心助其“贏在中國” 2010-08-19

SIP推進(jìn)下一代交互中心NGCC 2010-08-18

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_保險呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 保險_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
石渠县| 汝南县| 安多县| 叙永县| 龙泉市| 自贡市| 綦江县| 建昌县| 太康县| 刚察县| 克拉玛依市| 天门市| 英山县| 神木县| 长葛市| 南漳县| 宜章县| 沂南县| 嵊州市| 峡江县| 资溪县| 卢湾区| 习水县| 莫力| 旌德县| 泾源县| 荆州市| 彭泽县| 长宁县| 孝义市| 同心县| 如东县| 徐州市| 榆树市| 泸溪县| 丰宁| 巴林右旗| 宁晋县| 临朐县| 黑龙江省| 灯塔市|