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遠程會(huì )議刷新行業(yè)格局

2010/11/08

  在人們熟悉視頻會(huì )議、電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、即時(shí)通信等單一遠程會(huì )議形式后,將這些整合在一起的遠程會(huì )議解決方案,正迅速刷新著(zhù)行業(yè)格局。

  會(huì )議市場(chǎng)本是一個(gè)老行業(yè),卻因為“統一會(huì )議”的誕生而重新煥發(fā)新姿。

  紅海中的藍海

  數據顯示,當前我國遠程會(huì )議市場(chǎng)規模僅為1億美元左右,這與美國現有百億美元的市場(chǎng)容量相比,僅占其百分之一,但未來(lái)三年,我國遠程會(huì )議規模將增長(cháng)至超過(guò)10億元人民幣,年增長(cháng)率超過(guò)30%。

  這意味著(zhù),一方面中國遠程會(huì )議市場(chǎng)盡管早已形成,但還遠未被用戶(hù)熟知;另一方面則說(shuō)明該市場(chǎng)在今后將擁有極大發(fā)展潛力。

  “過(guò)去遠程會(huì )議的使用者主要集中在以世界500強為主的外企身上,現在國內企業(yè)也開(kāi)始愈加關(guān)注。”“統一會(huì )議”方案提供商全時(shí)公司CEO陳學(xué)軍坦言,隨著(zhù)國內企業(yè)競爭力的日益增強,許多國內企業(yè)都開(kāi)始擁有自己的分支機構,這些企業(yè)規模的擴張,導致對遠程會(huì )議的需求也愈加明顯。

  在極具市場(chǎng)潛力的背后,則是眾多競爭者的紛紛踏足。從中國電信、中國聯(lián)通等運營(yíng)商,到思科、IBM、微軟等巨頭,再到全時(shí)、263、會(huì )暢等國內企業(yè),無(wú)不希望能在遠程會(huì )議市場(chǎng)分得一杯羹。這些企業(yè)每家都有自己的特點(diǎn),商業(yè)模式也不同。憑借自身的基礎通信網(wǎng)絡(luò ),運營(yíng)商盡管對會(huì )議市場(chǎng)有涉足,但因主營(yíng)業(yè)務(wù)的偏重,投入并非很大;思科、IBM等則提供軟件或硬件系統,但客戶(hù)需自行采購和部署,并一次性支付一筆不菲費用;263等則主要提供租用服務(wù),用戶(hù)按照使用支付費用。

  可以說(shuō),真正的市場(chǎng)還未井噴,競爭卻已一片紅海。

  如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出?需對市場(chǎng)有著(zhù)精準的判斷,且擁有過(guò)人的技術(shù)水平,如此,方能在紅海中開(kāi)辟另一片屬于自己的藍海。

  “客戶(hù)需要不同的產(chǎn)品形態(tài),他們需要將視頻、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )整合在一起的遠程會(huì )議產(chǎn)品。”9年的實(shí)際摸索經(jīng)驗結合對中國市場(chǎng)的了解,陳學(xué)軍認為,未來(lái)要想在中國遠程會(huì )議市場(chǎng)占據絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,必須同時(shí)具備融合通訊和軟件開(kāi)發(fā)能力。

  一切只為效率

  有人形容中國是“文山會(huì )海”,無(wú)論政府部門(mén)、事業(yè)單位,還是各類(lèi)企業(yè),一日三會(huì )的情景可謂家常便飯。然而,就在這樣一個(gè)會(huì )議大國,真正懂得開(kāi)會(huì )的人卻鳳毛麟角,有業(yè)內人士指出,當下的各種會(huì )議絕大多數只集中在形式主義,真正寄望于通過(guò)會(huì )議取得建設性成果的少之又少。

  這固然與大的環(huán)境及企業(yè)習慣有關(guān)系,但更重要的還在于人們缺乏對會(huì )議的真正理解。“開(kāi)會(huì )一定不是走個(gè)形式,或者只解決很小的問(wèn)題,一定是幫助企業(yè)進(jìn)行更好地決策,盡可能避免發(fā)展中的障礙。”陳學(xué)軍認為,從此意義上講,會(huì )議的核心在于提升企業(yè)管理效率,增強外部競爭力。

  日本企業(yè)之所以能擁有強大的全球競爭力,與企業(yè)內部展開(kāi)大規模會(huì )議革命有著(zhù)密不可分的關(guān)系。所謂會(huì )議革命主要包含五方面:廢除不必要的會(huì )議;排除需參與會(huì )議的人員;強調準時(shí)開(kāi)始、結束;重視開(kāi)會(huì )結論;提高會(huì )議生產(chǎn)力,強化企業(yè)競爭力。

  以日產(chǎn)為例。其會(huì )議的宗旨為“價(jià)值第一”加“價(jià)值最大”,為達到此目的,日產(chǎn)的每一次會(huì )議都以“分”為單位進(jìn)行計時(shí),同時(shí)日產(chǎn)還要求員工盡可能避免見(jiàn)面開(kāi)會(huì ),使用遠程會(huì )議,以求能節省出更多的時(shí)間做更重要的事情。

  這似乎與國內企業(yè)對會(huì )議的理解大相徑庭。“人們往往忽視了企業(yè)的成功,其實(shí)90%的原因取決于內部管理水平,剩下的10%才是外部環(huán)境因素等等。”陳學(xué)軍認為,有效的會(huì )議管理流程是衡量一個(gè)企業(yè)內部管理水平是否高效的重要標準。

中華工商時(shí)報



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