億聯(lián)IP話(huà)機實(shí)現與呼叫中心前五大系統平臺兼容
2011/08/19
CTI論壇(ctiforum)8月19日消息（記者 潘婷婷): 2011年8月19日，中國最佳IP話(huà)機提供商，暢銷(xiāo)歐美VoIP市場(chǎng)的知名品牌——億聯(lián)公司（Yealink）隆重宣布旗下廣受好評的IP話(huà)機T2x系列與在呼叫中心領(lǐng)域中前五大系統平臺——Genesys、CosmoCom 、BroadSoft、ININ、Asterisk實(shí)現了完美兼容，這意味著(zhù)億聯(lián)產(chǎn)品在IP呼叫中心的應用得到了進(jìn)一步擴展，代表著(zhù)億聯(lián)不斷前進(jìn)的公司實(shí)力。
IP呼叫中心是現代化的呼叫中心，基于VoIP基礎架構，允許用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸語(yǔ)音信息，這可以為企業(yè)節省大量通信成本。并且IP呼叫中心系統更加開(kāi)放和靈活，通過(guò)引入更多新技術(shù)，可以為用戶(hù)提供更高效的呼叫中心解決方案，讓企業(yè)與客戶(hù)間的溝通更加便利。
億聯(lián)堅持為用戶(hù)創(chuàng )造最大便利，不斷進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新，推動(dòng)IP通信的發(fā)展和應用，讓更多的人享受到IP通信的便捷和樂(lè )趣。此次億聯(lián)SIP-T2x系列升級到最新的V61版本，與行業(yè)前五大系統平臺Genesys、CosmoCom 、BroadSoft、ININ、Asterisk實(shí)現完全兼容，能夠極大的滿(mǎn)足呼叫中心中重要需求的CTI、ACD、備用服務(wù)器、耳麥模式等功能，對IP呼叫中心起到更大的保障作用的同時(shí)，提高話(huà)機易用性，為坐席人員改進(jìn)了通話(huà)及耳麥體驗，從而提高了坐席的工作效率和IP呼叫中心的信息安全。
作為中國IP通信終端的領(lǐng)航者，億聯(lián)公司（Yealink）推出針對IP呼叫中心終端的一站式解決方案，以高清音質(zhì)、高穩定性能和快速的技術(shù)支持等贏(yíng)得了IP呼叫中心用戶(hù)的認可，已在醫療、通信、服務(wù)等領(lǐng)域已經(jīng)大規模部署。
CTI論壇報道
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