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北電：CS1000讓統一通信變得更簡(jiǎn)單更開(kāi)放

2009/08/24

• 可以通過(guò)IP LAN和WAN基礎設施來(lái)實(shí)現的IP PBX功能


• 在單一平臺上實(shí)現對TDM、IP和SIP客戶(hù)端的支持


• 具備良好的可升級性，可以滿(mǎn)足企業(yè)不斷增長(cháng)的需求


• 具備高可靠性，能夠保障在網(wǎng)絡(luò )或系統發(fā)生故障時(shí)的業(yè)務(wù)連續性


• 支持更多種客戶(hù)端，包括IP電話(huà)、軟件客戶(hù)端、無(wú)線(xiàn)手機，以及數碼和模擬信號的電話(huà)


• 支持與關(guān)鍵應用的集成，如呼叫中心、統一通信系統、多媒體會(huì )議等

　　圖：CS1000 統一通信客戶(hù)典型應用構架

　　除此之外，我們再來(lái)看看CS1000究竟有哪些值得IT經(jīng)理們關(guān)注的技術(shù)和應用亮點(diǎn)：

　　1、支持SIP終端

　　據了解，CS1000不僅可以提供新的SIP用戶(hù)服務(wù)(SIP Line Server)，并且其支持能力也達到了1萬(wàn)個(gè)SIP終端，這意味著(zhù)CS1000可以幫助IT經(jīng)理們找到替代傳統模擬電話(huà)的一次選擇機會(huì )，同時(shí)也可以幫助用戶(hù)增加通信終端的選擇機會(huì )。正是因為這樣的技術(shù)特點(diǎn)，才使點(diǎn)對點(diǎn)桌面視頻電話(huà)、IP軟電話(huà)、視頻IP通話(huà)，以及多媒體會(huì )議系統等應用，實(shí)現簡(jiǎn)單。看上去非常廣泛的應用。

　　2、呼叫/信令服務(wù)器共存

　　CS1000可以在一塊CP PM模塊上運行信令和呼叫服務(wù)器，這對IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有助于幫助他們改進(jìn)和控制投資成本，此外由于其呼叫和信令服務(wù)器的共存，也使得部署、管理和維護工作變得簡(jiǎn)單可靠。

　　3、開(kāi)放的服務(wù)器平臺

　　此外，信令服務(wù)器平臺可以向多種服務(wù)器平臺上遷移也是CS1000帶給IT經(jīng)理們的一個(gè)技術(shù)亮點(diǎn)。通過(guò)遷移，不僅能夠幫助企業(yè)減少培訓、部署和管理方面帶來(lái)的開(kāi)銷(xiāo)，而且還能配合商用服務(wù)器滿(mǎn)足各種類(lèi)型客戶(hù)的部署環(huán)境。據孫志方介紹，CS1000核心部件可運行在IBM、惠普、戴爾等商業(yè)服務(wù)器平臺，新版增加了IBM x3350 和 Dell R300這兩個(gè)選項。

　　4、與微軟OCS 2.0全面集成

　　新版的CS1000通信服務(wù)器，可以與微軟OCS 2007 新R2.0全面集成，并支持微軟OCS桌面通話(huà)的錄音功能，使用更靈活的媒體流和信令加密TLS和sRTP，這可以適應不同客戶(hù)環(huán)境安全部署要求。

　　5、支持豐富移動(dòng)通訊設備

　　據了解，MC3100(單模/多模)移動(dòng)手機與CS1000進(jìn)行捆綁，可以支持更多WebUI界面，而且支持了WiFi電話(huà)、WLAN 6100和SIP DECT 4000電話(huà)。這意味著(zhù)可以讓企業(yè)員工實(shí)時(shí)溝通，永遠在線(xiàn)，也提高客戶(hù)移動(dòng)環(huán)境的工作效率，可以說(shuō)CS1000無(wú)縫整合，并拓展了企業(yè)的語(yǔ)音通信的覆蓋范圍。

　　在51CTO記者看來(lái)，作為基于軟件、功能全面的IP PBX，CS1000可以說(shuō)是北電企業(yè)統一通信解決方案的基礎。它不僅具有融合網(wǎng)絡(luò )和先進(jìn)應用的優(yōu)勢，還可以支持750多個(gè)世界級電話(huà)功能。CS1000 完全分布于IP LAN和WAN 架構中，具有可靠性和生存性，支持企業(yè)關(guān)鍵應用程序，包括統一消息、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、交互式語(yǔ)音應答以及無(wú)線(xiàn)VoIP和SIP/IP 電話(huà)。實(shí)際上，正是因為這樣的技術(shù)特點(diǎn)，才使通信服務(wù)器更具實(shí)用價(jià)值。孫志方坦言，對于企業(yè)用戶(hù)而言，過(guò)渡到新一代統一通信平臺的價(jià)值體現在三個(gè)方面：

　　降低總體擁有成本：將現有通信系統演進(jìn)到下一代技術(shù)將給用戶(hù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )間的快速融合，并能簡(jiǎn)化故障診斷過(guò)程、管理和適用性等業(yè)務(wù)效益，這就意味著(zhù)總體成本的降低。此前，改造分布式通信網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)極其復雜的過(guò)程，通信系統的整合往往意味著(zhù)要大興土木。而現在，采用軟件和基于標準的技術(shù)即可平穩、輕松地過(guò)渡新一代統一通信平臺。同時(shí)，采用IP電話(huà)和集中式撥號方案，從而控制和節省“移動(dòng)、添加和變動(dòng)”帶來(lái)的成本，提高業(yè)務(wù)運營(yíng)效率。此外，基于開(kāi)放的標準，促進(jìn)多個(gè)供應商之間能夠更好地實(shí)現系統的互操作性，也可以進(jìn)一步降低成本。

　　提高可靠性和安全性：將現有系統演進(jìn)到下一代平臺，不僅可以提供集中式和分布式冗余，還可以依靠系統的增強功能防止入侵和欺詐的發(fā)生，以確保業(yè)務(wù)通信的正常運行，從而使其以99.999%的可靠性平穩運行。

　　增強用戶(hù)體驗：將現有系統演進(jìn)到下一代技術(shù)，可以使用戶(hù)了解需要服務(wù)的方式及時(shí)間，并且視頻會(huì )議等應用可以幫助出差員工隨時(shí)隨地的享用企業(yè)業(yè)務(wù)。同事，也可以通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)商程序來(lái)定制應用和服務(wù)，足以滿(mǎn)足各個(gè)垂直市場(chǎng)獨特的多樣化需求。

　　正如孫志方所說(shuō)，通信服務(wù)器為客戶(hù)提供更多的簡(jiǎn)便性、靈活性、安全性和開(kāi)放性，可以說(shuō)是企業(yè)保障商業(yè)通信需求，并將現有的通訊網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)到下一代的基礎平臺。在51CTO記者看來(lái)，這不僅可以給企業(yè)帶來(lái)很明顯的價(jià)值整合，使企業(yè)的通信更可靠、更安全，更為重要的是可以幫助用戶(hù)從傳統的TDM想全IP模式的演講奠定了堅實(shí)的基礎。或許從Gartner 08年將北電列為統一通信和企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限的領(lǐng)導者也能說(shuō)明這一點(diǎn)。

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