教育部門(mén)借助統一通信等科技手段渡過(guò)流感危機
北電歐洲、中東、非洲和亞洲地區總裁 Francois Lancon 2009/11/16
教育連續性是指在流感疫情爆發(fā)時(shí)期，當學(xué)生不在學(xué)校時(shí)也能夠保證學(xué)生的學(xué)習不致中斷，滿(mǎn)足學(xué)生、教職人員以及學(xué)生家長(cháng)的需要。教育工作者必須自問(wèn)：如何才能夠在學(xué)校長(cháng)期封校期間繼續傳業(yè)于學(xué)生？工作人員如何保持教學(xué)效率？教育機構如何面對為其子女尋求未來(lái)保證的家長(cháng)？
世界衛生組織（World Health Organization，WHO）宣布，截止2009年11月1日，全世界經(jīng)確診的甲型H1N1流感死亡病例已超過(guò)6,000宗。
世界衛生組織發(fā)出“在學(xué)校采取措施以減輕甲型H1N1流感影響”的建議。作為一項預防性措施，關(guān)閉學(xué)校旨在降低疾病在學(xué)校中的傳播以及在廣大社區中的擴散。預防性封校措施的主要好處在于，它減緩了流感在某一特定區域內爆發(fā)后的擴散速度。
印度、中國（包括香港）以及泰國等國家已經(jīng)在甲型H1N1流感病例增多的情況下迅速采取了關(guān)閉學(xué)校的措施。
當學(xué)生、教師以及管理人員不能上學(xué)或上班時(shí)，有許多技術(shù)解決方案可幫助確保教育的連續性。許多教育機構利用現有技術(shù)，嘗試著(zhù)將教室及教學(xué)環(huán)境延伸至家里或其他接入互聯(lián)網(wǎng)的地方，同時(shí)滿(mǎn)足強制性的安全性要求以及教育體系提出的內容控制要求。
安全性
為了保證教育連續性，大中院校需要通過(guò)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（Virtual Private Networking，VPN) 組件（包括虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)路由器或安全路由器等組成部分）為學(xué)生及教職工人員提供安全的遠程訪(fǎng)問(wèn)能力 。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)使學(xué)生、教職工人員以及學(xué)生家長(cháng)登錄其學(xué)校或大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)而連接至關(guān)鍵應用或服務(wù)。北電的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)既可利用廣泛部署的、支持SSL協(xié)議式網(wǎng)絡(luò )瀏覽器的原生能力，也可支持傳統的 IPsec VPN 配置，從而提供了業(yè)界最靈活、成本最低的安全遠程訪(fǎng)問(wèn)解決方案。
虛擬專(zhuān)用網(wǎng)應急遠程訪(fǎng)問(wèn)（Emergency Remote Access，ERA）許可證為不可預知的安全遠程訪(fǎng)問(wèn)需求（ 當大流感爆發(fā)要求員工或學(xué)生在家里工作或學(xué)習時(shí)，學(xué)校機構所要面臨的情景）的增長(cháng)提供了經(jīng)濟高效的解決方案。應急遠程訪(fǎng)問(wèn)許可證僅需在已有網(wǎng)絡(luò )加插一小部分，便可為虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)設備或集群提供附加容量。一經(jīng)安裝后，應急遠程訪(fǎng)問(wèn)許可證便可隨時(shí)投入使用—不再需要運營(yíng)商的介入。當用戶(hù)需求超過(guò)已安裝標準許可證的容量時(shí)，應急遠程訪(fǎng)問(wèn)許可證會(huì )自動(dòng)進(jìn)入調整狀態(tài)，并處理所有到來(lái)的其他連接請求。
安全移動(dòng)辦公系統（Secure Portable Office，SPO）配有一個(gè)特定格式化的U盤(pán)，當將U盤(pán)插入裝有Windows 系統的個(gè)人電腦中時(shí)，它會(huì )自動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò )，當U盤(pán)拔出后，它會(huì )通過(guò)從個(gè)人電腦上刪除信息及應用對其進(jìn)行保護。SPO系統及其軟件和服務(wù)共同為遠程辦公及學(xué)習的員工和學(xué)生提供簡(jiǎn)單安全的網(wǎng)絡(luò )接入。
安全移動(dòng)辦公設備無(wú)比安全。例如，只有得到授權的用戶(hù)才能夠通過(guò)U盤(pán)連接至網(wǎng)絡(luò )，而且可以對瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)功能進(jìn)行禁用。安全移動(dòng)辦公系統的核心是北電的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。通過(guò)預先裝有安全移動(dòng)辦公系統客戶(hù)端軟件、專(zhuān)為快速而安全地訪(fǎng)問(wèn)應用而設計的U盤(pán)，用戶(hù)可連接至個(gè)人電腦。一旦接通后，客戶(hù)端軟件便接受遠程管理，以求減少終端的管理工作。用戶(hù)完成工作/作業(yè)后，僅需拔出U盤(pán)即可，所有打開(kāi)的應用便會(huì )自動(dòng)關(guān)閉，網(wǎng)絡(luò )緩存自動(dòng)清除。
統一通信
社交互動(dòng)是上學(xué)所帶來(lái)的一個(gè)巨大利益。當長(cháng)期無(wú)法上學(xué)時(shí)，學(xué)生及教師與教育環(huán)境脫節，學(xué)習受到影響。通過(guò)多個(gè)渠道與其他同學(xué)、老師及導師進(jìn)行交流的能力使學(xué)生或教師保持相互間的聯(lián)系及互動(dòng)，學(xué)習及教學(xué)活動(dòng)得以繼續開(kāi)展。北電的統一通信（Unified Communications，UC）解決方案— 無(wú)論是通過(guò)其具有成本效益比的軟件通信系統（Software Communications System），還是通過(guò)與微軟或IBM建立的聯(lián)盟關(guān)系— 使教師與學(xué)生能夠繼續開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)以及相互間的互動(dòng)，并支持點(diǎn)擊呼叫、即時(shí)消息、群體聊天、視頻會(huì )議、文件共享以及建立即時(shí)學(xué)習小組等。
通過(guò)對學(xué)校的學(xué)習內容、應用及資源進(jìn)行拓展，使之隨時(shí)隨地可用，教育連續性即使在傳統教學(xué)服務(wù)中斷時(shí)也能得到保障。通過(guò)統一通信解決方案，教育機構可為學(xué)生、教職工及管理人員提供隨時(shí)隨地獲取教學(xué)/學(xué)習內容、應用及資源的安全途徑。小學(xué)生可提交布置的學(xué)習任務(wù)，展開(kāi)以數學(xué)為主題的群聊；教職人員則可以更新學(xué)生信息或獲取教課計劃— 所有這些都有助于對學(xué)生成績(jì)評分產(chǎn)生積極影響，從而受到學(xué)生家長(cháng)及社會(huì )的大力支持。
虛擬學(xué)校
盡管傳統通信解決方案及網(wǎng)絡(luò )協(xié)作功能大有裨益，但它們缺少同樣重要的面對面溝通。 作為領(lǐng)先的虛擬世界協(xié)作環(huán)境，Web.alive 可幫助學(xué)習中心及企業(yè)克服當今大多數通信技術(shù)的缺陷之一：能夠帶給用戶(hù)一個(gè)更具互動(dòng)性、更加直觀(guān)的“真實(shí)生活”體驗。
Web.alive是由3D語(yǔ)音及圖像組成的交互性虛擬世界協(xié)作應用軟件。它被直接植入一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中，這樣，用戶(hù)可使用標準瀏覽器輕松地進(jìn)入其環(huán)境。每個(gè)用戶(hù)選擇一個(gè)用戶(hù)虛擬形象，并為其自定義服飾、配飾以及顏色。某一事件發(fā)生的特定虛擬世界旨在滿(mǎn)足不同的要求。
通過(guò)對虛擬形象進(jìn)行控制，即可方便地穿行于虛擬世界，點(diǎn)擊鼠標同時(shí)控制鍵盤(pán)按鍵即可實(shí)現這一切。虛擬形象可以點(diǎn)頭、鞠躬、拍手及揮手，并能夠做一些最常見(jiàn)的動(dòng)作。在屏幕上即可以通過(guò)虛擬形象看世界，也可以從第三人視角看虛擬形象。最重要的是，用戶(hù)可使用3D 立體聲通過(guò)虛擬形象發(fā)言，由于3D立體聲具有指向性，只有最靠近的人才能聽(tīng)得見(jiàn)，就如同現實(shí)世界一樣。例如，如果有人叫用戶(hù)的名字，他可憑直覺(jué)轉向聲音源。演示報告或問(wèn)答環(huán)節可使用全向式音效模式，該模式使所有聽(tīng)眾都能夠聽(tīng)到發(fā)言 — 就如同在現實(shí)世界的禮堂中人手一個(gè)麥克風(fēng)一樣。
學(xué)生可在一個(gè)采用實(shí)時(shí)3D 音頻技術(shù)的環(huán)境，身臨其境地與其他學(xué)生和教學(xué)人員進(jìn)行對話(huà)。學(xué)生之間還可以共同完成作業(yè)、協(xié)作完成老師布置的學(xué)習任務(wù)，還可以身臨其境地在教室里穿行，實(shí)現互動(dòng)。Web.alive學(xué)習環(huán)境既提供一個(gè)熟悉的學(xué)習空間，又保證了在實(shí)際課堂上很難實(shí)現的虛擬優(yōu)勢得到發(fā)揮，比如，授課內容可以暫停、倒回或重放；還可以對對象進(jìn)行放大、復制增多或復位操作；還可為歷史課設定特定的視覺(jué)背景，讓學(xué)生身臨其境地置身于逝去的歷史畫(huà)面；通過(guò)以實(shí)物大小對復雜分子和化合物進(jìn)行復制，化學(xué)課將變得生動(dòng)有趣。
“Y一代”越來(lái)越容易接受創(chuàng )新型應用，這代人將在一個(gè)借助通信解決方案培養互動(dòng)式學(xué)習的學(xué)習環(huán)境中茁壯成長(cháng)。用戶(hù)期望遠遠不再局限于網(wǎng)上沖浪，相反，他們的期望開(kāi)始建立在Web 2.0概念的基礎之上，例如虛擬世界通信。Y一代學(xué)生的注意力集中時(shí)間比以往任何一代學(xué)生都要短暫，而他們的期望值卻達到前所未有的高度，一些高瞻遠矚的教育機構迅速轉向采用適宜的通信解決方案，以支持學(xué)生不斷變換的學(xué)習習慣 – 同時(shí)保證自己始終處于亞洲教育領(lǐng)域的最前沿。
這些低成本型技術(shù)為學(xué)生、教師或管理者參與其中，以及與其他學(xué)生或教師溝通和協(xié)作提供了一個(gè)安全的環(huán)境。技術(shù)并非是為了取代課堂，而是為學(xué)生或教師在無(wú)法身處學(xué)校的情況下獲取所需的課程內容及資源提供一種途徑。在這個(gè)充滿(mǎn)了不確定性的時(shí)代里，為確保教育或業(yè)務(wù)的連續性制定明確的計劃，對于學(xué)習機構以及世界上領(lǐng)先的企業(yè)而言，都將具有至關(guān)重要的作用。
關(guān)于北電
北電致力于為客戶(hù)實(shí)現我們“北電科技，化繁為簡(jiǎn)”的承諾，為服務(wù)供應商和企業(yè)用戶(hù)提供的下一代技術(shù)支持多媒體和關(guān)鍵商務(wù)應用。北電技術(shù)旨在簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )，消除影響效率、速度和性能的障礙，幫助人們隨時(shí)獲取所需信息。
CTI論壇報道
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