甲骨文推出通信業(yè)首批流程集成軟件包
2007/11/14
11月13日舊金山報道 甲骨文今天在舊金山全球大會(huì )上宣布，面向通信行業(yè)的Oracle訂單到賬單集成軟件包（Oracle Order-to-Bill Integration Pack for Communications）、面向通信行業(yè)的Oracle基于代理的計費管理集成軟件包（Oracle Agent-Assisted Billing Care Integration Pack for Communications）以及面向通信行業(yè)的Oracle收入結算集成軟件包（Oracle Revenue Accounting Integration Pack for Communications）上市。這3個(gè)流程集成軟件包跨Oracle Siebel客戶(hù)關(guān)系管理、Oracle通信計費與收入管理以及Oracle財務(wù)應用產(chǎn)品實(shí)現了可持續的預集成。
這3個(gè)流程集成軟件包可幫助通信服務(wù)提供商簡(jiǎn)化訂單到賬單流程、提高服務(wù)中心效率、提高財務(wù)數據準確性并確保符合法規要求。這些軟件包基于面向通信行業(yè)的Oracle應用集成架構，該架構是通信行業(yè)第一個(gè)跨應用的業(yè)務(wù)流程集成平臺。面向通信行業(yè)的Oracle應用集成架構以Oracle融合中間件為基礎，是一個(gè)全面的開(kāi)箱即用式產(chǎn)品，可幫助客戶(hù)迅速向市場(chǎng)推出新服務(wù)并提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，其統一的Siebel CRM用戶(hù)界面可幫助客戶(hù)服務(wù)代表實(shí)時(shí)處理訂單和計費查詢(xún)。
其他Oracle應用集成架構流程集成軟件包包括：
- 面向Oracle電子商務(wù)套件的Oracle Siebel 托管型CRM集成軟件包（Oracle Siebel CRM On Demand Integration Pack），支持商機到報價(jià)流程；
- 面向Oracle電子商務(wù)套件訂單管理軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，支持訂單到現金流程生命周期；
- 面向i-flex FLEXCUBE 賬戶(hù)來(lái)源軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，這是一個(gè)面向銀行業(yè)的集成式前端到后端辦公流程解決方案；
- 面向Oracle促銷(xiāo)管理軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，簡(jiǎn)化了直到清算流程的整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程。
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