Oracle托管型CRM助力晶門(mén)科技搭建國際領(lǐng)先客戶(hù)管理平臺
2008/07/15
Oracle托管型CRM助力晶門(mén)科技搭建國際領(lǐng)先客戶(hù)管理平臺，Oracle以SaaS模式幫助企業(yè)加速銷(xiāo)售、改善營(yíng)銷(xiāo)并提供一致的客戶(hù)服務(wù)。
甲骨文公司今天宣布，國際著(zhù)名芯片設計廠(chǎng)商——晶門(mén)科技已選擇甲骨文公司全面的、SaaS(軟件即服務(wù))模式的CRM解決方案——Oracle托管型CRM來(lái)建立一個(gè)全新的客戶(hù)關(guān)系管理平臺，以提高客戶(hù)管理效率，幫助企業(yè)加速銷(xiāo)售，改善營(yíng)銷(xiāo)并提供一致的客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力和可持續發(fā)展能力，以滿(mǎn)足企業(yè)全球化戰略的需要。
晶門(mén)科技成立于1999年，是一家領(lǐng)先的半導體公司，在其全球自主品牌的國際基礎上生產(chǎn)顯示器智能卡產(chǎn)品。晶門(mén)科技擅長(cháng)于個(gè)人智能卡產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，在移動(dòng)電話(huà)、便攜式設備、液晶電視和其它創(chuàng )新型消費電子產(chǎn)品等領(lǐng)域提供一系列的顯示器應用產(chǎn)品。
這是甲骨文在中國制造業(yè)領(lǐng)域贏(yíng)得的又一成功客戶(hù)，充分表明具有全面靈活、快速實(shí)施、低風(fēng)險、深度行業(yè)功能等特點(diǎn)的Oracle托管型CRM產(chǎn)品正贏(yíng)得越來(lái)越多的中國企業(yè)的青睞。
在國家進(jìn)一步明確大力發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下，2007年中國半導體市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)延續了近幾年的快速增長(cháng)態(tài)勢。同時(shí)，投資過(guò)熱、重復建設、國際化競爭的壓力，成為目前中國半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的巨大挑戰。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，晶門(mén)科技選擇了Oracle托管型CRM，以期建立起強大的客戶(hù)關(guān)系管理平臺，獲得更多的客戶(hù)，并改善客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
晶門(mén)科技Oracle托管型CRM項目即將實(shí)施一期工程，其中包括：訂單管理、目標客戶(hù)銷(xiāo)售、賬務(wù)賬目管理、制造業(yè)服務(wù)的建議與介紹、呼叫報告、需求分析/應用、財務(wù)管理等。
通過(guò)Oracle托管型CRM，晶門(mén)科技將以客戶(hù)為導向，實(shí)現價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)與競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新，使公司的核心競爭力、業(yè)務(wù)規模和綜合實(shí)力再上一個(gè)新臺階。
甲骨文高管引言
甲骨文公司大中華區工商企業(yè)應用軟件總經(jīng)理高禮強說(shuō)：“晶門(mén)科技選擇Oracle托管型CRM軟件產(chǎn)品和解決方案，實(shí)現從產(chǎn)品戰略向客戶(hù)戰略的重大轉變，對于雙方來(lái)說(shuō)都具有重大意義。作為客戶(hù)管理規劃的標桿客戶(hù)，晶門(mén)科技將在制造行業(yè)起到良好的示范作用。甲骨文將繼續為各行各業(yè)的高成長(cháng)型企業(yè)推出完整、集成的管理應用軟件，包括Oracle電子商務(wù)套件、JD Edwards, PeopleSoft, Siebel CRM, CRM On Demand, Agile & Demantra，擴展了的Oracle產(chǎn)品組合提供了豐富的行業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)和最佳實(shí)踐，能幫助客戶(hù)在不斷演進(jìn)的市場(chǎng)中保持并提升競爭優(yōu)勢。”
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