AT&T強推免費通話(huà)沖擊現有運營(yíng)模式
2007/02/07
AT&T剛剛完成收購南方貝爾，便在爭奪市場(chǎng)方面舉起了“價(jià)格戰”的大旗。
1月19日，AT&T宣布了一項名為“Unity”的新業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)由“無(wú)限制本地和長(cháng)途通話(huà)計劃”以及“無(wú)限制無(wú)線(xiàn)計劃”兩部分組成，用戶(hù)每月需支付110美元做為訂金，之后即可在他們的手機和家庭電話(huà)之間進(jìn)行無(wú)限制的免費通話(huà)。
減少用戶(hù)流失
顯然，“Unity”業(yè)務(wù)的推出，是AT&T收購南方貝爾后，二者充分發(fā)揮協(xié)同效應的產(chǎn)物。僅在數周以前，AT&T全額收購了Cingular公司以及南方貝爾在9個(gè)州的本地電話(huà)業(yè)務(wù)。現在Cingular和南方貝爾都已經(jīng)成為了AT&T的下屬品牌，而AT&T在完成收購后不久便推出了這項免費電話(huà)服務(wù)。
AT&T主管有線(xiàn)業(yè)務(wù)的部門(mén)總裁RalphdelaVega表示，這種“擴大化”的免費電話(huà)網(wǎng)絡(luò )將包括1億個(gè)電話(huà)號碼。這項計劃的推出將幫助公司減少用戶(hù)流失，同時(shí)可能會(huì )吸引新用戶(hù)的加盟。
分析人士認為，AT&T此次大打價(jià)格戰的憑據有兩點(diǎn)。一是美國監管部門(mén)對此種價(jià)格戰放行；二是AT&T通過(guò)收購南方貝爾，已獲得移動(dòng)運營(yíng)商Cingular百分之百的股權，可以將Cingular的移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)與自己的固定電話(huà)網(wǎng)整合，不僅節省了成本，且為雙網(wǎng)捆綁作戰提供了便利。
此前，這種無(wú)限制通話(huà)模式之前只在部分業(yè)務(wù)上應用過(guò)。如2004年起，日本三大移動(dòng)運營(yíng)商的3G寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部變成無(wú)限制模式，這讓日本的3G容量很快達到滿(mǎn)負荷使用。去年11月，和黃旗下的通信集團也在全球推出移動(dòng)無(wú)限制上網(wǎng)。
將競爭進(jìn)行到底
除了“Unity”業(yè)務(wù)外，AT&T在自身擅長(cháng)的寬帶領(lǐng)域也全面“降價(jià)”。
幾乎是在推出“Unity”業(yè)務(wù)的同時(shí)，AT&T表示，將在今后幾個(gè)月里，為用戶(hù)提供更便宜的高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，把單項DSL服務(wù)的每月收費從45美元降低到19.95美元，這意味著(zhù)用戶(hù)不必再像以往那樣購買(mǎi)AT&T的打包服務(wù)(上網(wǎng)與電話(huà))。此外，AT&T還將向已購買(mǎi)公司電話(huà)服務(wù)的新寬帶用戶(hù)提供每月10美元的DSL服務(wù)。這些新服務(wù)將覆蓋美國的22個(gè)州。
AT&T在寬帶上的降價(jià)，主要原因之一是在合并前與FCC(聯(lián)邦通訊委員會(huì ))達成了協(xié)議。按照協(xié)議內容，AT&T必須向寬帶升級率占80%的市場(chǎng)提供19.95美元的DSL上網(wǎng)服務(wù)。同時(shí)，較便宜的10美元DSL服務(wù)的網(wǎng)速不得低于每秒768KB。
有關(guān)人士指出，這次單獨上網(wǎng)服務(wù)收費的意義在于，它打破了傳統運營(yíng)商向用戶(hù)強行提供的電話(huà)與上網(wǎng)捆綁服務(wù)模式，從而使消費者能夠自由地選擇本地電話(huà)和長(cháng)話(huà)服務(wù)商。不過(guò)，另一個(gè)促使AT&T降價(jià)的原因，在于其自身業(yè)績(jì)的改善，以及合并后提升的競爭力，這些因素使得公司能夠承受價(jià)格下跌帶來(lái)的風(fēng)險。
去年第四季度，受無(wú)線(xiàn)用戶(hù)和業(yè)務(wù)的強勁增長(cháng)帶動(dòng)，AT&T獲得了73.6億美元的利潤，相比之下，2005年AT&T的利潤只有48億美元。2006年，AT&T的銷(xiāo)售收入為631億美元，也比2005年銷(xiāo)售收入438億美元增長(cháng)了44%。
可能引發(fā)連鎖反應
盡管AT&T表示，此次“Unity”等新業(yè)務(wù)的推出，都只是針對其美國國內的個(gè)人用戶(hù)，公司的海外業(yè)務(wù)不包括在降價(jià)范圍內，公司也不想對外大張旗鼓地宣傳此事，但分析人士表示，作為美國電信運營(yíng)的“老大”，AT&T的網(wǎng)間免費通話(huà)等舉動(dòng)將不可避免地對美國電信業(yè)、乃至全球電信業(yè)產(chǎn)生影響。
在美國國內，AT&T和Verizon在很多層面上都存在直接競爭的關(guān)系，特別是在無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的控制權方面，雙方一直互不相容。而AT&T目前的綜合實(shí)力，已經(jīng)比Verizon略高一籌。
要想扭轉競爭力下降的劣勢，Verizon的唯一途徑就是加大收購力度。市場(chǎng)預計Verizon很可能會(huì )吞并另一家運營(yíng)商Qwest，以此聯(lián)合抗衡AT&T的進(jìn)攻。此外，Verizon相關(guān)業(yè)務(wù)的降價(jià)也將不可避免，否則其用戶(hù)很可能大量流入AT&T的門(mén)下。
從全球范圍看，AT&T的這種無(wú)限制甚至免費的通信服務(wù)將是未來(lái)通信業(yè)的發(fā)展大趨勢，將對現有移動(dòng)通信的運營(yíng)計費模式產(chǎn)生強烈沖擊。比如雙網(wǎng)運營(yíng)商可以將寬帶上網(wǎng)、固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行捆綁，在一張賬單上解決所有收費問(wèn)題，用戶(hù)在雙網(wǎng)間的通信費用可以極其優(yōu)惠，甚至達到免費；如果這些運營(yíng)商對只有單一移動(dòng)網(wǎng)的運營(yíng)商再實(shí)施一定的“網(wǎng)間壁壘”，就可能因此建立全面競爭優(yōu)勢。
另一方面，免除話(huà)音費用后，運營(yíng)商將依靠寬帶數據接入業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，以及一體化解決方案等新模式盈利，這客觀(guān)上將推動(dòng)傳統運營(yíng)商的轉型。
通信產(chǎn)業(yè)報
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