香港易寶“Call Center管理”深圳研討會(huì )
2001/12/26
12月20日，香港易寶“Call Center管理”深圳研討會(huì )在深圳彭年酒店舉行，來(lái)自廣東各大銀行、證券公司、保險公司、電信公司、部分大型企業(yè)的Call Center或相關(guān)部門(mén)的總經(jīng)理、經(jīng)理及高層管理人員出席了這次研討會(huì )。研討會(huì )的主題是如何通過(guò)高效的Call Center管理來(lái)實(shí)現并提升企業(yè)的服務(wù)效益。研討會(huì )上，
與會(huì )代表就高效的Call Center運營(yíng)管理和服務(wù)增值進(jìn)行了深入的交流和探討；同時(shí)，易寶Call Center運營(yíng)管理專(zhuān)家在會(huì )上也就企業(yè)自建Call Center的‘優(yōu)化管理’和‘服務(wù)新概念’兩個(gè)方面的主題發(fā)表了演講；受到了與會(huì )代表的一致好評。
香港易寶供稿 CTI論壇編輯
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