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翔龍通訊聯(lián)手Linksys BPO領(lǐng)域初露鋒芒

2006/09/04

　　8月的深圳，依然驕陽(yáng)似火，恰逢中國的傳統節日，“七夕”情人節這個(gè)美好的日子，在這個(gè)難得一遇的閏“七夕”，Linksys APS項目的揭幕儀式也在這個(gè)美好的節日里拉開(kāi)了序幕。

　　翔龍通訊自2005年歲末，攜手全球通信巨頭思科系統公司的重要分支機構—Linksys簽訂合作協(xié)議以來(lái)，不僅承擔了Linksys技術(shù)支持服務(wù)熱線(xiàn)的外包建設和運營(yíng)工作，同時(shí)翔龍公司依靠自身的強大實(shí)力，承建了Linksys APS項目的人員招聘和工程外包的全部工作，也是翔龍公司在BPO（業(yè)務(wù)流程外包）領(lǐng)域的一個(gè)重要的具有代表性的外包項目。在短短的幾個(gè)月內，在深圳為L(cháng)inksys建立了產(chǎn)品研發(fā)測試中心，優(yōu)質(zhì)和高效率的工作、嚴謹的工作作風(fēng)使前來(lái)出席揭幕儀式的Linksys全球客戶(hù)服務(wù)部的資深總監Jay Pederson一行贊不絕口。

　　揭幕儀式簡(jiǎn)短而熱烈，雙方領(lǐng)導各自發(fā)表了簡(jiǎn)短的演講，翔龍通訊公司總經(jīng)理李國榮先生用中英文雙語(yǔ)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎辭，Linksys客戶(hù)服務(wù)部的高級主管Jay Pederson代表Linksys公司肯定了和翔龍公司的合作和對APS在Linksys戰略和服務(wù)體系中的重大作用，并寄望與雙方公司強強合作，使APS的發(fā)展更加迅速和不斷成長(cháng)壯大。隨著(zhù)李總和Mr Pederson同時(shí)揭下紅幕布，也標志著(zhù)Linksys APS項目的正式啟動(dòng)，在這樣一個(gè)特殊的日子，雙方的合作也就更加寓意深長(cháng)。

　　揭幕儀式結束后Linksys客戶(hù)服務(wù)部的高級主管Jay和翔龍公司李總一行參觀(guān)了產(chǎn)品研發(fā)測試中心現場(chǎng)，并詳細了解了中心目前的人員架構、工作流程和計劃，對短時(shí)間內在翔龍公司項目負責人的精心籌劃和安排下，從中心的建立和正常運行、人員協(xié)調和物資安排都非常及時(shí)、到位，這些都保證了測試中心的工作的順利進(jìn)行，也對雙方今后的合作更加充滿(mǎn)了美好的期待。

　　翔龍通訊將以L(fǎng)inksys APS項目為契機，在鞏固和發(fā)展傳統的呼叫中心業(yè)務(wù)外包的基礎上，在BPO這一熱點(diǎn)領(lǐng)域彰顯翔龍的實(shí)力和歷史積累下來(lái)等豐富經(jīng)驗，成為眾多合作伙伴的最佳選擇！

翔龍通訊公司供稿　CTI論壇編輯

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