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福特歐洲進(jìn)入集成IP網(wǎng)絡(luò )時(shí)代

2003/02/24

　　在西門(mén)子的幫助下，福特歐洲為18個(gè)國家的70個(gè)辦公地點(diǎn)的50000名員工提供通信支持，將現有的語(yǔ)音基礎設施升級到HiPath下一代通信網(wǎng)絡(luò )，大幅降低了運營(yíng)成本，并通過(guò)西門(mén)子強大的通信外包服務(wù)使自己更加專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　作為全球最大的卡車(chē)生產(chǎn)商以及第二大汽車(chē)與卡車(chē)供應商，福特汽車(chē)每年在全球銷(xiāo)售700萬(wàn)輛汽車(chē)，在全球擁有345000名員工，2001年營(yíng)業(yè)額為1620億美元，公司品牌包括Ford、Jaguar、Volvo、Mazda、Lincoln、Landrover等。

　　面對競爭更加激烈的21世紀，福特汽車(chē)需要降低投資與運營(yíng)成本，把握全新的市場(chǎng)機遇。福特汽車(chē)運籌帷幄，為新世紀鏖戰打下堅實(shí)的基礎。福特歐洲仔細分析了自己的需求：首先將現有傳統的系統移植到通用平臺之上，為福特歐洲18個(gè)國家70個(gè)辦公地點(diǎn)的50000名員工提供通信支持；所采用的產(chǎn)品必須符合工業(yè)標準，具有強大的功能與特點(diǎn)；為未來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供一個(gè)穩定的語(yǔ)音支持環(huán)境；最終的戰略是全面進(jìn)入IP世界；在全歐洲建立一個(gè)更加靈活的工作方式；多國家的通信質(zhì)量協(xié)議；在降低成本方面，需要降低寬帶成本與人均成本，達到每一個(gè)公用模式端口的合理價(jià)格，并進(jìn)行資產(chǎn)評估。

　　在經(jīng)過(guò)全方位仔細的考察之后，福特歐洲與西門(mén)子公司再次攜手，全面引入Siemens HiPath西門(mén)子以每個(gè)端口管理服務(wù)的合理價(jià)格向福特歐洲提供了50000個(gè)用戶(hù)端口，將Ford歐洲現有的語(yǔ)音基礎設施升級到HiPath下一代通信網(wǎng)絡(luò )，包括HiPath4000通訊平臺以及ProCenter、Xpressions等應用方案；西門(mén)子向福特歐洲提供了全系列的外包服務(wù)，包括多語(yǔ)言桌面管理、用戶(hù)安裝、移動(dòng)以及變化、過(guò)渡管理、網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)與變化、集中服務(wù)交付、網(wǎng)絡(luò )傳輸戰略、資產(chǎn)管理、集中合同管理、在IP網(wǎng)絡(luò )上架設語(yǔ)音主干網(wǎng)等。

　　福特歐洲與西門(mén)子成功合作之后，福特歐洲每個(gè)端口的總體擁有成本節省了30%以上，完善了資產(chǎn)負債表，獲得了可觀(guān)的現金流。福特歐洲通過(guò)使用集中融合網(wǎng)絡(luò )大幅降低了運營(yíng)成本，通過(guò)技術(shù)外包服務(wù)，福特歐洲更加專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

西門(mén)子數字程控供稿 CTI論壇編輯